Альфа-Банк
362 отзыва
28 октября 2024
Аккуратное и чистое помещение в стиле минимализма. С порога меня встретили приветливо и попросили немного подождать. Всё очень удобно: я села за столик и стала ждать своего консультанта. Через десять минут ко мне подошла девушка и начала оформлять рефинансирование. Процедура оказалась несложной: всё заняло 15 минут.
21 декабря 2024
Офис мне понравился, получила здесь кредит. Из плюсов это современный и удобный дизайн, сразу видно что банк развивается во всех отношениях. И грамотные сотрудники с которыми легко и приятно общаться, впечатление о них осталось только хорошее.
1
24 июля 2024
Офис отличный, очень удобно расположен. Обслуживалась у Анны Антоновой, замечательный и грамотный специалист, ответила на все, интересующие меня, вопросы. Я очень довольна, что попала на приём к Анне. Вот если бы все были такими профи в своём деле! Спасибо ей огромное!
5
17 ноября 2024
Понравилось обслуживание, особенно хочу поблагодарить девушку менеджера, которая общалась со мной сегодня. Она очень внимательный, отзывчивый и знающий свое дело человек. Помогла решить вопрос, который многие отказывались решать. Спасибо!
28 октября 2024
Отзывчивость и умение здешних сотрудников меня очень радует. Радует настолько, что я готова отстоять большую очередь, которые здесь моментами случаются. А с таким симпатичными и уютным дизайном ожидание проходит не так заметно)
1
18 ноября 2024
Мне помогли тут с выбором удобного автокредита. В альфа банке предусмотрено несколько различных кредитов для покупки автомобиля. Как нового так и с пробегом. Выбирай какой лучше подходит. С сотрудниками отделения это получилось сделать быстро и я выбрала свой вариант
29 января
Место удобное без очередей в основном. Девочки оперативно обслуживают. Спасибо отдельное Дмитрию специалисту премиумСервиса. Он по нюансам на все 100%
21 августа 2024
Отделение отличное! Довольно уютно и чисто внутри, есть банкоматы и места где можно с комфортом подождать. Вообщем альфа банк порадовал)
1
1
26 сентября 2024
Интересный формат банка для общения с клиентами- как в кафе , сидишь и общаешься за небольшим столиком. Операционисты или менеджеры подходят к каждому столику и носят с собой свои рабочие ноутбуки. Когда бывает напоыв посетителей, то не понятно сколько ждать и когда к тебе подайдут, так как аппатат по выдаче талонов не работает.
1
10 ноября 2024
Быстро разрулить мою ситуацию, я даже не успела помнится, необходимые документы подготовили достаточно быстро, приятно удивляет сервис, чувствуется забота о клиентах, а не просто так вы проводите как можно быстрее
1
1
28 августа 2024
С банком на Ленина дружу давно. Наши отношения полноценны и меня устраивают) Отличные ребята собрались. К их работе ни одного вопроса, все четко и грамотно. Из банка всегда выхожу довольная тем, что обслуживание как всегда на высоте)
1
1
2 ноября 2024
Недавно посетила офис, меня пустили с котом, я пришла туда после ветеринарной клиники. Персонал был очень вежливым и готовым помочь, у меня были вопросы по валютному переводу, и вот минут за 15 мне все объяснили. Впечатления положительные.
1
1 ноября 2024
Отличный филиал, расположен в удобной локации, рядом много разных магазинов. Машину припарковать можно без особых сложностей. Услуг большой перечень, я заезжаю сюда достаточно часто, часто беру выписки по счёту, пока меня никто не обходил, никуда не послал, поэтому отделение я рекомендую
17 ноября 2024
Консультация по автокредиту прошла замечательно. Рассказали все до мелочей. Девушка знает свою работу, и по условиям все объяснила, и заявку помогла оформить, все одобрили быстро
6 ноября 2024
Прикольные условия предлагает банк тем, кто пользуется дебетовой картой. Это и бесплатное обслуживание и кэшбек. Много всего. Получила в этом банке. Получила быстро. Пообщалась с работником и узнала детали использования карты.
18 октября 2024
Альфа-Банк один из лучших банков особенно персонал который всегда поможет разобраться в любой не понятной операции по бизнесу
Благодарю команду Альфа-Банка и чат поддержки
1
11 ноября 2024
Всё-таки карта с кешбэк в виде миль отличная вещь, думаю что дальше буду копить на путешествия. Персонал мне все разжевал на месте, оформление простое
1
15 ноября 2024
Пришла открывать вклад и думала, всё будет стандартно, как во всех банках. Но персонал подошёл так душевно, с вниманием к деталям, что я уверена в своём решении. Спасибо за тепло и заботу! 💖
1
18 ноября 2024
Очень хорошее отделение. Сотрудники внимательные, терпеливые. Со мной работала Груднова Анна. Очень ей благодарна за помощь в организации зарплатного проекта.
