Пользуясь услугами банка давно, в отделение обращаюсь редко, так как все удобно решается через приложение. Но если нужно, всегла получаю качественное обслуживание.
Стало намного понятнее после консультации с сотрудником Данилом, он очень классно смог объяснить про беспроцентный период на карте, чтобы я могла им пользоваться и не переплачивать, когда итак нет денег
К деталям тут относятся щепетильно, внимательно и с чуткостью. Сотрудница на днях объясняла мне все детали по кредитным продуктам банка. Я даже растерялся, было много выгодных предложений, в целом сервис приемлемый. Остановился на кредитовании с хорошей ставкой. И по условиям сориентировали меня с ясностью. Оформление быстрое, все хорошо.
Бывают очереди, но видно, что сотрудники очень стараются уделить время каждому по максимуму. В помещении находится очень приятно. Стараюсь приходить перед открытием, так как клиентов почти не бывает и персонал обслуживает достаточно быстро. Нужно было подписать несколько бумаг по кредиту, сделали все за пару минут.
5
Алевтина Т.
Знаток города 19 уровня
4 июля 2024
Обслуживание на высшем уровне. Персонал очень приветливый и всегда готов помочь. В отделении всегда есть места для ожидания. Удобное расположение. Сотрудники здесь всегда внимательны и заботливы к клиентам.
Мне понравилось в этом отделении всё: вежливость и профессионализм сотрудников, недолгое ожидание своей очереди, сам офис. Отдельная благодарность менеджеру, который меня обслуживал ( к сожалению забыла имя)😅
1
Анна Иванова
Знаток города 14 уровня
26 сентября 2024
Я тут кредит брала на прошлой неделе. Понравилось отношение сотрудников. Очень грамотные ребята, с хорошим опытом и знаниями. Получение кредита оказалось несложным делом. Всего то по паспорту оформили. а процент получился нормальный. В другом банке выше.
Очень хотела купить себе новую машину, и собиралась взять кредит в другом банке, но в последний момент посмотрела предложение альфы и поняла что сюда мне надо)) Менеджер в офисе рассказал как оформить все на сайте, а так хоть условия пришла узнала.
Была тут не первый раз. Но не менее показательный. Спасибо Игорю за помощь с рефинансированием. думала что будет гораздо больше бумажной волокиты и проблем, а на деле оказалось - можно справиться за минут 15.
1
Дарья Морозова
Знаток города 10 уровня
28 сентября 2024
Пару лет уже хотела разобраться с инвестициями, но знакомых в данной сфере нет, не кому было подсказать. А тут очень приятно с менеджером пообщались, он мне в приложении альфабанка показал что, где и как, оказалось это гораздо проще, чем я представяла. Тем более с их приложением.
Было несколько вопросов по кредитованию. Обслуживание не быстрое, но доброта и собранность менеджеров, а также хорошая телефонная поддержка компенсируют это. Ставлю 5 звëзд!
2
Иван Шкодунов
Знаток города 4 уровня
11 октября 2024
Я получал здесь зарплатную карточку, много вопросов у меня было и много ответов я получил от менеджера Ирины, девушка замечательная, рассказала обо всех преимуществах зарплатной карточки банка, сервис в этом филиале меня более чем устроил
Мария Филиппова
Знаток города 3 уровня
24 августа 2024
Проконсультировали по кредиту и всё оказалось не так уж и сложно) Менеджер все по полочкам и простыми словами рассказал, какие есть кредитные программы и варианты. Обслуживанием осталась очень довольна и по условиям все понравилось
wasЯ L
Знаток города 7 уровня
29 июля 2024
Сотрудники доброжелательные и приветливые. Никогда не стою в очереди. Обслуживание проходит быстро и чётко. Сотрудник объяснил процесс использования банкомата. Очень удобно, что можно без комиссии снимать деньги.
Банк топ идет в ногу со временем рекомендую высокие проценты по вкладам приветливый и компетентный персонал приятная обстановка
6
Софья Шинкаренко
Знаток города 3 уровня
4 октября 2024
Сотрудники действительно хорошо обслуживают, к любому моему вопросу относятся с позитивом и не поддельным интересам. Недавно выпускала свою дебетовую карточку. Но удивление это не заняло много времени у меня.
Заходила на днях. У меня в альфа банке есть счета, которые мне уже не нужны, я их открывала для разных перечислений, теперь это не актуально, решила их закрыть. Подала заявление👍
2
П
Полина Волкова
Знаток города 13 уровня
3 мая 2024
Потребовалась помощь специалиста, нужно было открыть вклад. Зашла в это отделение, узнать условия. Девушка мне всё доходчиво объяснила, посоветовала на какой срок выгоднее будет сделать вложение. Процент по вкладу оказался хорошим, около шестнадцати процентов, меня это более чем устроило, поэтому сразу воспользовалась предложением банка. Понравилось, то что всё быстро и без очередей, отношение вежливое.
Хороший филиал, пришла на консультацию по кредитной карте, устроили условия кредитования, карту получила, пользуюсь, классно.
3
Владислав Свирчук
Знаток города 5 уровня
18 августа 2024
Хочу отметить высокое качество обслуживания. Вчера пришел оформить кредит наличными. Персонал профессиональный и дружелюбный. Решение приняли быстро, деньги получил сразу.
Великолепный Банк, с замечательным отношением к клиентам и профессиональными сотрудниками.
1
Алексей Носов
Знаток города 11 уровня
6 мая 2024
Был тут впервые на неделе, получал зарплатную карту. Офис мне их понравился, круто придумали с планировкой. Очереди почти не было, ждать особо не пришлось. Девушка, которая меня принимала, такая бодрая на позитиве, что и мне настроение подняла на весь день))
3
А
Анастасия Стулова
Знаток города 7 уровня
12 июля 2024
Отличное отделение Альфа-Банка: внимательный персонал, чистота и удобное местоположение. Желаю вам процветания!