Альфа-Банк
195 отзывов
11 сентября 2024
Я посетила этот банк и была приятно удивлена. Красивое и уютное помещение, всё такое новое и симпатичное. Специалисты здесь очень вежливые. Расположение банка тоже удобное. Я с радостью порекомендую его своим друзьям.
1
9 марта
Отличное отделение, грамотные сотрудники. Всегда выслушают и учтут все пожелания клиента. Рекомендую обращаться в этот банк!
1 февраля
Я инвестирую свои средства в депозиты Альфа-Банка и хочу отметить привлекательные условия и высокие процентные ставки. Это отличный способ приумножить сбережения, и я чувствую себя в безопасности, зная, что мой капитал под надежной защитой.
1
23 августа 2024
Отделение ко мне очень близко, по этому я тут частый посетитель. Есть 3 банкомата и отдление новое, стильное, мебель отличная, столики, кресла стульчики, все как надо)
2
9 марта
Получаю зарплату на карту этого банка и меня всё устраивает в данном банке, при любом обращении в офис банка квалифицированно и грамотно отвечают на все вопросы специалисты банка.
26 ноября 2024
Новый обман от этого банка! Банк предлагает Вам скидку на услугу, а потом подаёт в налоговую декларацию о вашем доходе с суммы не уплаченной скидки. Посмотрим, как суды отнесутся к этой схеме, но ФНС в письме 01.09.2020 № 03-07-14/76526 не поддерживает такую деятельность.
2
21 января
Офис Альфа банка просто класс. Забирала здесь свою карточку, осталась в полном восторге. Чистенько, уютно, столики как в кафешке.☕ Сотрудники очень приятные и сделали все быстро. Очень понравилась новая концепция.
3
9 февраля
Все отлично и персонал хороший,девочки приветливые и классные ,офис приятно посещать,один из моих любимых!Рекомендую!
1 июня 2024
Большое время ожидания. Есть вопросы к организации процесса взаимодействия с клиентами. Электронная очередь не применяется: уточняется вопрос и отправляют ожидать. Сколько ожидать, вопрос риторический, т.к. сколько человек впереди, не ясно. Табло с очередью не видно. Специалист, который обслуживает клиентов, одновременно уточняет запросы у всех входящих посетителей. Конечно, это отвлекает сотрудника и тормозит процесс. Сегодня клиент, пришедший после меня, был взят в работу сразу же, я осталась в ожидании. Безусловно, у него мог быть другой вид вопроса, но были сомнения, может вообще про меня давным давно забыли. По итогу ожидание от 20 минут даже в выходной день... В будний - 40. При этом возможность решить вопрос в дистанционном формате не предоставляется.
1
1 апреля 2024
В этом отделении Альфа-банка, возможно, самые маленькие очереди потому, что достаточно много сотрудников и, главное, они все профессионально выполняют свою работу и обслуживают клиентов весело и быстро. Рекомендую данное отделение!
5
2 марта
Захожу в этот офис в банкомат, очереди не наблюдал, наличные всегда имеются и банкоматы всегда рабочие
17 декабря 2024
Я не знаю где еще можно найти лучшее обслуживание, чем тут. Особо отмечу классного сотрудника офиса Михаила. Он лучший в том, что касается консультаций по вкладам. Все знает и может быстро дать правильный совет
12 июня 2023
Обслуживание на высшем уровне, сотрудники всегда вежливы и готовы помочь. Все происходит быстро, без необходимости стоять в очереди . Отличное расположение отделения . В нем можно оплатить коммунальные услуги , погасить кредиты и т.д. Кроме того, здесь банкоматы с функцией приема наличных.
4
1
3 февраля
Забирала тут вчера платежный стикер на телефон. Давно уже подумывала от том, что неплохо было бы его получить. Пришла сюда и тут мне про него все рассказала сотрудница Татьяна. Немного разочаровало, что за изготовление стикера банк берет оплату. Но в остальном никаких разочарования
27 октября 2023
Отличный и профессиональный коллектив банка, особенно хочу отметить менеджера Дарью очень быстро и грамотно помогла разобраться с нашими картами. Мы пенсионеры очень ей благодарны!
