У меня почему то активный счёт в альфа банке. Узнал случайно, когда мне хотел перечислить деньги знакомый, у него счёт в альфа. Пошёл выяснить. Зашёл, рассказал. Девушка долго меня рассматривала, пыталась глубоко рассмотреть мои глаза. Посоветовала написать заявление на деактивацию счета. Счёт оказался на ИП, которое я закрыл четыре года назад. Сказала что в течении недели придёт смс. СМС почему то не пришло.
И вот прошёл год и дай думаю проверю , что там ср счётом и он , представляете, продолжает высвечивается.
Уже третий раз попадаюсь к одному и тому же менеджеру. Пока он всегда решал мои проблемы) Вежливый и внимательный молодой человек. Отдельное внимание хочу уделить тому что он не пытается втюхать что-то. Сейчас таких людей мало.
От обслуживания в Альфа-Банке остались только положительные впечатления. Понравился высокий уровень сервиса. В целом банк вызывает доверие и комфорт в общении.
Хотелось бы, чтобы во всех банках было такое обслуживание. И я заказывала получение карты в этом филиале, предварительно меня приглашали по телефону, сказали что карта уже готова. Когда пришла, очереди не было, получила карту всего за 7 минут вместе с консультацией 👌
В Альфе захотела закрыть старую кредитку , которой 100 лет не пользовалась...
Специалист сделал - это быстро и без проблем.
Спасибо за уважительное отношение к клиентам...Это бесценно ❤️
Хороший офис в шаговой доступности, чисто светло и уютно. Банкоматы всегда работают.
1
Алексей Горбунов
Знаток города 10 уровня
29 апреля
Офис очень чистый и светлый, здесь следят за порядком и сотрудники лишнего не позволяют. Со мной всегда как с клиентом уважительно общались. Условия знают подробно, видно что банк серьезный и ответственный, необычный дизайн к которому мне пришлось немного привыкать теперь меня только впечатляет
Выдали карту Альфа банка почти неделю назад, до сих пор не могу актуализировать карту в приложении. Звонила на горячую линию, сказали необходимо обратиться в офис банка и предоставить данные паспорта! А когда мне карту выдавали паспорт не смотрели? Моя оценка работы НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО!
Решила оформить кредитную карту. Специалист объяснил все условия, включая беспроцентный период и кешбэк. Документы оформили быстро, карта была готова через 20 минут. Теперь регулярно пользуюсь картой, получаю кешбэк за покупки
Открывала тут Альфа счет, очень выгодно получается с ежемесячным остатком. Все по вопросам мне расскзали, показали как открыть еще один вклад если захочу прям в приложении. Сотрудники были вежливые и тактичные, не лезли с навязыванием услуг. Удобно и все понравилось, особенно условия по счету Яна Воробьева
2
И
Ирина Нестеренко
Знаток города 16 уровня
6 февраля
Фиджитал офис, новое веяние. Мне зашло сразу. Общение за столами. Контакт быстро устанавливается, вопросы с сотрудником решаются быстрее. Хорошо проконсультировали про вклад. Буду открывать
Иванов Антон
Знаток города 4 уровня
20 февраля
Хотел разместить свободные деньги, но не мог определиться с условиями. Мне всё подробно объяснили, сравнили несколько вариантов, помогли выбрать лучший. Оформили вклад за одно посещение.
Никита Петрачук
Знаток города 17 уровня
14 апреля
Хороший сервис. Оформил карту с кэшбэком — стремительно процедура прошла, без каких-либо сложностей. Сотрудник объяснил, как пользоваться бонусами, показал, как настроить уведомления в приложении.
Анастасия Филиппова
Знаток города 18 уровня
14 февраля
Достаточно уютное отделение, хоть и небольшое. Есть банкомат где я регулярно снимаю деньги. Понравилась работа менеджера когда забирала дебетовую карту.
Вера Витман
Знаток города 4 уровня
19 февраля
Поддержка малого бизнеса работает отлично, пришла со своей идеей и планом развития, сейчас выходим на новый уровень с альфой! Спасибо за поддержку!
Евдокимова Елена
Знаток города 17 уровня
4 марта
Часто тут бываю банк находится рядом с моим домом. В основном здесь я решаю вопросы о своей работе потому что мы сотрудничаем . Всё получается легко и быстро.
Есть тут и очереди, причем в разные дни ( я их застала в среду, пятницу) , но в целом компания старается сделать так, чтобы клиенты были довольны. Как специалисты, так и кассиры адекватные
2
Mona beauty studio
Знаток города 12 уровня
30 января
Открытие бизнес счета прошло быстро и без задержек.Сотрудники предоставили мне все необходимые рекомендации по управлению финансами ,что было очень важно для моего бизнеса.
Альфа - надёжный банк и партнёр во всех финансовых вопросах. Пришла открыть счёт в иностранной валюте, и сотрудники помогли разобраться с условиями и документами.
Ева Павлова
Знаток города 8 уровня
26 октября 2024
Альфа-банк прекрасно подходит для решения задач малого бизнеса. Получила отличную консультацию и качественное обслуживание при выборе услуг для своей компании.
