С альфой работаю сто миллионов лет и как физик и как юрик. Все плюсы/минусы и принцип работы мне известны и понятны. Есть удобное отделение рядом с работой, а тут вдруг открылось и рядом с домом. Думаю - хорошо. Часть вопросов можно будет решать неспешно, дома. Не там то было. Уже дважды мне не оказали там помощи. Что там помощи, вообще приёма не оказали) При том, что прихожу я уже с готовыми решениями, мне просто нужен сотрудник на месте, подтвердить, скажем так, операцию. Соглашусь со всеми вышекомментирующими - работники данного отделения, минимум, царицы. Видимо, настолько крутые и востребованные специалисты, что их закинули аж в Аксай. Абсолютная некомпетентность. Абсолютная неспешность и индифферентность. Бэканье и мэканье. Манерность. Использование любой попытки переложить задачу с себя на кого-то другого. Кароч, спасибо за круглосуточный банкомат АБ в Аксае, на том сущность "отделения" в Аксае заканчивается.

BasKLSky

Знаток города 13 уровня

Более некомпетентных сотрудников в банковской сфере ранее не встречал!!! Войдя в помещение, столкнулся с тремя девицами, томно глядящими в свои планшеты и смартфоны. Попытка выяснить с кем из них общаться закончилась хоровым троестрочным пением: что надо?, какой вопрос?, говорите скорее!, и так далее они говорили одновременно с с трех сторон. Барышни сидели в креслах, а я, как школьник на утреннике - в центре, и пытался с ними разговаривать постоянно вращая головой телом. Вопрос не давали договорить, постоянно прерывали комментариями. Вопрос был прост: перевел деньги с Альфы на Альфу человеку, у которого карта заблокирована. На горячей линии сказали, чтоб я зашел в любой банк альфы и написал заявление. Эти млеющие дамы меня 30 минут убеждали, что я не прав и меня не правильно информировали и должен получатель придти и всё решить. Получатель пришёл на следующий день... И эти же спящие красавицы выдали ей перл: - Звоните на горячую линию и там всё решайте! А лучше пусть отправитель средств решает!!! Молодая мама - до которой мой перевод не дошёл, была с маленьким ребенком, но и этот факт, томных представителей зверополиса ни как не стимулировал на решение вопроса - девушка пробыла в отделении больше часа. И вопрос она решала не с "специалистами" банка, а с оператором горячей линии, которая терпеливо объясняла профильным наместным спецыхам, что и как делать! Если это читают представители этого банка, то ЭТОТ ПОЗОР ВАШ!

Рустам М.

Знаток города 3 уровня

Либо сотрудники вообще некомпетентны, либо сама система банка отвратительна и античеловечна! Закрыл все счета во всех банках, том числе и в этом, звонки и предложения не прекратились. Пришел написал заявление на отзыв персональных данных, и звонков стало еще больше! Неуважаемые мною, ростовщики, никак что ли не избавиться от вас?!