Я очень довольна работой менеджеров в отделении Альфа Банка.Они были очень вежливы и профессиональны , и помогли мне оформить кредитную карту очень быстро.Кроме того, банкоматы в этом отделении работают отлично и всегда доступны.
3
Алёна Нестерова
Знаток города 9 уровня
11 февраля 2024
Большая благодарность сотрудникам отделение Альфа банка за быстрое подключение интернет-банка. Теперь все операции доступны онлайн, что удобно!))
Очень понравилось обслуживание, хорошие сотрудники банка, даже чаек предлагали пока я ждал карту). При входе приветствуют и спрашивают чем помочь, за это огромный плюс. Сделали все за 30 минут как и сказали в самом начале.
Были в этом банке, оформили карту ребёнку. Необычно! Никаких окошек, перегородок. большие столы, высокие стулья, мягкие кресла. Молодые люди с ноутами ( операторы) консультируют посетителей. Очень необычная обстановка, но очень приятная!
Долгие годы пользуюсь услугами Альфа-банка, и я очень довольна. Мой зарплатный проект находится в этом банке, и я могу отметить его стабильность. У меня никогда не возникало проблем с обслуживанием, и все уведомления приходят вовремя .
Ждала в очереди 40 минут, терминал не работает, предварительно одобренная заявка оказалась пустышкой. Заполняли заявку заново, обязательным условием было оформление дебетовой карты, в которой я не нуждалась
Очень понравилось отделение, вежливый персонал, быстро решили мой вопрос, четко с пояснением. Рекомендую!
1
А
Алсу Абушаева
Знаток города 10 уровня
1 июля 2024
Высоко оцениваю профессионализм и честность специалистов банка.они всегда грамотно отвечают на вопросы,даже если ответ не самый приятный .Комиссий и скрытых платежей практически нет
1
Ксения К.
Знаток города 8 уровня
29 января 2024
Все здорово! Помещение просторное, светлое, с хорошей вентиляцией. Очередей почти нет, а ожидание проходит спокойно и приятно.
Была в банке сотрудники приветливо все доходчиво объясняют приятное общение
1
1
Екатерина @Katrinbul
Знаток города 9 уровня
25 декабря 2023
У Альфа Банка отличная репутация, и причина понятна. Персонал дружелюбный, компетентный, они стремятся удовлетворить клиентов, предоставляя широкий спектр услуг от личного до коммерческого банковского обслуживания.
Хорошее отделение банка, нет очереди, сотрудники вежливые, всегда готовы ответить на вопросы, профессионалы своего дела, везде бы так обслуживали, было бы здорово, советую к посещению.
Ужасное обслуживание, никто не встретил пришлось самому искать сотрудника. Молодой человек сказал, что нужно ждать больше 30 минут и все! Ощущение, что не хотят работать и пытались меня сплавить!
3
1
Светлана Щербакова
Знаток города 7 уровня
20 июня 2023
Этот банк замечательный, и все благодаря его сотрудникам! Благодаря их помощи я всегда могу быстро и без проблем оформить кредит или кредитную карту. Сотрудники всегда вежливы , отзывчивы и профессионалы в своей сфере. Спасибо вам за вашу работу и помощь в осуществлении долгожданных мечтаний!)
1
1
Федора
Знаток города 8 уровня
21 мая 2024
Новое приложение от банка работает отлично.Благодарю за разработку этого удобного инструмента, который значительно превосходит предыдущий онлайн-банк.
Во-первых, хочу отметить исключительное внимание сотрудников к клиентам. Помогли, разблокировали, все объяснили. Занимались нами до тех пор, пока все вопросы были решены. Все на доброжелательности и позитиве. Во-вторых, хочу отметить новый формат внутренней организации банка: индивидуальные столики с креслами, сотрудники просят присесть за столик и сами подходят для индивидуальной работы с клиентом. Я очень довольна посещением данного филиала. Особенная благодарность менеджеру Анастасии.
3
Натали Г
Знаток города 9 уровня
26 апреля 2023
Обслуживание просто супер, все очень быстро, оперативно, вежливо. Очередей нет вообще, что очень даже радует.
Побольше бы таких отделений , как это. А то в других банках, не знаю, почему , всегда большие очереди.
2
1
Арина Трофимова
Знаток города 6 уровня
17 августа 2023
Хочу выразить большую благодарность сотруднице этого филиала банка - Наталье! Ее внимательность и отзывчивость к каждому клиенту впечатляют. Она всегда готова помочь и дать совет. Пожелания успехов в ее профессиональной деятельности!
