Утром я зашла в банк и в течение 5 минут сделала все, что нужно было. Да, пришлось подождать немного, но это не заняло много времени. Сотрудница четко объяснила мне все, предложила варианты, указала необходимые документы и внимательно рассказала о каждом платеже, чтобы избежать просрочек. Большое спасибо, обязательно буду обращаться в этот банк.
1
1
Н
Нина Ларина
Знаток города 15 уровня
26 октября 2024
Заходила в это отделение чтобы оформить кредит на авто. Не тянули кота за хвост долго, заявку заполнили и мгновенно одобрили
Зашла забрать готовую зарплатную карту. Озвучили ожидание 40 минут. 20 минут ждать в очереди и 20 минут оформление. Такого ни в одном банке не видела.
3
1
А
Алия Туктагулова
Знаток города 5 уровня
3 апреля 2024
После смены телефона пришлось восстанавливать приложение через браузер, но менеджер в отделинии предложил помощь и восстановил приложение на новом телефоне! Спасибо)
1
1
Наталья Шинкаренко
Знаток города 10 уровня
7 апреля 2024
Офис выделяется благодаря высококвалифицированным сотрудникам. После консультации по депозитам я чувствую себя уверенно в безопасности своих средств в Альфа-Банке.
1
1
COFFEE
Знаток города 10 уровня
24 апреля 2024
Хорошие офисы у Альфа банка. Обстановка располагает, приятно находиться, предлагают кофе и чай.
Открыла вклад в этом офисе банка, проценты не самые высокие, но среди надежных банков это один из лучших вариантов. Выбрала пополняемый вклад, чтобы увеличить сумму вклада.
Берете кредит, оформляют страховку. Потом вы досрочно погашаете его и едете в страховую за вашими деньгами, но не тут-то было, оказывается вам оформили 2 страховки, основную за 4к (которкю можно вернуть частично) и невозврвтную за 144к. Вот и остаешься с закрытым кредитом и ненужной страховкой.
3
1
С
Саша К.
Знаток города 4 уровня
22 сентября 2023
Получила кредитную карту "60 дней без%" здесь. Менеджеры меня встретили приятно и вежливо, видно что клиенты для них важны. Я уже успела воспользоваться преимуществом карты, а также жду кэшбек.
1
N
Nastya
Знаток города 5 уровня
24 июня 2023
Отделение банка заслуживает отличные отзывы. Всё сотрудники приветливые,обслуживание проходит чётко и быстро. Уровень обслуживания превосходный
1
1
Сергей Смирнов
Знаток города 15 уровня
18 октября 2023
Здравствуйте, хочется оставить отзыв. Ужасное обслуживание. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего,хотя я имею ,Ооо,и у меня счёт в данном банке. Представляю отношение к простым клиентам.Персоонал, сидит в телефонах, я прождал сотрудника 20 минут. Но увы ко мне так никто и не подошел. Думаю закрывать счет в данном банке. И друзьям бизнесменам посоветую тоже самое
Всегда имела карты разных банков, но решила закрыть все, кроме карты альфа-банка- здесь всё просто удобнее. Приложение классное, а сам банк нравится больше всего.
1
Дарья Морозова
Знаток города 11 уровня
13 декабря 2024
Быстрое открытие счета, у сотрудника банка ушло минуты три на все, ещё и консультация была подробная
wmmart
Знаток города 9 уровня
3 февраля 2024
Девушки в этом банке очень вежливы и оперативны. Они отвечают на все вопросы четко и внимательно, профессионалы своего дела.
1
1
Кристина Романова
Знаток города 4 уровня
26 августа 2023
В Альфа - банке мне довелось встретить высококвалифицированный персонал, что для меня имеет огромное значение. Я рада, что существуют банки, которые обеспечивают такое качественное обслуживание.
2
1
Ю
Юлия Ямилова
Знаток города 6 уровня
26 мая 2024
Нужно было срочно оформить карту для сына-подростка. Записалась на прием, менеджер подошёл сразу. Все оформили через электронную подпись, без бумажной волокиты.
1
Рита Петрова
Знаток города 8 уровня
19 апреля 2023
Я недавно переехала в новый город и обратилась в отделение Альфа банка за открытием расчётного счета. Хочу отметить профессиональный подход менеджеров - они все очень чётко и понятно объяснили, какие документы нужны, и помогли мне заполнить анкету. Все прошло очень быстро, и я уже успела оплатить несколько счетов через интернет-банк.
