Отзыв в принципе на Альфа-банк. Дебильнейшие внутренние правила, о которых узнаешь через полчаса стояния в очередях. Если вы оформили карту, ваши данные есть у банка и вы являетесь их давними клиентом, вам всё равно не отдадут карту. Но узнаете об этом, повторюсь, не заранее, а после стояния в очереди и еще минут 10 будете сидеть возле специалиста. Только потом вам скажут, что не могут выдать ВАШУ карту по ВАШЕМУ паспорту. Потому что когда-то 10 лет назад вы оформляли в этом банке кредит на девичью фамилию и теперь обзаны таскать с собой ОРИГИНАЛ свидетельства о браке. Скан прислать нельзя, они хотят сами отсканировать. При этом если заказать доставку карты, вам ее привезут без проверки свидетельства. ВЫ СЕРЬЕЗНО?? В чем ваша логика???? Предыдущую карту мне так и привезли, но при заказе новой пропала опци доставки, только самовывоз. Неплохой банк, но с самыми дурацкими внутренними правилами, такого маразма больше нигде не встречала.

Анна Сайбель

Знаток города 6 уровня

Ну что, дорогие друзья, это не БАНК, это полный г...! Вместе с зарплатой картой ВТЮ**ЛИ, в прямом смысле этого слова, кредитную карту, и ещё обманным путём, сказали, что якобы без этой кредитной, зарплатная карта работать не будет! Это вообще нонсонс! По итогу я её взяла и убрала куда даже не помню, этой картой никто не пользовался, сегодня пришла в банк чтобы закрыть уже эти карты! Мне сказали что этого сделать не смогут, так как на кредитной карте задолженность в размере 600 р, за ОБСЛУЖИВАНИЕ КАРТЫ! Просто красота! Договора на кредитную карту нет и не было, только на зарплатную шел договор, распечатать распечатали, но пустой договор! Попросила сделать выписку при закрытии счета, чтобы понимать действия банка в принципе, сказали что они этого никогда не делают. Попросила утилизировать карту зарплатную, тоже они этого не делают, в нормальных банках при тебе же ножницами разрезают, а тут, "сами всё сделаете..." Это называется банком?! И я не одна такая, со мной мужчина тоже стоял в очереди, в шоке полном!!! Но у него хуже ситуация, тоже всяко разно "обласкал" это заведение! Но у меня все записано на диктофон, поэтому держитесь господа!

Ирина Шейкман

Знаток города 10 уровня

Долгое время являюсь клиентом Альфа-банка. Есть кредитная и дебетовая карты, не раз брала кредитные продукты, платила без задержек все время. Последний раз совпал дата платежа, командировка и ещё 2 неприятных личных обстоятельства. В общем, просрочка 1 день, получила SMS - оповещение, звонок от сотрудника банка с требованием внести платёж. Конечно, не вопрос: перевела деньги на свою карту с другого банка. В итоге, деньги тут же списались без отражения операции, а кредиторская задолженность продолжала светиться. Конечно я позвонила сотруднику банка прояснить ситуацию, почему меня никто ни о чем не оповестил, на что в ответ услышала хамское, что банк не обязан это делать. Пренебрижительное общение оператора, а местами хамское - сделали свое дело. Я ухожу из этого банка, благо есть куда...

Альфа-Банк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

81 отзыв