Пригласили взять кредит под 12% годовых. Только надо открыть расчетный счет в их банке. Открыл. Перезвонили, говорят у Вас ещё ИП, нужно открыть расчетный счет и на ИП. Открыл. Дня два мурыжили, процентная ставка поднялась до 16-20% и затем вовсе отказали. В итоге взял кредит в своем старом, проверенном временем, надежном банке. Без волокит, онлайн, под 17%. Хотел сразу закрыть расчетные счета в Альфабанке, но менеджер говорит, что если не пользуешься, то платить ничего не надо, пусть остается, как резервный счет. А позавчера приходит СМС, что я должен им за оказанные услуги, хотя я ни разу не пользовался никакими услугами Альфабанка. В итоге сегодня поехал в офис Альфабанка, заплатил по 250 рублей за пользование неизвестно какими услугами, и закрыл оба расчетных счета. Общие потери, один рабочий день и 500 рублей.
Когда открывал счёт, то пели деферамбы, а потом - отработанный материал. Был персональный менеджер, но Она уволилась и всё...."мир рухнул".
Контактный телефон дают только КОЛЛ-Центра...
Теперь, чтобы решать вопросы (узнать, почему за целый день не проведена платёжка) нужно ехать к ним в офис, через весь город...
?????
сотрудница Голикова Раиса очень грубаю и вообщем не чем не смогла помочь отвлекалась постоянно на телефон , несло от нее запах сигорет да не возможности . Я с читаю что такие сотрудники не должны работать . Примите меры по поводу нее это не однократно повторяеться ситуация
Максимально мутная схема по кредитным картам на сегодня в г Краснодар.
Оформляли кредитную карту, в итоге:
- После наверное 10 уточнений по поводу НЕВКЛЮЧЕНИЯ страховых платежей (и любых других платежей) начались списываться страховка по 700 руб ежесмесячно, Случайно обнаружили ЕЩЕ раз попросили невключать , отключили. 2000 руб коту под хвост, не вернули.
- Выписка по счету - содержит втрое раз большее количество строчек. Т.е. с абсолютно ненужной информацией по транзакциям, нечитабельна и не понятно сколько реально было трат. Нет возможности выгрузки в Excell.... Т.е. очевидно специально чтобы скрывать реальный долг и подкручивать списания.
Отвратительно, зал маленький и проходной двор из сотрудников, табло электронной очереди отсутствует, диваны для ожидания жутко не удобные, работают три окна.
Очень понравилась оперативная работа персонала! Приходилось обращаться несколько раз и всегда я была довольна свои визитом, да и продуктами/условиями которые предлагает банк
в очереди ждать просто вечно нужно!!!(2 часа!!!) в итоге предварительно одобренная заявка оказалась просто заманухой в офис с последующим отказом, а ехать пришлось с края! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Навязывают страхование карт за 3000р. Т к. Мошенники взламывают карты и пытаются оформить кредит без визита лично. Отказ от такой услуги письменно не принимают. Директора нет на месте...
Если хотите состариться в очереди к специалисту, то вам в этот банк. Перед нами было 2 человека,каждого принимали мин по 40-45. Не советую сюда обращаться.