Каждый раз когда прихожу сюда за помощью знаю, что все вопросы решу максимально быстро и комфортно. Персонал умеет общаться с людьми, у меня никогда не было никаких конфликтных ситуаций
Отличное обслуживание, уютноный офис, менеджер был очень внимателен и помог мне разобраться в проблеме, рассказал как пользоваться приложением и помог решить проблему с картой .
Я часто пользуюсь услугами этого банка. Открыл здесь уже несколько вкладов. Условия по вкладам выгодные. Но главное, что все застраховано и я спокоен за сохранность своих средств) Планируем также с женой оформить здесь ипотеку. Пока изучаем предложения. И в целом уже смогли подобрать приемлемые для себя условия. Есть у барка удобная веб версия. Я в основном ей и пользуюсь. Все новости оперативно публикуются на сайте банка. В отделении банка находиться уютно. Бывают иногда очереди, но здесь быстро стараются решить эти проблемы. Сотрудники работают слаженно. Пока обслуживанием доволен.
Работник банка на консультации помог определиться с выбором услуги, я не хотела п ереплачивать, поэтому взяла кредитную карту, все супер и очень нравится
Про зарплату каждый день узнала недавно, это лучшее что я когда-либо встречала. Персонал в этом филиале все расскажет и подскажет, быть зарплатным клиентом альфа выгодно)
Отделение удобно расположено, внутри приятно находиться, чисто уютно комфортно, оригинальный новый интерьер. Я получала здесь на днях дебетовую карту, все понравилось.
Мне понравилось отделение комфортом. Ожидала менеджера в уютном кресле. Потом ко гда забирала карту, узнала про кешбэк и где выбирать категории в приложении
Вот и я стала счастливой обладательницей дебетовой карты этого банка. Когда забирала ее в этом отделении, узнала у менеджера о возможности выбора категорий кэшбэка в приложении
1
Кира Аникина
Знаток города 15 уровня
7 февраля
Всегда выбираю банк за качественный сервис! Оформление карты кредитной прошло быстро, сотрудники приветливые. Удобные терминалы, понятный интернет-банк. Можно решить любой вопрос без лишних проблем))
Нравится интерьер филиала Альфы, в корпоративных цветах, очень продумано. Консультанты довольно многопрофильны, знают разные услуги и можно с разными вопросами обратиться к ним, ответят, покажут, расскажут. Рекомендую данный офис.
Очень удобное расположение банка, доехала на общественном транспорте. Помогли разобраться с вопросом ро кешбэку по дебетовой карте. Возникли некоторые трудности. Внутри было очень чистенько, пока сидела и разговаривала, заметила, что столы очень чистые, даже пылинки нет. Короче, все супер!
Мы с мужем оформляли ипотечный кредит здесь. Приятный офис, приветливый сотрудники. Процесс оформления прошел гладко и быстро, без каких-либо проблем . В общем, мы остались довольны, поэтому решили написать отзыв.
Оформлял стикер, процедура заняла буквально десять минут. Специалист сразу помо г с настройками, объяснил, как пользоваться
1
Алина Тихонова
Знаток города 13 уровня
25 февраля
Даже если есть очереди, время провожу я в комфортном мягком кресле, пользуясь бесплатным вайфаем. Также беру периодически здесь кофе в автомате. На консультациях узнаю даже больше информации по продуктам интересующим меня чем рассчитываю
Нормальный офис, надо было заблокировать карту, сделали всё чётко. До этого два раза был в нижнем тагиле, они только счёт убрали чтоб не отображался. Вобщем там зделоно было хитом, а тут делали всё чётко. Офис небольшой но женщина своё дело знает молодец, только когда работает её не надо отвлекать она полностью погружается в работу.
Нужна была приличная сумма на покупку автомобиля. Брал в этом бан ке. По документам никаких проблем не возникло: паспорт. Автокредит предложенный мне, показался на тот момент, когда его брал, выгодным. Я его точно потянул. Деньги быстро перевели, с оплатой автомобиля проблем не возникло. С выплатами тоже понятно: фиксированная сумма, страховка тоже имеется.
Ксения Исаева
Знаток города 15 уровня
25 марта
Запросила справку о состоянии банковского счёта, и настраивала себя на стандартное «приходите через несколько дней», но меня приятно удивили, подготовили её сразу на месте! Всего несколько минут, и документ уже у меня в руках. Отличный уровень сервиса!
Получил в этом банке одобрение на ипотеку быстрее чем в другом банке, поэтому выбрал его. Процент чуть-чуть но меньше, это тоже существенно сэкономит мне деньги. Оформили быстро, отношение превосходное, чувствуется уровень.
