Обычное отделение старого образца, площадь не большая, поэтому посидеть скорее всего не удастся. Припарковаться скорее всего не получится, потому, что парковка всегда забита в несколько рядов
Красиво, чисто, очень подкованный и образованный персонал, выдали хороший зарплатный проект + кредитную карту , объяснили все и ответили на все мои вопросы👍
Небольшое пространство и мало мест для ожидания, большая очередь
Посмотреть ответ организации
З
Злата Харина
Знаток города 11 уровня
24 апреля 2024
Не первый год тут обслуживаюсь и всегда сервис казался прогрессивным с точки зрения обращения с клиентами. Но при всем этом банк не навязывает свои услуги. Персонал предлагает выход из ситуации если их попросишь, а не как в других банках, очень крутой сервис)
Квалифицированные сотрудники, менеджер Ольга просто умничка , обращаюсь только к ней с любыми вопросами
2
Kseniia
Знаток города 3 уровня
9 января
Долгое обслуживание, 4 часа просидели в банке, в прямом смысле! Сначала долго главный офис отвечал, потом медленно работала касса, создают очереди. Офис самый 👎
Ужасное отношение к клиентам банка. Присутствует ложь. Что в кассе нет 600000т.р. нужно заранее заказывать. И предложили в банкоматах снимать. Это не работа . Это просто времяпровождение. При первой возможности переведу свою з/п в другой банк. Не посоветую его.
3
1
Посмотреть ответ организации
Дима Архипов
Знаток города 14 уровня
24 июня 2024
Банк на Партизанов самый лучший в городе. Мне помогли с кредитом. быстро выдали нужную сумму. Все прошло быстро и качественно.
2
Е
Елена Герасимова
Знаток города 8 уровня
13 мая 2024
Мне очень понравилось обслуживание - все было отлично. Сотрудники были вежливыми и аккуратными, не навязывая ничего.
Хороший, аккуратненький филиал, банкоматов не мало, правда в рабочие дни туго с парковкой, как, в принципе, и во всём городе.
Яна Ткаченко
Знаток города 4 уровня
16 января
Сегодня у меня возникла проблема с начислением бонусов на карту. Консультант помогла выяснить причину и начислить бонусы на счет
Mapkyc
Знаток города 24 уровня
3 августа 2023
Здание прекрасно расположено, сам офис выглядит достаточно эстетично. Но вопросы касаемо самой организационной работы Альфа - Банка, персонал принимает клиентов чуть ли не в коридорах, обращение к посетителям как будто люди находятся не в приличном банке, а в советской столовой.
Почему отдел качества не занимается данными вопросами? Исправьте ситуацию.
14 марта 2023 г. приехала в отделение Альфа-банка по ул.Красных Партизан, 525, обслуживала менеджер Надежда, при выдаче зарплатной карты, без моего ведома и персонального согласия она выдала мне открытую кредитную карту на 58000, тем самым увеличили мне кредитную нагрузку, которая может повлечь за собой отказ мне в выдаче ипотеки(сделка по недвижимости у меня планируется на конец месяца), а закрытие карты только через 45 дней. Эта карта мне абсолютно была не нужна. Вопиющий случай!!!!!
Достаточно старое отделение, но хочется отметить практически полное отсутствие очередей, вежливый и компетентный персонал, достаточно удобная система расположения столовая с работниками.
Очередь в кассу обслуживания юр. лиц 2 человека, ожидание уже 1час...
Очередь не сдвинулась с места.
Не советую, лучше поискать другое отделение, а то и банк....
Часто меняю валюту по работе и всегда пользуюсь услугами Альфа-Банка. Здесь никогда не возникает проблем и я доверяю их надежности. Спасибо за профессионализм!
Обслуживают специалисты добро и вежливо а политика банка очень плохая погасил кредит 2 месяца жду когда закроют счёт. В других баков все почти в один день. Здесь как специально тянут время и звонят каждый день возьмите ещё кредит по башенные проценты. Никогда больше не буду с ними сотрудничать
Специалисты по работе с физлицами,абсолютно не компетентны. И ещё ,кредо этого банка.. в водить в заблуждение своих клиентов!
Посмотреть ответ организации
wasЯ L
Знаток города 7 уровня
29 июня 2024
Жаль, что раньше я не знал о данном банке. Отличные продукты и привлекательные условия, особенно накопительный счет. Банк, на который можно положиться.
1
Wasilii L
Знаток города 6 уровня
29 апреля 2024
Возникли проблемы с рассрочкой, но сотрудники быстро помогли и предложили решение. Благодарю за внимательное отношение!
На всё отделение один сотрудник, занимающийся физлицами и вопросами получения карты. Зашли по талону в 15:35, вышли, так и не дождавшись своей очереди, в 16:25. Абсолютно безответственное отношение
1
Посмотреть ответ организации
A
Alla R.
Знаток города 8 уровня
11 июля 2024
Сотрудники банка профессиональны и очень вежливы.обслуживание клиентов быстрое и я ни разу не сталкивалась с проблемами.Я полностью довольна
В принципе операционный зал и красивый вход с вывеской и не нужен. Персонал отказывается заниматься клиентом, направляясь его в интернет - банк. Все самостоятельно делается в инете!
Долго не ждал очереди, быстро решили вопрос (замена карты) грамотный специалист, быстро заметил карту и помог установить мир пей, посещение этого филиала доволен
Почему то именно в этом отделении очередь и долгое ожидание. Помещение ожидания для клиентов маленькое и без удобств-два маленьких дивана при наличии большой очереди
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Макаров
Знаток города 4 уровня
30 марта 2024
Время, конечно, очень ценное, и здесь его экономят. Не приходится тратить часы на ожидание консультации у менеджера. Они быстро оформляют все, даже сложные вопросы решают мгновенно.
М
Марина М.
Знаток города 6 уровня
20 января 2024
Один из минусов - банкоматы не выдают валюту по решению Центрального Банка. Чтобы получить свои деньги, необходимо посетить офис и заплатить комиссию. Все же, несмотря на это, Я успешно вывела свои доллары.
А
Алим Мухтадов
Знаток города 6 уровня
31 августа 2023
Сотрудники тут- замечательные и отзывчивые профессионалы, которые демонстрируют настоящее преданное отношение к своей работе. Было бы здорово встречать такие амбиции и в других отделениях.