5
10 января
Очень рекомендую данное отделение к посещению, удалось пообщаться с несколькими сотрудниками, пока консультировалась по кредиту. Очень грамотные и вежливые, открыто отвечают на вопросы, не огрызаются, обслуживание на очень хорошем уровне. И что для меня важно немного народу в отделении, никто над душой не стоит и не торопит тебя
2
16 января
Меня проконсультировали по ипотеке и все оказалось не так уж и страшно. Специалист помогала мне со всем разобраться и подобрать наиболее подходящий вариант. На мой взгляд, здесь самые выгодные условия, так что оформлять я все буду точно здесь. Спасибо за помощь
3 февраля
Мне потребовалось узнать как проще провести процедуру рефинансирования кредита. Тут как раз по этому вопросу помогли отлично. И услугу оказали. все очень быстро прошло.
6 января
Я здесь получил кредит под залог дома в деревне. Приятно что оценка проходила дистанционно, не нужно было терять время на выезд. Процент такого кредита меня устроил, срок тоже. Все довольно быстро получилось оформить. Оперативность работы впечатлила. Банк ценит время своих клиентов)
1
6 марта
Сотрудник меня принял оперативно, сам подошёл узнал всю информацию, общался очень вежливо и был мил. Ответил на вопросы, отправили заявку на кредит на рассмотрение. Особенно круто, что все операции контролируются через мобильное приложение, не обманешь)
29 июня 2023
Персонал очень вежливый и компетентный.Они понятно и доступно объясняют всё. Всегда есть рабочие терминалы.Все отлично. Отделение удобно расположено.
3
1
12 февраля
Не понимала как в приложении можно погашать кредитную карту, обратилась в данный офис, сотрудники вежливые. объяснили очень граммотно и подробно как пользоваться. Большое спасибо банку.
17 июля 2023
Персонал очень приятный и отзывчивый.Операторы всегда вежливы, доброжелательны и быстро принимают платежи. В отделении также есть банкомат с возможностью снятия наличных и обменного пункта. По моему мнению, это одно из лучших отделений в городе.
4
2
17 мая 2024
В прошлую субботу зашел в Альфабанк с целью оформить кредитку. Менеджер встреча ет вас на входе, спрашивает цель вашего визита. Меня быстро обслужили, минут за 20, в очереди просидел тоже недолго. Отмечу быстрое обслуживание и внимательное отношение, доволен выбором и условиями
1
7 сентября 2023
Отли чный и отзывчивый персонал, индивидуальный подход! Сотрудница Алёна все доходчиво объяснила и помогла с оформлением документов, благодарю !
3
18 января
Решила начать инвестировать и у меня были вопросы по открытию счета, его обслуживанию и о том как отслеживать комиссии. Девушка менеджер все подсказала, даже больше. Я очень довольна посещением
1
22 сентября 2024
Мне банк нравится, знакомым его советую, по картам и вкладам выгодные и простые условия. Плюсом ещё за рекомендации деньги дают.
31 октября 2024
Всё понравилось, быстро получила, что хотела от банка. Спасибо.
19 июня 2023
Я привык заходить сюда по вопросам обслуживания своей компании. И всегда сотрудники очень оперативно и грамотно помогают решить их. В моём случае всегда! Потому что я читаю отзывы на других ресурсах и меня это удивляет. Приятная атмосфера и удобное расположение офиса.
2
1
19 ноября 2024
Оформляла сыну карту. Все быстро и вежливо.
1 августа 2024
Отвратительно. Решить вопрос не могут. Не могу получить наследство, 4 раза посещала это отделение и каждый раз какие-то новые условия.
Кроме как карты выдавать на большее не способны.
