Альфа-Банк
135 отзывов
4 февраля
Пришла за консультацией по кредиту. Менеджер оказался очень грамотным специалистом: рассказал обо всех возможностях и предложил выгодные условия. Офис просторный, работа организована
8 февраля
АльфаPay удивил простотой:наклейка для смартфона позволяет платить бесконтактно, как обычной картой.
Благодарю за помощь в восстановлении доступа к счёту.Всё сделали быстро и без лиш них формальностей.
12 ноября 2024
Приехал после работы прождал больше полу часа, как у них тут работает очередь по дурацки! Сказали присаживайтесь к вам подойдут, сижу жду, пришли еще клиенты и их обслуживают первее чем меня.
18 сентября 2024
Сотрудники этого банка не добросовестные люди заказала карту через приложение приехола получать но сотрудник провел все через себя и кешбек не я ни человек каторый мне скидывал сылку нам не чего не пришло, после чего я званила несколько раз на горячую линию Альфа банка чтобы разобрались с этой проблемой но в итоге не чего так и не вернули мне.
14 марта 2024
Расположение очень удобное, легко найти и припарковаться. Офис выглядит стильно, помещение просторное и всегда чистое. Очереди невелики. Банкоматы работают круглосуточно.
4
3 марта
Практически без очереди подавал заявку в это офисе на потребительский кредит, одобрили быстро, и ни выгодных условиях, так как являюсь зарплатным клиентом
13 августа 2024
Отдел Альфы - сразу видно, один из топовых банков, не жалеют денег ни на ремонт, ни на нормальных сотрудников Тут реально толковые ребята, все по кайфу у них и качественно в обслуживании Были вопросы по кредитке год без проц, все разъяснили, профессионально проконсультировали
1
10 августа 2024
Оформлял автокредит. Ждал решения дольше обычного, но понимаю - сейчас везде так. Порадовало, что в отделении, несмотря на наплыв клиентов, сотрудники оставались доброжелательными. Минус - комиссия за снятие наличных с кредитки, но это общая практика.
1
14 мая 2024
Необычная, можно сказать домашняя обстановка офиса сразу обращает на себя внимание. С моим вопросом справились на отлично. Обращался впервые- мне понравилась обстановка и то, как решили мой вопрос.
3
15 июня 2024
Нормальное рабочее отделение, сотрудники хорошо сп равляются со своими обязанностями. Помогают по всем обращениям. У меня была проблема. карта перестала работать. При обращении мне её оперативно перевыпустили. Понравилось как слаженно работает команда сотрудников банка.
4
2 августа 2024
Отделение мне нравится. Тут качественно помогают. Приходила с вопросом по кредиту. Решили всего за 15 мину, казалось, что это затянется на все 30. И проблема не такая серьёзная как я думала)
1
15 июня 2024
Чуткое руководство здесь, персонал старательный, помогли мне оформить кредитный продукт банка, проблем с оформлением не возникло. От менеджера узнала, что есть даже возможность кешбэк получить. Реально выгодно и ставка меня более чем устроила)
2
13 мая 2024
Частенько хожу в этот филиал. Не скажу, что я испытываю щенячий восторг от всего, но в общем и целом в банке всё прилично, персонал работает, услуги оказывают, бывают очереди, ну а где их нет.
2
16 июня 2024
В банке оформляла кредит на машину. Условия очень даже приличные, и оформление простое, заявку подала, через минуту одобрили, деньги дали, машину купила. Спасибо сотрудникам отделения за оперативность и качественную консультацию.
15 августа 2024
Офис открыт в удобное мне время, хорошо справляется со своими обязанностями и выполняет основную функцию. Не все решается через поддержку, тут могут с этим помочь.
1
19 апреля 2023
Я являюсь клиентом Альфы уже несколько лет и всегда довольна из работой. Отделение в моем районе всегда на высоте - быстрое обслуживание , вежливый персонал и отличная атмосфера. Недавно я обратилась за кредитом на автомобиль , и все прошло очень гладко -менеджеры быстро оформили все необходимые документы и помогли выбрать лучший вариант.
1
1
5 сентября 2024
Вежливый персонал в большинстве), всегда подскажут при выборе той или иной услуги, сориентируют по ставкам, прокансультируют. Удобное расположение и использование банкоматов в любое время суток. Мне понравилось обслуживание, рекомендую.
1
23 февраля
Оформила дебетовку буквально за десять минут, все быстро и понятно объяснили.Кешбек радует,пользуюсь постоянно, все супер удобно!
17 августа 2024
Регулярно обращаюсь в это отделение Альфа банка, всегда все отлично! Есть много хороших и интересных предложений. Персонал компетантный и доброжелательный
15 сентября 2024
Оформили стикер для оплаты очень быстро, сотрудник даже помог его приклеить и прошёл процесс активации, так как я не могла понять, как это сделать.
28 февраля
Лучшее, быстрое, компетентное обслуживание. Проходи л биометрию
19 апреля 2024
Я сотрудничаю с этим банком уже давно и довольна. Зд есь удобно и понятно, сотрудники всегда помогут. Большое спасибо за вашу работу!
22 июля 2024
Пришел, очереди не было. Видимо новая система обслуживания и наличие у сотрудников ноутбуков, дают свои результаты. Карту так же забрал без проблем, хвалю за оперативность.
