Практичные расположение банкоматов и удобные терминалы. Процесс понятен и легок. Заказать карту можно без похода в банк, она приходит в отделение уже готовой к использованию.
Хотел оформить детскую карту. Приехал в офис. Отправили оформлять на сайт,уехал. На сайте пишут оформление в офисе.
3
Посмотреть ответ организации
Владимир С.
Знаток города 4 уровня
25 мая 2023
Кредит был одобрен быстро. Через несколько лет я планирую взять ипотеку, и, конечно же, буду делать это в Альфа банке. У них очень хорошие и выгодные процентные ставки. И я часто посещаю это отделение , даже чаще чем другие - все отлично.
Каждый день звонят с предложениями кредитов . А бывает и по несколько раз. Ну задолбали!!!!!!!
Посмотреть ответ организации
Нина Наивная
Знаток города 6 уровня
9 марта 2023
Этот филиал Альфы порадовал меня своим быстрым и качественным обслуживанием. Работники здесь всегда готовы помочь и предложить самые выгодные условия по кредитам и депозитам.
Отличное отделение банка, все внимательны и вежливы
В
Валера П.
Знаток города 10 уровня
9 апреля 2023
Был тут утром, мне все понравилось. Идеальная чистота, спокойная рабочая обстановка. Люди работают дружелюбные, что редкость для банков
наталья г.
Знаток города 6 уровня
24 июля 2023
Прошлым летом я открыла карту в Альфе,активировала ее сразу и начала активно пользоваться. Обслуживание и сервис меня полностью устраивают. Огромное спасибо за качественное обслуживание!
Пришел получить зарплатную карту, очередь, персонал не шевелится , все делают медленно, к своему сожалению захотелось в туалет, подошел к сотруднику, спросил про туалет, а у них оказывается его нет!!!! Говорю как так, вы сами то под кустики ходите, нет говорит, туалет для сотрудников есть, а клиентам туда нельзя, у сотрудников видимо жопы позолотой покрыты, а простому смертному нельзя!!! Клиенту банка, который хочу заметить, несет ВАМ уважаемые сотрудники деньги, свои деньги, берет у вас кредиты и кредитные карты под бешеные проценты, элементарно горшок предоставить не могут! Как всегда, элементарное не уважение к человеку! В цивилизованных странах, в любое заведение заходишь и спокойно идешь в туалет, даже если ты не клиент этого Кафе, банка, бара... Вот такая ситуация дорогие клиенты, этого замечательного банка, коим я тоже являюсь...
Задержали з/п просрочил на 11 дней платёж но сразу внёс больше чем положено. Сразу отключили льготный период и обязали выплатить весь кредит в течении 3 недель. Альфа банк просто вводит людей в кабалу. Не кому и не когда не посоветую обращаться в этот банк. Просто одна просрочка и вы на дне.
4
Л
Лейсан Гарипова
Знаток города 9 уровня
8 сентября 2023
Всегда можно рассчитывать на вашу поддержку в сложных моментах и я глубоко ценю вашу работу и ответственное отношение к своим обязанностям. Кстати, дизайн офиса радует глаз!
В
Владимир Филин
Знаток города 9 уровня
21 ноября 2023
Опыт обслуживание в Альфе всегда приносит удовлетворение. Ни разу не столкнулся с проблемами, будь то отделения банка или техническая поддержка.
***, а не банк! Я хотел оформить кредит на шаурму! Я в новой стране, денег нет вообще! Обслуживание сказало: Вас интересует продукт БАНКА? Блин, я сказал-МНЕ НУЖЕН КРЕДИТ НА ШАВУХУ! Фуфло!
5
2
Дарья Розина
Знаток города 5 уровня
21 сентября 2023
Неделю назад я подключила онлайн-кассу. Это действительно удобная опция. Если у вас небольшой бизнес, смело обращайтесь к Альфа банку - они готовы помочь и в вопросах бухгалтерии.
Vlad E.
Знаток города 5 уровня
8 мая 2023
Офис Альфа банка является одним из самых лучших в городе. Здесь есть все условия для комфортного обслуживания клиентов.