2
Н
Наталья Пачковская
Знаток города 7 уровня
5 мая 2023
Я получила удивительный опыт обслуживания в отделении Альфа банка. Сотрудники были профессиональными и готовыми помочь с любым вопросом. Очереди двигались быстро и было удобно использовать банкомат.
Хорошее отделение,оплачиваю тут некоторые услуги и квитанции.Если что то не получается сотрудники всегда помогут.
1
Роман М.
Знаток города 5 уровня
21 мая 2023
Получил кредит в Альфа банке через интернет-банк и был приятно удивлен скоростью процесса. Никакой бумажной суеты - все оформляется онлайн! Кроме того, менеджеры в отделении Альфа, где я обратился для консультации, были очень отзывчивыми и вежливыми.
3
Алексей С.
Знаток города 8 уровня
31 июля 2023
Альфа- настоящие профессионалы! Я являюсь их клиентом уже много лет. Отмечаю высокий уровень вежливости и компетентности персонала. В этом банке предоставляют отличный сервис, всегда помогут и подскажут.
2
1
Анастасия М
Знаток города 5 уровня
6 августа 2023
Пользуюсь отделением только для использования банкомата. Наличка всегда доступна,банкоматы работают быстро и надежно.Всем довольна.
Получал дебетовую карту для ребенка.Отделение находиться напротив ж/д станции.Спасибо заместителю директора данного офиса,помогла решить вопрос очень быстро и качественно.
3
М
Миляуша Б.
Знаток города 4 уровня
29 апреля 2023
Пришла в банк с проблемой по кредитованию. Сделали все в лучшем виде, оперативно, осталась очень довольна. Смело рекомендую.
На конец то! Отделение Альфа-Банка появилось в Железнодорожном!!! Ура, товарищи!
А если серьезно, то специалисты высшего уровня и есть обслуживание не только физиков, но и юриков.
8
И
Ирина Л.
Знаток города 6 уровня
17 апреля 2023
Менеджеры все вежливые. Зашла в банк для того, чтобы сделать карту. Выбрала карту и консультант мне все рассказал, помог с установкой приложения. Все круто.
3
Ирина Н.
Знаток города 6 уровня
15 августа 2023
Более двух лет я являюсь клиентом этого банка, и за это время у меня не возникло ни единого нарекания. Банк оперативно решает все вопросы, техподдержка и сотрудники работают на высшем уровне. От всей души рекомендую.
2
Валерия Михайлова
Знаток города 11 уровня
13 августа 2023
Великолепный банк. Я обслуживаюсь здесь уже более года,и мне все подходит. За это время не возникало ни каких проблем с обслуживанием. Если что-то не понятно, сотрудники банка готовы помочь и решить проблему.
Я давно пользуюсь услугами Альфа банка и хочу сказать, что это один из лучших банков в России. Обслуживание на высоте, всегда вежливый персонал, никаких очередей, все быстро, четко и без лишних вопросов.
Ребята хорошо работают
Все быстро и без лишней воды
1
Александра Назарова
Знаток города 12 уровня
21 января 2024
Особо хочу выделить прозрачность условий. Все платежи по кредиту были четко представлены в графике, что давало мне представление о динамике его погашения.
Обратилась в офис, чтобы получить консультацию по вопросам страхования. Сотрудник был очень профессионален и подробно объяснил все детали . Я рекомендую этот офис всем ,кто нуждается в финансовых консультациях.
1
B
baban baban
Знаток города 6 уровня
16 октября 2023
Был несколько раз в будни - утром и ближе к обеду, ожидание чтобы получить карточку 50 минут, незнаю что творится там по выходным, офис то новый, но ждать обслуживания в 2-3 раза дольше, чем в старом сбербанке)
3
1
Екатерина Галкова
Знаток города 9 уровня
19 мая 2023
Банк надёжный или стабильный. Они предлагают классные продукты и обслуживают быстро и четко. Они всегда предоставляют мне то, что мне нужно.
Помогли быстро, 2 банкомата, очереди не большие, либо их нет
1
1
А
Антон Дебеляк
Знаток города 6 уровня
11 марта 2023
Я уже не первый год пользуюсь услугами банка и не разу не было проблем. В любое время могу придти в отделение и получить консультацию по всем имеющимся вопросам. Все сотрудники очень вежливые и отзывчивые. Очень приятно находиться в отделении, где чувствуешь себя как дома.
3
К
Ксения М.
Знаток города 7 уровня
29 марта 2023
Выбрала программу кредитования на сайте, заполнила заявку, и через 15 минут мне позвонили и сказали, что одобрили. Менеджер по телефону всё подробно рассказал, я приехала в офис, подписала договор и получила деньги. Всё быстро и без проблем. Спасибо