Альфа-Банк
615 отзывов
25 апреля 2024
Отзыв касается в принципе Альфа-банка. Заблокировали карту и пришлось ехать сюда для разблокирования (Не вспоминала ответ на один из контрольных вопросов). Ожидала более двух часов , разблокировали после официального закрытия офиса.
15 декабря 2023
Уже не в первый раз прихожу в отделение банка. Все очень удобно и четко. Особенно хочу отметить специалиста Екатерину Жданову. Все объяснила, помогла. Очень приветливая девушка. Я думаю, что начальство должно поощрить Екатерину премией к Новому году.
А приятный внезапный кэшбэк вообще порадовал
1
2
6 марта
Меня банк порадовал своим отношением со стороны менеджеров. \решили мой вопрос в оперативном порядке. Я и не ожидал что так быстро помогут)
24 января
Не, ну слушайте, однозначно хороший банк. Перевыпустила и забрала дебетовую карту всегда за пару дней. Так ещё и не убеждали меня в том, что кредитка мне жизненно необходима)))
20 августа 2024
Сотрудники принципиально не оформляют ненужные им сервисные операции без навязывания дополнительных продуктов или услуг.
1
17 июля 2024
Несколько раз обращалась с разными вопросами, очень быстрое и вежливое обслуживание! Угостили кофе, открыли нужную карту и помогли с переводом!
24 января
Обратилась в этот офис за кредитом. Мою заявку быстро одобрили и зачислили деньги. Иронично, но мне они почти не понадобились. Но в любом случае спасибо за оперативность)
17 октября 2024
Отличное отделение. Девчонки все решают оперативно.
13 декабря 2024
Это ближайшее отделение к моему дому так что мне удобно тут наличку снимать с карты и вопросы решать. Тем более, что офис работает и по субботам.
6 ноября 2024
Работают очень быстро, помогли разобраться с кредитом в залог, терпеливо объясняя все нюансы.
22 октября 2023
Я обожаю этот банк! У него есть все, чтобы удовлетворить мои финансовые потребности. Независимо от того, нужен ли мне кредит, инвестиционные возможности или просто частые операции, я всегда могу рассчитывать на них.
3
5 августа 2023
Получала здесь карту по зарплатному проекту. В очереди провела не более 6 минут. Обслуживание вежливое, быстрое. Помещение небольшое, но есть зона ожидания и банкоматы.
1
1
4 июня 2024
Великолепное отделение Альфа банка. Все сотрудники вежливые и приятные. Очередей практически нет. Часто прихожу с разными вопросами, такими как мобильное приложение, и всегда ухожу с решением
4 апреля 2023
Вежливые и внимательные к мелочам специалисты , шикарный ремонт в зале , все классно . А главное оперативно и понятно все
2
2
21 марта 2024
Обслуживание ноль. При чем не только в банке на 7 линии но так же и колл центре. Просидела в банке больше часа. Проблема не решилась. Обещали удаленно это сделать,но ничего не произошло. Ваша карта уже в мусорном баке
1
12 февраля
Приходила в банк чтоб оформить дебетовую карту, а менеджер предложила еще кредитку рассмотреть. Я отказалась, а теперь жалею, надо было брать пока такие классные условия!
16 сентября 2023
Отделение просто отличное. Менеджер мне очень помог. Разобрали все вопросы по кредитной карте. Мнке сотрудница все рассчитала. И оказалось одобрение от банка можно получить меньше чем за сутки
1
2
21 апреля 2024
Карта Альфа-тревел отлично подходит для командировок, бонусы за бронирование номеров приятно удивили. Планирую перенести все обслуживание сюда.
1
15 мая 2024
Давно хотела оформить страхование на дом, но воплотила эту идею в жизни только при переезде в новую квартиру. Менч всё устроило: условия и цена. Менеджер банка Ольга оказала нам профессиональную консультацию, помогла оформить заявку на страхование и получить страховой полис, который доставили в офис.
8 апреля
Сотрудники не вежливые,работают будто я их заставляю
13 января 2023
Удобное расположение отделения, находится между работой и домом, поэтому бываю часто. Всегда чисто, персонал всегда на месте, банкоматы все рабочие и 24/7.
6
1
9 сентября 2024
Очень маленький офис, всегда много людей. Невнятная система очереди, хаос какой-то всегда.
10 декабря 2024
Хороший банк, отзывчивые сотрудники
4 февраля
Когда пришла сюда увидела очередь. Расстроилась что потеряю время но быстро смогла все сделать. И это классно, я рекомендую отделение
25 октября 2024
Для меня очень удобная локация, несколько банкоматов и сотрудники есть!
12 мая 2024
Получив зарплатную карту год назад, я была приятно удивлена бесплатному обслуживанию и смс-оповещениям, что стало неожиданным бонусом. Благодарю за такой подход.
