Нравится что за любым обслуживанием можно прийти сюда. На прошлой неделе быстро смогла получить свою альфа Travel карточку. Выгодный продукт и удобный использовании. Особенно для тех кто путешествует также часто как и я. Персоналу большое спасибо.
Мне все понравилось. Быстрый приём и классные рекомендации про кредитование с залогом. Не ожидала такого высокого уровня обслуживания. Очень рада что выбрала Альфа банк)
Хороший филиала с не менее хорошими сотрудниками внутри! Тут работают отличные специалисты хоть и молодые. Мне помогли с кредитными каникулами, о которых я вообще не знала)) Это очень удобная функция, когда у вас возникли некие проблемсс))
Я долго думала и решила взять ипотеку. Я изучила все внимательно и у знала, какие могут быть проблемы. Потому я пошла в банк и получила точную консультацию. Они мне все объяснили, и я получила точную консультацию. Они мне объяснили, и я поняла, что это правильное решение.
Оформлял здесь кредит для ремонта дома. Спасибо сотрудникам, что не навязывают дополнительной ерунды и честно отвечают на вопросы. Помогли поянять, как сделать выгодно. Да и сам офис очень красивый
Умеют общаться с клиентами, делают это вежливо, ненавязчиво. Не пытаются навязать лишние услуги, если ты отказываешься от чего-то, воспринимают адекватно. В отделении находиться комфортно, нормальная температура, не парилка. Услуг разных много, Так что приходите, я советую
Найти вас ребята тяжело, особенно если н е знаешь города, у прохожих спрашиваешь не знают.
А в целом, сотрудники очень вежливы доброжелательны, помещение светлое чистое.
Ребята помогут, подскажут что не обходимо👌
Остаюсь максимально довольна этим банком, ос обенно быстрым и прикольным обслуживанием. Недавно оформила перевыпуск дебетовой карты, персонал быстро с этим справился, а также мне объяснили как я могу делать это самостоятельно, если в дальнейшем ещё раз понадобится делать перевыпуск. Ко всем ситуациям персонал готов, это кайф прям)
Недавно закрыла свой старый кредит который брала несколько лет назад. Досрочное погашение у меня не заняло много сил и времени, хотя я, если честно, переживала по этому поводу. Всего лишь минут за 20 совсем разобралась.
Я никогда не сталкивалась с некомпетентностью менеджеров в этом филиале. Персонал всегда проявлял свои лучшие качества, работу с сотрудники знают и выполняют оперативно. Несколько дней назад забирала свою зарплатную карту и девушка прямо на месте смогла её активировать, параллельно озвучивая все условия и преимущества. Так что к обслуживанию не придраться.
В отделении Альфа Банка обслуживание всегда на высоте. Пришел почти под закрытие, но сотрудник Константин пошел навстречу и обслужил. Он помог оформить кредитку, подробно объяснил все условия. Кредитку оформили быстро, обещали ее сделать за пару дней. Очень доволен обслуживанием здесь!
2
Яна Беляева
Знаток города 16 уровня
21 февраля
Атмосфера в отделении была ненапряжной, народу немного, и чувствовалось, что персонал хорошо работает. Я получала кредитную карту 6 февраля, у операциониста сидела недолго, необычно было, что бумажек теперь не надо много подписывать
Добрый день всем! Хочу выразить большую благодарность команде банка за их работу в социальных сетях. Всегда на связи, отвечают на вопросы, помогают разобраться в сложных ситуациях. Особенно ценно, что банк не боится обсуждать острые темы и держит клиентов в курсе всех изменений
Благодарна сотруднице Кристине за помощь с оформлением кредитной карты. Продукт оказался выгодный не только на словах. Обслуживание хорошее, объяснили все касательно беспроцентного периода, сам офис крутой, расположение тоже удобное.
Молодые менеджеры, современность, классная мебель и дизайн - в таком отделении приятно находиться и сюда хочется приходить.
3
Егор Ермилов
Знаток города 13 уровня
14 февраля
Удобное место расположения отделения недалеко от моей работы. Когда мне нужно прийти в банк, успеваю после работы до закрытия отделения. Недавно забирал тут кредитку, обошлось без очереди и обслуживание понравилось.
Достойный банк! Оформил тут без проблем, по условиям все понравилось, а особен но что первый платеж можно через 45 дней сделать. Сервис в банке лучший.