Вероника Якушенко
Знаток города 13 уровня
23 апреля
Понравилась работа сотрудников, не утаивают условия по картам, наоборот, подробно все объясняют. Так что у вас не будет потом неприятных сюрпризов, главное внимательно слушать менеджера.
Вежливый персонал и быстрая электронная очередь делают обслуживание очень приятным и эффективным.
Анастасия Ярош
Знаток города 4 уровня
7 декабря 2024
Привела родителей в отделение банка, чтобы они открыли депозит. Менеджер консультировала настолько понятно, что они бы справились и сами. Сотрудники терпеливы и внимательны к пожилым людям.
Гульназ Седова
Знаток города 4 уровня
20 декабря 2024
Потеряла карту, а деньги срочно нужны были. Обратилась в отделение, сотрудники тут же помогли перевыпустить карту и заблокировали старую. Вся процедура заняла менее часа. Спасибо за подход!
Маргарита Смирнова
Знаток города 17 уровня
2 апреля
Этот банк тут открыт не так давно. Привлекает народ, уже и очереди тут собираются. Вместе с тем обслуживают ну очень круто. Я с таким сервисом ранее не встречалась
Обратился но помощи не получил , сказали все вопросы через оператора или через банкомат который в тот момент не работал по техническим причинам, а сотрудники в этот момент сидели и разбивали чай& кофе и не че помочь не могли. "В итоге просрочил платеж за не возможность его оплатить🤔
2
1
Посмотреть ответ организации
Ваня Пономаревич
Знаток города 15 уровня
30 апреля
Обслуживание тут максимально быстрое как мне кажется и в течение 5 минут я смог найти ответы на все свои вопросы касательно кредитования. Шикарный банк!
Стас Красивый
Знаток города 15 уровня
8 апреля
Получал недавно дебетовую карту. Мне понравилось. Народа было мало , я смог по карте задать все интересующие вопросы сотруднику офиса. В результате я все узнал про кэшбек
Валерия Рогушева
Знаток города 12 уровня
23 апреля
Недавно взяла в банке кредит, а в итоге он оказался не нужен. Пришлось идти в банк, к счастью там ребята знают свое дело, помогли закрыть с минимальными потерями.
Ульяна Соколова
Знаток города 15 уровня
17 апреля
Сегодня обновляла данные паспорта. Сотрудник, с которым я работала, был очень приятным в общении. Даже как-то настроение после визита в банк улучшилось)
Юлия
Знаток города 8 уровня
3 сентября 2024
На прошлой неделе я оформила кредитную карту и осталась полностью довольна. В нашем городе много партнеров банка, и кэшбэк в конце месяца приятно радует. Обслуживание на высоком уровне.
Банк характеризует себя положительно, и это видно по качеству обслуживания. Приезжаю сюда редко, но всегда ухожу довольная
2
Никита Аникин
Знаток города 10 уровня
4 октября 2024
Открыл дебетовый счёт, нужен был для осуществления переводов. Приятная девушка, помогла мне, кажется старший консультант. Хорошее обслуживание, мне всё понравилось, не пришлось долго ждать специалиста.
Эвелин Ринг
Знаток города 7 уровня
21 января
Я решила посетить Альфа-Банк , чтобы разобраться с открытием нового счета. Сотрудники оказались профессиональны и очень вежливы .
Радует, что Альфа банк ценит своих клиентов! Какие-то акции часто с хорошим кешбэком и лимит по кредитной карте повышают периодически.
2
Назиля
Знаток города 11 уровня
9 февраля
Проффесиональное и быстрое обслуживание, быстро смогли решить мой вопрос , рекомендую!
sonek z
Знаток города 4 уровня
30 сентября 2024
у меня был долларовый вклад в альфе пару лет. все было комфортно и выгодно, но из-за нестабильности валюты пришлось его закрыть. сейчас доволен рублевым вкладом и обслуживанием
wmmart
Знаток города 9 уровня
7 июля 2024
Я долгое время являюсь клиенткой Альфа Банка, и он мне очень нравится. Это надежный банк с отличными условиями как для кредитов, так и для вкладов. Отделение банка полностью меня устраивает, здесь предоставляют оперативное обслуживание.
1
Екатерина Киселева
Знаток города 17 уровня
1 февраля
Часто снимаю деньги в этом отделении, и ни разу не сталкивалась с проблемами. Банкомат всегда работает, выдаёт наличные без сбоев
Настя Федотова
Знаток города 5 уровня
23 августа 2024
Приходила с мамой получать ей дебетовую карту
Сотрудники принимают клиентов быстро, народу много, но нас обслужили за 15 минут
Маме всё объяснили и скачали ей приложение Альфы) Спасибо!
Наталья Озерова
Знаток города 17 уровня
10 июня 2024
Заказала здесь для своего сына детскую карту, для оформления понадобился мой паспорт, и свидетельство о рождении сына. Понравилась консультация менеджера и отсутствие посетителей
1
Тимур Курпатов
Знаток города 15 уровня
25 сентября 2024
С удовольствием пользуюсь банком и данным филиалом, сколько раз тут был ни разу не попадал на толпу клиентов, не помню чтобы кто-то скандалил с сотрудниками, банк норм