Альфа-Банк
20 отзывов
1 марта
Хочу выразить благодарность менеджеру Инге, за компетентность и грамотность в решении вопроса. Быстро помогла решить проблему с приложением банка. Приятно, что еще есть специалис ты, которые быстро и качественно помогают решить вопросы. Да и отделение в целом располагает к себе клиентов.
23 января
Очень недовольна работой отделением банка и сотрудников…
Банк работает до 20:00, в 19:00 пыталась попасть в кассу для внесения крупной суммы денег, но так как за пять минут до моего прихода, была произведена инкассация, и меня направили в душное помещение метражом 2 на 2 с терминалом.
Хочу отметить ,я на 8 месяце беременности, сотрудница кассы даже не попыталась войти в мое положение.
24 декабря 2024
Искренне считаю что у Альфабанка самые лучшие условия по кредитным картам. 60 дней без процентов я рекомендую лично, так как уже успел попробовать весь функционал на себе
1
15 декабря 2024
Была в отделении 04.12. Впечатлилась ремонтом, очень современно и стильно. Отметила про себя что красный очень концентрирует и мобилизует. В общем лад был деловой и проблему мою решили довольно оперативно.
1
29 февраля 2024
Крайне недоволен качеством обслуживания в отделении на Просвещения. Получил цифровой талон, в приложении мне было написано в 14:22, что сейчас к вам подойдёт менеджер Дмитрий и его фото, но в итоге менеджер взял в работу другого клиента, мой цифр овой талон пропал, и мне объявили устно, что время ожидания
40 минут. Столько ждать я не готов, прошу исправить систему электронной очереди
1
26 января
Все, что пишут про быстрое ожидание оказалось правдой, хотя я ждал что будет толпа людей и не спешные сотрудники. У меня ожидание заняло минут 12. Исполнение хорошее, ожидал худшее, ожидания не оправдались и славно)))
20 декабря 2024
С пониманием относится персонал к любим вопросам своих клиентов . Всегда в этом офисе помогали мне внести ясность в мою финансовую ситуацию . Сотруднику Андрею отдельный респект
13 октября 2023
Ни кому не советую этот банк, а особенно отделение на Просвещения. Если хотите получить услугу, то выберите другое отделение. Тут вы встретите сотрудников с покер фейсом залипающих в телефоне, не компетентных в своей ра боте, ужас и мрак
1
27 февраля
Некомпетентные сотрудники и их ужасное обслуживание
29 июня 2024
Очень долгое ожидание, говорят что нужно подождать 20-30 мин, по факту ждёшь час. Людей немного 4 человека.
11 февраля 2024
хамское отношения с клиентами не хотят работать да и нехорошо знают свою работу….!! Больше не нагой сюда да и банк уже не тот то что был ранее!!!
1
25 февраля
Крайне быстро порешала свои вопросы, хоть и пришла в субботу людей не так чтобы много. Почти сразу села к менеджеру)
10 августа 2024
Просто зашла, рассказал о своей проблеме, менеджеры разобрались и провели грамотное рефинансирование кредита. Огромное вам спасибо ☺️
12 февраля 2024
Бесконечная очередь в отделении, сотрудники некомпетентны, никому не советую, обходить стороной.
1
16 марта 2022
Я понимаю, конечно, что выбраный стиль работы - креативно, стильно, молодежно, но ещё не для нашего менталитета, как со стороны клиентов, иак и работников. У паботника нет рабочего места, а значит можно не находиться на нем. Клиент дезориентирован. В общем толкотня и беготня.
3
13 августа 2021
Сотрудник без разрешения и согласия пытался оформить кредитную карту.
Также более 3-х месяцев не закрывается брокерский счет, хотя заявление писал лично в этом отделении, наверное потеряли/забыли или забили.
И вообще часто стала глючить система- переводы не отправить.
Рекомендую выбрать другой банк.
1
24 марта 2022
Худшее отделение б анка, что только можно представить, с наиболее некомпитентными и хамоватыми сотрудниками.
2
1
14 марта 2022
Ждал минут 20 пока позовут рядом с сотрудником, сотрудник двадуать раз вне очереди объясняла людям что то, потом оказалось что меня не позвали, я еще и не услышал, бардак
2
15 января 2022
Ужасное расположение банкоматов. Прямо на проходе в отделение. Сплошная толчея вокруг них.
1
10 ноября 2022
Длительное время ожидания, неясный способ работы сотрудников и их свободное наличие.
2