1
25 августа 2023
Отличный сервис и дистанционный и в отделении. Персонал вежливый, приятный в общении, помогли мне разобраться с закрытием долга по кредитной карте за несколько минут, все круто
1
4 февраля
За банковской картой я решила сама прийти чтобы не гонять курьера. А заодно и посмотреть на деле как тут все. Все отлично, понравилось как сотрудники встретили)
28 декабря 2024
Отзывчивые сотрудницы, дружелюбный администратор!
6 ноября 2023
Удобное расположение. Хорошее обслуживание. Уютная обстановка. Компетентный персонал. Чисто в зоне обслуживания . Клининг достойный. Персонал внимательный и всегда готов прийти на помощь
23 ноября 2024
Нехватка персонала ,люди ожидают по 3..4 часа пока к ним подойдёт специалист
1
22 июля 2023
Мне нравится сервис и лояльное отношение к клиентам в Альфа-банке. Сотрудники всегда оперативно решают все вопросы, а если возникает недоразумение, они моментально помогают его уладить. Я ценю индивидуальный подход, который они предоставляют каждому клиенту.
1
6 февраля 2024
Альфа-банк изменился. 2 года назад операторы сидели там не отрывая попу, не отвечая ни на один вопрос , бессмысленно вообще было приходить к ним. последние полгода они стали намного внимательнее и лучше, хотя иногда срывается на прежнее. Банк продолжает меняться в лучшую сторону, научились быть вежливыми специалисты и профессиональными
24 февраля
Офис порадовал тем, насколько он чистый, аккуратный и как слажено выстроена работа. Кредит был оформлен без ошибок и косяков всего за 20 минут, это ли не скорость
23 сентября 2024
Для развития своего бизнеса я взял заём в банке. Условия и процентная ставка меня устроили, всё было чётко прописано в договоре.
7 февраля
Вот реально приятно, когда не пытаются запудрить мозги. Пришел оформить вклад, думал, сейчас начнется «а возьмите еще карту, а подключите то, а подпишите вот это». А нет! Всё четко, без навязчивости, только по делу. Уважуха за такой подход
8 апреля 2023
Отличный офис, быстрое, вежливое и внимательное обслуживание. Можно комфортно подождать, выпить кофе или воды. Обращаюсь только в это отделение. Спасибо за сервис!
3
1
28 июня 2024
Все хорошо, очередей нет. Грамотные и вежливые сотрудники. Минусов не заметила.
1
27 июня 2023
Открытие счета в Альфе оказалось отличным решением, не пожалел ни разу. Очень удобно, можно снимать деньги в любое время, без ограничений по сумме. Обслуживание быстрое, нет очередей, сотрудники всегда доброжелательны и отзывчивы.
3
18 ноября 2023
Очень современный, многофункциональный офис,достаточное количество сотрудников, я получила консультацию и рекомендации, на все мои вопросы было подробно отвечено. Как бонус-в отделении чисто.
3
18 августа 2024
На днях побывала в данном отделении. Очень понравилось обслуживание. Спасибо менеджеру банка, все очень подробно и грамотно объяснил
23 ноября 2023
У Альфа банка отличное мобильное приложение без сбоев и зависаний. Интуитивно понятный интерфейс, удобный функционал для операций и оплаты услуг.
2
8 апреля 2023
Брала Кредит, очень вежливое обслуживание! Внимательно и быстро все сделали и ещё пару вопросов решили, в частности, карту новую выпустили. Только благоприятные впечатления. И не ждала практически. Спасибо!
1
1
11 июля 2023
Банк идет на встречу своим клиентам всегда. Мне нужно было оформить кредитные каникулы-вообще без проблем. Сотрудница оперативно помогла мне разобрать все условия и обратила внимание. что это не будет считаться просрочкой)
3
13 октября 2024
Помогли оочень быстро и вежливо, жаль тольько что не было возможности зарядить телефон на кабеле микро usb, а так всё ништяк))