13 марта 2023
Обращался за помощью по оформлению накопительного счёта. Всё доступно и просто рассказали и наглядно показали. Безумно рад, что в банках бывает адекватный персонал
3
8 февраля 2024
Здесь всегда можно обратиться с любой проблемой, и вам помогут ее решить. Я очень доволен отношением сотрудников к своей работе. Они всегда вежливы и готовы помочь в рамках своих возможностей.
2
1 августа 2024
Хороший офис, я заезжала вчера сюда, получала справку о погашении кредита. Пять минут всего потратила
20 мая 2023
Хорошее расположение офиса банка. Очень удобно при необходимости посетить данное отделение банка. Была на днях как раз и открыла вклад) Привлекли проценты по вкладам)
1
10 октября 2024
Помогли открыть кредитную карту и все прошло супер. Одобрение я получил быстро и сотрудникам спасибо за помощь в оформлении.
6 апреля 2024
Как то не организовано все в банке . Всех отправляют к операционисту перед входом , но у нее постоянно виснет компьютер .
1
12 декабря 2023
Плохой сервис.
Оправил деньги клиенту банка случайно.
Помощник он Лайн не работает
С четвертого раза соединил с оператором.
Оператор отправляет к получателю
Получателя в свою очередь отправляют отправителю. Банк не решает проблему. Не рекомендую становиться клиентом альфа банка.
1
11 марта
Удобно, что работают аж до восьми часов вечера, зашла сюда после работы и всё успела сделать. Очень довольна!
12 сентября 2023
Уже несколько лет я пользуюсь услугами этого банка, и за это время у меня не возникло ни одной жалобы на его работу. В последнее время банк активно развивается, расширяет спектр предоставляемых услуг и вкладывает средства в собственное развитие-это заметно.)
1
26 августа 2024
Спасибо работникам, что терпите нервных клиентов. Мне начислили процент, которого, как мне казалось, быть не должно. Пришла злая разбираться, а оказалось сама все перепутала. Но меня успокоили на консультации и рассказали условия по карте ещё раз с подробным объяснением, чтобы впредь я не переплачивала.
28 декабря 2024
Всегда успеваю во время закрыть по карте долг, так что ещё никогда не переплачивала. Еще в это отделение теперь хожу и не плачу комиссию за снятие и пополнение, тут бесплатно
10 января
Буду обращаться еще раз, если у меня опять приложение зависнет, понравилось как ребята здесь работают, работу свою от и до знают
1
22 февраля 2024
Приехал за 20 минут до закрытия, чтобы получить карту. Сказали приходить в субботу, сегодня уже не успеют меня принять. В очереди было 7 человек, работало 4 окна.
Еле работают.
1
17 октября 2023
Со всеми вопросами при оформлении Альфа-карты помогала сотрудница отделения. Она смогла ответить на все мои вопросы за несколько минут, сориентировала по приложению банка, сервис порадовал
1
1
4 ноября 2023
Стараются и все время тормозят.Пока был на обслуживании в других филиалах такого не видел.А тут это неизменно ,уже ряд лет.Но стараются...
2
15 сентября 2024
Отличный персонал вовлеченный в свою работу. Быстро помогли решить непонятную для меня ситуацию с кредитной картой. Благодарю
1
15 октября 2024
Электронная очередь работала, когда я тут была, менеджер быстро выдал дебетовую карту и прорекламировал новую кредитку, ненавязчиво и очень тактично
10 февраля 2023
Заказал карту и в назначений день,пришло сообщение в 8:59, «к Вам приедет Василий с 11:00-13:00, в 12:30 позвонил Василий и сказал будет через три часа,в 17:30 он пришёл,в конверте было две карты,одна моя;а вторая он сказал деньги на непредвиденные расходы,без процентов,заставил меня активировать карту,после активаций забрал вторую карту,со словами ,банк не одобрил Вам эту карту и ушёл.Я так и не понял,что это было.
2
1
2 октября 2024
В офисе я сделала себе личную кредитку, а то пользовалась вечно картой мужа, надоело просить) теперь есть своя, сотрудники рассказали как правильно пользоваться и не попадать на комиссии, выбрали карту с беспроцентным периодом
10 июня 2024
Приходил за кредитной картой, ждал минут 10 пока меня на консультацию позовут. Сама выдача быстрой была, но вот вопросов у меня было много, как льготный период отсчитывается, как кешбек платится. Менеджер на все ответила)))
6 февраля 2024
Удобно расположен офис ,около метро, поэтому часто бывает много народа.
2
22 октября 2023
Мне нравится, что этот банк поддерживает малый бизнес. Они предлагают специальные условия для предпринимателей, помогая развиваться и процветать.
2
8 апреля 2023
Хороший банк. Сотрудник Гужев Александр настоящий профессионал своего дела. Помог с оформлением дебетовой и кредитной карты. Единственный минус - работа мобильного приложения.
1
2
28 октября 2023
В отделении банка заняты молодые, но хорошо подготовленные специалисты. Очень довольна своей картой Альфа банка, которую активно использую уже год.
1
1