12 мая 2024
Наконец-то рядом открылся мой любимый банк. Ура! Я свои денежки только альфе могу доверить) у меня от них есть все - и кредитка, и дебетовка и даже вклад)
1
30 марта 2023
Обслуживание выше всех похвал! Сотрудницы вежливые, приятные, отзывчивые! Всегда помогут, подскажут и покажут, если не знаешь как и что делать. А самое главное, что все очень б ыстро и без очередей. Очень большой плюс, что есть банкомат.
1
1 мая 2023
Являюсь клиентом Альфа-банк. Дебетовую карту оформлял в офисе г. Хабаровск, ул. Суворова, д.32. Хотел бы выразить благодарность за профессиональный подход к своему делу менеджеру Анне. Очереди не было, ожидание до обслуживания составило 2 минуты. В ходе общения с менеджером получил квалифицированные и полные ответы на все интересующие вопросы. Оформление дебетовой карты, открытие накопительного счета и внесение наличных денежных средств на счет через мини-офис (банкомат), расположенный там же в офисе, заняло не более 20 минут. Всё быстро и комфортно. Списибо.
23 мая 2023
Это отделение банка - прекрасное место для всех ваших финансов ых потребностей. Здесь я получила кредит на недвижимость и осталась довольна всем процессом - он был быстрым и эффективным. Сотрудники всегда дружелюбны и готовы помочь в любое время.
1
13 января 2024
Встретила приветливого сотрудника, который помог оплатить кредит. Чётко и понятно ответил на все вопросы. Рекомендую отделение этого банка для качественного обслуживания.
2 марта
Понравилось, что никто не втюхивает дополнительные услуги, всё отлично. В отделении комфортно, нет этой давки, как в некоторых других банках
24 февраля
Очень не люблю банки, но тут как-то всё прошло спокойно. Пришла закрыть счёт, не пытались уговорить на что-то ещё. Без вопросов оформили и всё. Довольно быстро.
16 января 2024
Впечатляюще вежливые и гостепримиимные работники в этом банке.Постоянно пользуюсь услугами и остаюсь очень довольной!Рекомендую этот банк !
1
9 февраля 2023
Стильно, красиво, ве жливо, чисто, интересно, но не ясно зачем открылись)))) не видела ни разу что бы в офисе было больше одного клиента за раз. Живу рядом. Хожу мимо часто, лучше б продуктовый открыли, рентабельней вышло бы.
7 апреля 2024
Кажется, банк создан для людей. Отделение расположено удобно. Обслуживание здесь вежливое, профессиональное, ответы на вопросы получаешь быстро и понятно. Жаль, что таких отделений не больше.
13 февраля
Понравилось, что никто не навязывает дополнительные услуги, всё супер. В отделении комфортно, нет этой давки, как в некоторых других банках.
8 февраля
Очень не люблю банки, но тут как-то всё прошло спокойно . Пришла закрыть счёт, не пытались навязать что-то ещё. Просто оформили и всё. Довольно быстро.
24 июля 2024
уютное место причем нет ощущения офиса, менеджеры быстро помогли решить вопрос, долго ожидать не пришлось
12 августа 2023
Офис банка поддерживает чистоту и всегда найдется место для сидения. Сотрудники обладают вежливостью и компетентностью, всегда готовы помочь. Очереди не затягивают процесс обслуживания.
20 января
Обратилась в банк для перевыпуска просроченной карты. Сотрудница оперативно оформила заявку и объяснила, когда я смогу получить новую карту.
6 июня 2024
Банк предлагает отличные условия для кредитования и страхования. Приложение работает безупречно, а визиты в отделение всегда приносят удовольствие благодаря хорошему обслуживанию.
1
21 мая 2024
Благодарю банк за возможность решить любой вопрос с техподдержкой. Сотрудники всегда направляют и подсказывают, а при необходимости визита всё быстро оформляют.
10 февраля
Благодарю за оперативность и внимательное отношение. оформляла автокредит, и весь процесс занял минимальное время.
26 сентября 2024
Я отметила , когда была в Москве, что качество обслуживания у нас и там абсолютно одинаковое. Высокое. И причем вообще нет разницы. А отношение к клиенту мне кажется у нас лучше) Этот офис мой любимый)
28 мая 2024
Большое спасибо менеджеру Веронике за быстрое и качественное обслуживание! Мой запрос на справку был решен в тот же день. Такой высокий уровень сервиса приятно удивил.
30 апреля 2024
Получил кредитную карту в отделении Альфа-банка, все прошло быстро и легко. Прекрасный сервис!
1
25 марта 2024
Я впервые обратилась в это отделение банка и была приятно удивлена качеством обслуживания. Сотрудники внимательные и дружелюбные, работают быстро и эффективно.
1
17 февраля
Много новой информации узнала от менеджера Евгения. Перестала бояться пользоваться ими, наоборот очень помогают в трудные времена.
5 мая 2023
Работаю в Пятёрочке рядом с отделением банка. Было удобно во время рабочего перерыва заскочить в банк и получить консультацию по поводу ипотеки. Приняла решение, что буду именно в Альфе брать ипотеку. Ксловия самые комфотные.
5 декабря 2024
Уютно.Быстро.Внимательно.Доходчиво.Благодарю 🙂
26 августа 2024
Сотрудники заслуживают уважения. Общаются очень грамотно и соблюдают личные границы, это для меня важно, а то не любитель того, чтобы мне навязывали мнение, тут благо такого не наблюдается.
1 сентября 2023
Я уже знакома с сотрудниками данного отделения лично так как регулярно призоду для оплаты своих счетов. Их вежливости, доброжелательнось всегда поражают, они каждый раз интересуются как мне оказать помощь
1
1