Менеджеру Александру огромный респект! Обслуживание на 5+
1
Юрий Красножонов
Знаток города 5 уровня
15 февраля 2024
Этот банк- отличный выбор для тех, кто ищет качественные финансовые услуги. Я оформил здесь ипотеку и полностью удовлетворён результатом.
1
2
Р
Регина Имамутдинова
Знаток города 5 уровня
10 мая 2024
Получив деньги от продажи квартиры, я решила вложить их во вклад. Специалист оперативно помог мне оформить все необходимые документы всего за пятнадцать минут. Удобно !
Относительно небольшое количество посетителей,поэтому очередей практически нет.Удобное расположение,наличие банкоматов, обмена валюты,кассы и терминалов для оплаты.Максимальный комфорт.
1
В
Виталина Раëва
Знаток города 3 уровня
16 июня 2023
Отвечают на все вопросы без запинки. Я хорошо знакома со всеми услугами, страховками и кредитами, Общение с сотрудниками заняло немного времени, и он быстро подобрал лучший вариант для меня. Самым длительным этапом было заключение. Позже я вернулась, и мне было представлено одобрение. Благодарю за отличное обслуживание.
1
1
Д
Диана Р.
Знаток города 7 уровня
8 июня 2024
Отделение рядом с работой, заказала стикер к карте оелайн и забралаего здесь за 5 минут. Очень удобно.
Полный пофигизм по отношению к клиентам, объяснить ничего не могут, или не хотят....Ни одного ответа на мои вопросы .....увы, по существу продукта, который они продают! Только НЕДОСТОВЕРНАЯ информация, жёсткий и мошеннический способ общения с постоянными клиентами. Два моих заявления на нарушения остались без ответа! Иду в Прокуратуру и суд ...Разочарована ....как бревном по голове ...
Уже на протяжении многих лет для меня Альфа банк номер один. Взял ипотеку в марте этого года, персонал всегда искренне старается помочь с проблемой. Моя рекомендация.
Несуразный банк. Из-за нескольких переводов по СБП на мелкие суммы банк заблокировал счёт со средствами оставив возможность только пополнения мобильной связи. Пришлось слить на счёт телефона 20000р. От банка вся семья отказалась. Категорически не рекомендую
Отвратительный банк. Нельзя дозвониться до оператора, Постоянно подключают какие-то услуги, а операторы говорят это вы сами,короче одно разочарование.
Взял карточку, не успел активировать ее даже, и уже в минус ушел. ПОЗОРНЫЙ БАНК
3
2
И
Игорь Приезжев
Знаток города 5 уровня
29 мая 2024
В приложении выбрал менее загруженное отделение. Оформил дебетовую карту, и менеджер не навязывал кредитку, просто рассказал об условиях. Решение оставили за мной.
1
1
Геннадий Морозов
Знаток города 4 уровня
31 июля 2023
Зашел в отделение с вопросами о вкладах. Понравилась работа специалиста, проводившего консультацию - она все подробно и понятно объяснила. Когда понадобилась помощь в оформлении вклада, я обратился сюда, и снова получил отличное обслуживание.
1
Татьяна С.
Знаток города 7 уровня
11 апреля 2024
Этот банк хорош, и я буду рекомендовать его своим друзьям. Персонал очень вежлив. Я довольна обслуживанием.
1
1
Ляйсан Раисовна
Знаток города 4 уровня
10 марта 2024
Отличное отделение банка, где работают очень приятные сотрудники, всегда готовые помочь. Сервис в Альфе на высшем уровне, это точно!
1
1
Г
Галина Л.
Знаток города 4 уровня
26 июля 2023
Обслуживание на самом высоком уровне! Сотрудники проявляют вежливость и внимание. Операционисты демонстрируют профессионализм и оперативность в обслуживании клиентов. Все мои банковские операции были выполнены безупречно!
1
Элина М.
Знаток города 8 уровня
19 мая 2024
Расположение очень комфортное.Всегда поддерживается чистота,и доступ к банкоматам возможен в любое время .
1
1
Е
Екатерина З.
Знаток города 3 уровня
30 июня 2023
Утром я зашла в банк и в течение 5 минут сделала все, что нужно было. Да, пришлось подождать немного, но это не заняло много времени. Сотрудница четко объяснила мне все, предложила варианты, указала необходимые документы и внимательно рассказала о каждом платеже, чтобы избежать просрочек. Большое спасибо, обязательно буду обращаться в этот банк.
1
1
Л
Лейсан Гарипова
Знаток города 9 уровня
20 августа 2023
Приятно удивило наличие бесплатного Wi-fi в отделении. По работе все идет очень оперативно, без задержек. Обслуживание на высшем уровне, это факт.