Банк который не обманывает, особенно порадовал персонал, мне объяснили неданво в чем разница между вкладом и счетом, а так же помогли с рассчетами выгоды по макисмальному вкладу который я смог открыть за минут 15 проведенных внутри)
Получила информацию в доступной форме. Уверена, что выбрала правильный банк для сотрудничества 👍
Милана Сафарова
Знаток города 6 уровня
21 февраля
Никаких проблем, менеджеры классные, вежливые, энергичные, заряжают хорошим настроением. Может это конечно от того, что я приезжала с утра, не знаю. Меня обслуживание устроило, поэтому всем рекомендую данное отделение
Юрий Руднев
Знаток города 15 уровня
17 марта
Заходил в офис, чтобы перевыпустить дебетовую карту, которую потерял. Приятно, что сотрудница первым делом рассказала про весь процесс, что мои средства в безопасности. Даже рассказала, как происходит перевыпуск. Выдали карту быстро
Очень хорошее обслуживание, приветливый персонал, вежливое отношение к кли ентам, ожидание меньше 10 минут!
1
Вероника Ворожбиева
Знаток города 5 уровня
20 февраля
Мне понравилось, что не нужно стоять в живой очереди.Берёшь талон,садишься в удобное кресло и ждёшь, пока тебя вызовут. Время ожидания было минимальным, а сама встреча с менеджером прошла быстро и продуктивно. Отличный сервис, благодарю!
Кристина Бойкова
Знаток города 6 уровня
21 февраля
Почему-то стали списывать деньги каждый месяц, непонятно куда.Пришла разбираться в отделение, молодой человек посмотрел все операции и нашел автоплатеж, который какой-то сайт после единичной оплаты подключил как подписку.Убрали все. Спасибо!
Сергей Кобзев
Знаток города 4 уровня
20 ноября 2024
Недавно открывал накопительный счëт
в Альфа_Бынке. Сотрудник банка Валентина помогла мне выбрать оптимальный вариант и обьяснила
Все условия.
Ни разу банк еще не обманывал меня и не подводил. С вопросами рефинансирования обращалась много куда, но только тут получила хорошее обслуживание и понятное разъяснение, как вообще процесс работает.
1
Иван Тимофеев
Знаток города 13 уровня
19 марта
Открыл тут счет для бизнеса. Быстро. Помогли и с приложением. На телефон поставил. Удобная вещь, банк в телефоне) Теперь буду наверно часто сюда заходить)
Полина Иванцова
Знаток города 16 уровня
25 марта
Я вот не люблю, когда менеджеры читают заученный текст, а здесь всё совсем по другому. Сотрудник говорил по делу, отвечал конкретно, не пытался навязать лишние услуги. Всё сделали быстро, но при этом не создавали ощущения спешки
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам отделения. Они помогли разобраться с выписками по всем моим счетам. Очень благодарена. Не пожалею о том, что выбрала данный банк
4
Женя Свириденко
Знаток города 16 уровня
24 февраля
Пришла с проблемой по кредиту. Разобрались быстро, оказалось никакой проблемы, это я суету навела) Внимательность и вежливость сотрудницы на высоте)!
Вера Сидоренко
Знаток города 14 уровня
2 марта
Недавно стала обладательницей карты Альфы. Забирала в этом отделении. Повезло попасть к специалисту без ожидания в очереди. По карте выгодные условия
Ксения Ксен
Знаток города 5 уровня
12 октября 2024
Благодарю за грамотную консультацию по вкладам. Открыла первый вклад в Альфа-банке и очень довольна условиями.
1
Берта Агапова
Знаток города 14 уровня
20 мая 2024
Очень приличный офис, внутри уютно и персонал отлично справляется со своими обязанностями. Не без очередей, конечно. Но я к этому спокойно отношусь
2
Яна Глебова
Знаток города 14 уровня
13 февраля
Недавно стала обладательницей карты Альфа банка. Забирала в отделении. Повезло попасть к менеджеру без ожидания в очереди. По карте выгодные условия.
Просидел полдня в этом банке. Консультант сидел около часа разговаривал с клиен тами, о том как они отдыхали с семьёй. Что жа неуважение к остальным клиентам?!
Банкомат работает отлично, принимают купюры. Всем довольна, все устраивает.
1
Залия
Знаток города 4 уровня
17 ноября 2024
Получала дебетовую карту, и сотрудник подробно рассказал о всех преимуществах. Карта была готова на месте, активировали ее за пару минут.
1
Розалина Савленова
Знаток города 4 уровня
12 января
Я обратилась по поводу получения денежных средств по страховке.Менеджер очень помог разобраться с бумагами и оформлением.
Вячеслав Дружинин
Знаток города 12 уровня
18 апреля 2024
Спасибо сотрудникам за отличное обслуживание и профессионализм! Обращался в этот офис, чтобы обновить анкетные данные, все быстро переоформили, никакой волокиты
Polina Belousova
Знаток города 5 уровня
27 августа 2024
Обслуживание здесь быстрое и эффективное, практически нет очередей, особенно в кассе, что делает посещение особенно удобным
Кристина
Знаток города 7 уровня
31 августа 2024
В офисе всё организовано очень хорошо, персонал активно работает с клиентами, помогая решать возникающие вопросы.
Александр Безруков
Знаток города 5 уровня
5 мая 2024
Нужен был кредит на тачку, взял в этом банке. Оформили быстро, только паспорт спросили. Условия на тот момент показались выгодными, платежи осилить мог. Деньги быстро перевели, с покупкой машины проблем не было. Платежи понятные: фиксированная сумма, страховка уже включена.