Выдали карту Альфа банка почти неделю назад, до сих пор не могу актуализировать карту в приложении. Звонила на горячую линию, сказали необходимо обратиться в офис банка и предоставить данные паспорта! А когда мне карту выдавали паспорт не смотрели? Моя оценка работы НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО!
Альфа - надёжный банк и партнёр во всех финансовых вопросах. Пришла открыть счёт в иностранной валюте, и сотрудники помогли разобраться с условиями и документами.
Открывала тут Альфа счет, очень выгодно получается с ежемесячным остатком. Все по вопросам мне расскзали, показали как открыть еще один вклад если захочу прям в приложении. Сотрудники были вежливые и тактичные, не лезли с навязыванием услуг. Удобно и все понравилось, особенно условия по счету Яна Воробьева
Решила оформить кредитную карту. Специалист объяснил все условия, включая беспроцентный период и кешбэк. Документы оформили быстро, карта была готова через 20 минут. Теперь регулярно пользуюсь картой, получаю кешбэк за покупки
1
Ева Павлова
Знаток города 8 уровня
26 октября 2024
Альфа-банк прекрасно подходит для решения задач малого бизнеса. Получила отличную консультацию и качественное обслуживание при выборе услуг для своей компании.
Есть тут и очереди, причем в разные дни ( я их застала в среду, пятницу) , но в целом компания старается сделать так, чтобы клиенты были довольны. Как специалисты, так и кассиры адекватные
1
Ю
Юлия
Знаток города 8 уровня
3 сентября 2024
На прошлой неделе я оформила кредитную карту и осталась полностью довольна. В нашем городе много партнеров банка, и кэшбэк в конце месяца приятно радует. Обслуживание на высоком уровне.
Вежливый персонал и быстрая электронная очередь делают обслуживание очень приятным и эффективным.
Никита Аникин
Знаток города 9 уровня
4 октября 2024
Открыл дебетовый счёт, нужен был для осуществления переводов. Приятная девушка, помогла мне, кажется старший консультант. Хорошее обслуживание, мне всё понравилось, не пришлось долго ждать специалиста.
Обратился но помощи не получил , сказали все вопросы через оператора или через банкомат который в тот момент не работал по техническим причинам, а сотрудники в этот момент сидели и разбивали чай& кофе и не че помочь не могли. "В итоге просрочил платеж за не возможность его оплатить🤔
2
Посмотреть ответ организации
S
sonek z
Знаток города 4 уровня
30 сентября 2024
у меня был долларовый вклад в альфе пару лет. все было комфортно и выгодно, но из-за нестабильности валюты пришлось его закрыть. сейчас доволен рублевым вкладом и обслуживанием
Н
Настя Федотва
Знаток города 5 уровня
23 августа 2024
Приходила с мамой получать ей дебетовую карту
Сотрудники принимают клиентов быстро, народу много, но нас обслужили за 15 минут
Маме всё объяснили и скачали ей приложение Альфы) Спасибо!
Банк характеризует себя положительно, и это видно по качеству обслуживания. Приезжаю сюда редко, но всегда ухожу довольная
1
А
Анастасия Ярош
Знаток города 4 уровня
7 декабря 2024
Привела родителей в отделение банка, чтобы они открыли депозит. Менеджер консультировала настолько понятно, что они бы справились и сами. Сотрудники терпеливы и внимательны к пожилым людям.
Г
Гульназ Седова
Знаток города 4 уровня
20 декабря 2024
Потеряла карту, а деньги срочно нужны были. Обратилась в отделение, сотрудники тут же помогли перевыпустить карту и заблокировали старую. Вся процедура заняла менее часа. Спасибо за подход!
Радует, что Альфа банк ценит своих клиентов! Какие-то акции часто с хорошим кешбэком и лимит по кредитной карте повышают периодически.
1
wmmart
Знаток города 9 уровня
7 июля 2024
Я долгое время являюсь клиенткой Альфа Банка, и он мне очень нравится. Это надежный банк с отличными условиями как для кредитов, так и для вкладов. Отделение банка полностью меня устраивает, здесь предоставляют оперативное обслуживание.
1
Дмитрий Метальников
Знаток города 14 уровня
13 июля 2024
Давно уже хотел попробовать себя в инвестициях, долго следил за несколькими блогерами с подобной тематикой, даже приложение скачал. Но боялся деньги потерять, пока не проконсультировался со специалистом альфа-банка. Его советы реально действенными оказались, в минус не ухожу – только в рост.
3
Т
Тимур Курпатов
Знаток города 12 уровня
25 сентября 2024
С удовольствием пользуюсь банком и данным филиалом, сколько раз тут был ни разу не попадал на толпу клиентов, не помню чтобы кто-то скандалил с сотрудниками, банк норм
Э
Эвелин Ринг
Знаток города 7 уровня
21 января
Я решила посетить Альфа-Банк , чтобы разобраться с открытием нового счета. Сотрудники оказались профессиональны и очень вежливы .
Н
Наталья Озерова
Знаток города 12 уровня
10 июня 2024
Заказала здесь для своего сына детскую карту, для оформления понадобился мой паспорт, и свидетельство о рождении сына. Понравилась консультация менеджера и отсутствие посетителей
1
Алиса Юдина
Знаток города 3 уровня
7 августа 2024
Меня все устраивает сотрудники внимательные, всегда готовы помочь и разобраться в проблеме.
Виктория Жирова
Знаток города 9 уровня
14 июля 2024
Сотрудники работают оперативно и всегда готовы помочь. Понятно объясняют все детали. Очень благодарна за это!