Брал кредит. Нужно было 970тыр . Предложили под 7.49%. Однако предложили под 6.49%, но тогда нужно взять 1300тыр. Кредитный специалист сказал, что "ненужные" 330тыр. можно сразу погасить сразу после получения кредита. Кредит получил, однако при попытке на следующий день осуществить частичное досрочное погашение в Альфа-онлайн, выяснилось что сразу погасить нельзя, погашение произойдет в первую дату платежа. А по графику платежей это аж через 45 дней от взятия кредита. За 45 дней на "ненужные мне" 330тыр по процентной ставке 6.49% очень не слабо набежит процентов... Красивый развод. Позвонил на горячую линию, но оператор сказал что досрочно мгновенно в Альфа банке платить нельзя!!! только в дату платежа. Оформил претензию/жалобу, но думаю все это бестолку.
заглянула в отделение, что бы получить стикер для бесконтактной оплаты. процесс прошёл гладко и быстро, и это обслуживание даже недорого
Наталия Р.
Знаток города 4 уровня
13 января 2024
Сопровождение менеджера при оформлении ипотеки было полезным-рассказала, как собрать документы и провела расчеты по платежам.
Inna Fifs
Знаток города 8 уровня
5 апреля 2023
Держу все в одном банке-и деньги, и карты, и вклады, и кредиты, и переводы, и платежи, и ипотека. А почему именно Альфа- потому что всегда находят индивидуальный подход, заявки рассматриваются быстро. Еще не приходилось стоять в очереди.
Мне всё понравилось. Грамотные и приветливые специалисты. Неплохие предлагаемые бан КП ом продукты.
2
1
А
Аня С.
Знаток города 7 уровня
9 июля 2023
Этот банк никогда не подводил меня, и я довольна им на все 100%. Я открыла вклад более двух лет назад, и каждый раз, когда я посещаю отделение, меня встречают с улыбкой на лице.
Совершенно не компетентные работники. Многое не знают, сами звонят на ГЛ, уточнить о продуктах банка. Обещают перезвонить и не звонят. Огромное отделение банка, а работают только два оператора.
Хорошее отделение, часто там бываю. Банкоматы доступны круглосуточно, есть большая парковка, удобное расположение
2
Дмитрий Тамарков
Знаток города 6 уровня
1 июня 2023
У банка нет приложения для айфона приходится заходить каждый раз через номер карты по альфа онлайн это дико неудобно! И когда им звонишь фиг дозвонишься до оператора все время это их помощник автоответчик тупой дико бесит!
Посмотреть ответ организации
К
Кучмасова Е.
Знаток города 7 уровня
29 января 2024
Никогда не видела больших очередей в этом офисе, даже в пиковые часы. Все отлично! У меня два вклада и кредитная дебетовая карта.
Сотрудники вежливые, обслуживание оперативное. Главный недостаток график работы с 10:00 до 19:00, что весьма не удобно - нельзя успеть до начала рабочего дня и очень сложно после.
Р
Руслан Я
Знаток города 7 уровня
18 марта 2023
Очень доволен обслуживанием в Альфа банке. Сотрудники всегда дружелюбны и готовы помочь с любыми вопросами, которые у меня возникают.
Ипешников сразу выгоняют если придете за кредитом. Спасибо что сразу. Не приходится ожидать! ))
1
Посмотреть ответ организации
И
Ирина Акмулова
Знаток города 9 уровня
21 апреля 2023
Все тут просто на 5 с плюсом! И обслуживание и отношение к клиентам! Все сотрудники приветливые и вежливые. Пришла в банк, чтобы снять деньги с карты, сделали все за 5 минут.
1
И
Ирина К.
Знаток города 6 уровня
25 декабря 2023
Оформила кредитную карту в Альфе и теперь могу позволить себе больше.удобный контроль платежей и процентов в личном кабинете.
Отвратительный банк! Один спам! Используют персональные данные без согласия. Рассылают информацию о долгах, которых нет! По телефону одни отмазки, что ничего не могут сделать!