Карты • Москва • Банки

Альфа-Банк

Рейтинг 4,3
809 оценок
Закрыто до понедельника
Москва, Большая Тульская ул., 2 • этаж 1

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Большая Тульская ул., 2этаж 1
Показать входы
Маршрут

Контакты

Для физических лиц
+7 (495) 788-88-78
Показать телефон

Время работы

Все филиалы сети

Особенности

Данные Банка России
Wi-Fi
Обслуживание физических лиц
Обслуживание VIP-клиентов
Обслуживание юридических лиц
Кредитование бизнеса
Сбор биометрических данных
Аренда сейфовых ячеек
ПИФы
Дистанц. обслуживание:интернет, SMS, телефон
Вид отделения:залы для VIP-клиентов, для предпринимателей, среднего и малого бизнеса, для частных лиц
Денежные переводы:Western Union, Юнистрим, Золотая Корона
Номер подразделения:1326/0/51
Кнопка вызова персонала
Пандус
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Панорама

Посещаемость и график работы

23:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Рейтинг 4,3
809 оценок
Оцените это место

361 отзыв

Знаток города 2 уровня
23 января
21 января 2025г я посетила Допофис Альфа Банка на ст.м.Тульская с целью подтвердить смену сим-карты. Обслуживала меня девушка-менеджер, смену сим-карты подтвердила, затем стала предлагать НСЖ "Альфа-Баланс", однако задав ей несколько вопросов по данному продукту я ОТКАЗАЛАСЬ рассматривать "..ну очень выгодное ( с ее слов) предложение". Разговаривая со мной, девушка одновременно что-то печатала/заполняла в своем ноутбуке, затем сказала что мне пришла ссылка. Ранее мне на телефон приходили коды в смс сообщения для открытия сессии/подтверждения смены сим карты и я сообщала девушке коды. Однако, не увидев ссылку в смс- сообщениях, я сообщила ей об этом, сотрудник Альфа Банка взяла мой телефон в свои руки ( можно проверить по камерам), зашла в приложение Альфа Банка, прошла по ссылке, тем самым подписав за меня договор Альфа-страхования жизни, о чем я узнала на следующий день, когда мне позвонили из Альфа-Страхования! Оказывается, для подписания Договора страхования простой цифровой подписью достаточно было пройти по ссылке, что сотрудник Альфа Банка бессовестным образом сделала, не поставив меня об этом в известность! Я ничего не подписывала, от предложенного продукта НСЖ я ОТКАЗАЛАСЬ, фактически за меня подписала Договор сотрудник Альфа банка, открыв ссылку. Налицо подлог и мошенничество сотрудника Альфа Банка. Будьте осторожны и не передавайте свои телефоны в руки сотрудников банка, неизвестно что они за вас подпишут. Менеджер VIP клиентов София написала обращение в Альфа-страхование от моего имени, жду результат до 26 января. Если не будет ответа до этого времени, то обращаемся с юристом в суд за неправомерные действия Банковского работника.
4
Знаток города 5 уровня
22 марта
Совершенно не компетентные сотрудники. Всем отделением не смогли открыть дебетовую карту! Сослались на отказ службы безопасности. Потребовали справку из МВД, но при этом не смогли объяснить какой формы справка нужна. В отделении на станции метро Университет открыли за 15 минут без каких либо проблем. Пользуюсь банками других цветов- ни в одном не возникало таких проблем. Итог: потраченное время, деньги. Приходя в банк ожидаешь не бесплатное кофе, неформальную обстановку, а ответы на свои вопросы. Молодежь— это хорошо, но когда возникают проблемы с простейшими задачами возникают вопросы.
5
Знаток города 3 уровня
10 апреля
Заблокировали карту, за частые переводы физ лицам! Перевожу каждый день по 1000 репетиторам ребенок заканчивает школу, мужу и детям. А как мне еще переводить деньги, чтобы не блокировали? Хотела снять остатки денег с карты, так они еще в офисе взяли процент. Накопила 9 тыс кэшбэка и его забрали, говорят это по правилам Банка. Пишу отзыв на банки. ру его не опубликовывают. Сразу понятно писать нужно только хорошее. Так что берегите свои деньги в других банках, но точно не в Альфе. Пожалела 100 раз, что ушла со своего другого банка, который не подвел за 20 лет ни разу.