Хорошо, что офис есть, можно прийти свои проблемы решить, неделю назад паспорт новый получил, нужно было менять старые данные в банке, пришел сюда. Менеджер быстро все поправила, не пришлось кучу бумаг заполнять. Удобно, оперативно.
В банке хорошо, тихо, народу мало, никто не ругается, это так здорово. Консультанты вежливые, информацию выдают доступно, переспрашивать не приходится.
2
Егор Шишкин
Знаток города 4 уровня
20 февраля
Настроил кешбэк в приложении, но он почему-то не начеслялся. Тут сотрудник проверил, оказалось, что у меня была выбрана не та категория. Объяснили, как всё правильно настроить, теперь бонусы приходят исправно.
Совсем недавно посещала это отделение, открывала вклад . Совершенно ничего не понимала в этом. Спасибо менеджеру за помощь и подробную консультацию.
1
Валерий Комаров
Знаток города 13 уровня
6 февраля
У меня небольшой бизнес. Счет открыт в альфа банке. Их условия работы меня устраивают. В этом офисе я обслуживаюсь. Если какой то есть вопрос то иду в банк и там все выясняю. Доволен как все проходит
Думал по факту что выйдет та еще морока с кредитными картами. Но я как узнал что годом без процентов можно погасить карту стороннего банка- понял, что стоит попробовать. Большие молодцы девушки, помогли мне тут)
Превосходное место, помогли мне настроить интерн ет банк, подключили все опции, которые мне были нужны. Я остался доволен 👍
2
Даниил Румянцев
Знаток города 11 уровня
1 февраля
Записывался на прием заранее через приложение, пришел в указанное время, меня приняли без задержек. Нужно было получить справку, сделали всё за 5 минут. Сервисом доволен, очередей не было, ставлю лайк
1
Анна
Знаток города 4 уровня
26 февраля
Каждый раз, посещая Альфа - Банк, остаюсь довольна качеством сервиса. Персонал внимателен и всегда готов помочь.
Забирал тут зарплатную карту. В первый раз был в офисе Альфы. Красивое у них отделение, мебель хорошая и чисто.
1
Елена Рогозина
Знаток города 9 уровня
4 марта
Я посчитала условия кредита на сайте с помощью калькулятора. На удивление, разницы особо не было на деле, когда я пришла в отделение. Хорошо налажен сервис и работа
Помогли с рефинансированием кредитов. По сложившимся обстоятельствам мне стало сложно платить. Мою заявку одобрили, снизилась процентная ставка и ежемесячный платёж. Очень рада.
1
Камила Суворова
Знаток города 5 уровня
26 мая 2024
Хороший банк - крупный, стaбильный, с адекватной поддержкой, даже когда было много вoпросов на фоне санкций и общей обстановки. Еще удобно,что одно из отделений прямо рядышкoм с домом.
Альфа банк надёжный партнёр с отличными условиями по кредитам и лояльным отношением к клиентам!
1
Мария Горбатова
Знаток города 8 уровня
12 июля 2024
Отделение Альфа-Банка предоставляет отличный сервис! При обмене купюр сотрудники были внимательны и доброжелательны, что сделало мой визит приятным.
1
Annadremblyuga
Знаток города 7 уровня
18 августа 2024
Выдали кредитную карту с хорошим лимитом. Условия намного выгоднее, чем были на моей прошлой карте оформленой в другом банке. Ничуть не пожалела о смене банка!
3
Макар Вячеславович
Знаток города 4 уровня
4 июля 2024
Второй год пользуюсь услугами Альфа-банка. Начинал с зарплатного проекта, теперь использую и другие сервисы. Надёжный банк, доволен услугами.
2
Яна Сафонова
Знаток города 3 уровня
30 июня 2024
Сотрудники офиса всегда готовы выслушать и помочь. Я очень ценю индивидуальный подход при решении проблем.
Не дозвониться до операторов
От вашего помощника толку ноль и не соединяет
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия Корнилова
Знаток города 17 уровня
3 мая 2024
Обслуживание немного необычное, нету заваленных столов с бумагами, ко мне просто подсела сотрудница с ноутбуком. Общее впечатление положительное, открытие нового счёта подписала через мобильное приложение, удобно.
3
Наталья Кожевникова
Знаток города 6 уровня
25 августа 2024
Отделения банка обновилось и теперь предлагают комфортные условия для клиентов.