29 мая 2024
Стильный и современный офис. Нравится тут атмосфера, прямо как в кафешке, даже напитки предлагают. Менеджеры всегда на высоте, все запросы выполняют быстро. Компы ни у кого никогда не зависают. Именно это и толкает меня обслуживаться тут
1
28 апреля 2024
С кайфом обслуживаюсь тут не первый год. Персонал отлично обучен и подготовлен. Банкоматы рабочие, возле них минимум очередей, максимум пользы также от персонала внутри, который разбирается в вопросах которые я задаю. Так могу и номер телефона привязанный к карте заменить, и кредитную карту оформить, и вклад открыть под чутким руководством менеджеров
3
1
4 января
Все современно, красиво, комфортно. С меня с менеджерами ни разу не было споров или недопониманий, даже если что-то и происходит, менеджеры решают вопрос в пользу клиента.
7 сентября 2024
Качественное и быстрое обслуживание клиентов , очень доволен . Помогли , рассказали , показали . 5 баллов !
16 ноября 2024
Мне понравились в этом банке условия по кредитной карте. Решил сам ее забрать, чтобы нюансы по обслуживанию заодно узнать. Получил развернутую консультацию. И пришел с сюда со своей собакой, пустили без проблем
23 ноября 2024
В этом офисе альфа банка я получил свою кредитную карту, согласовали ее быстро и сотрудники рассказали как правильно ей пользоваться чтобы не остаться в дураках. И правда удобно, если знаешь что да как. Спасибо!
1
7 июля 2024
Св
Оеобразное и очень удобное абонентское обслуживание зала. Профессиональное обслуживание персоналом!
Чисто, комфортная обстановка!
Рекомендую!!!
1
8 октября 2024
Отличное обслуживание и современная атмосфера, но оформление кредита заняло слишком много времени. Т.к. приехала с семьей, оставила их погулять рядом с собором, радует расположение и в целом обслуживанием осталась довольна.
24 ноября 2024
Мне нравится, что здесь сотрудники не косячат. Обслуживаюсь довольно давно, брала кредиты, карты, получала различные консультации. Дизайн как по мне экспериментальный, но сотрудников готовят качественно, со всеми нужными знаниями и навыками. Качество услуг - это самое важное.
19 августа 2024
Очень необычный офис. Техника стоит без охраны. Я когда зашла, подумала, что это магазин мебели и техники, нежели банк. Довольно уютно.
22 декабря 2024
Оценка не отделению банка, а конкретно Вашему голосовому помощнику. Это Единственный ии, который меня скинул, так и не соединив с нужным специалистом. Каким образом я ещё могу поговорить с живым сотрудником без посещения офиса?
18 ноября 2024
Заказал карту по ссылке коллеги, но деньги нам банк не заплатил. Сначала хотел забить, но шел мимо банка и решил все-таки уточнить че к чему. Сказали сбой, написали претензию. И через пару дней бонус капнул. Спасибо ребята за помощь.
17 декабря 2024
Неплохой офис, я прихожу сюда нечасто, но в банкомат наведываюсь часто, чтобы закрывать долг по кредитке.
Проценты не капают, потому что я плачу вовремя и мне нравится, что сотрудники тут активные
18 октября 2024
Удобное расположение, стоянка, в офисе как в уютном кафе, можно расслабится... и согласится на всё что предлагают..
2 октября 2024
Это отделение Альфа-банка заслуживает самых высоких оценок. Благодаря профессионализму и компетентности менеджера Александра, мне удалось успешно оформить необходимый кредит. Александр подробно разъяснил мне все условия и ответил на все мои вопросы, что позволило мне принять точное решение. Так же хочу выделить тот факт, что само отделение является очень комфортным
12 апреля 2024
Отличный офис. Хорошее обслуживание, сотрудники очень вежливые и отзывчивые, отвечают на все возникающие вопросы, помогают в решении проблем! Оформил Кредитную карту и получил консультацию про бонусы и рекомендации.
3
2
10 октября 2024
Обслуживание тут максимально быстрое, техника современная и ничего не виснет у сотрудников. Ещё отмечу что внутри всегда царит чистота и порядок. Приятно приходить сюда, так как сотрудники вежливо общаются и готовы помогать так что в целом филиал положительный
1
21 июля 2024
Посетив банк по рекомендации, ушла с кредиткой в 12,5 суммой меньше одобренной; не это главное! Целый час длилось оформление и человек пригласивший меня тоже сидел в банке, было отказано ему в вознаграждении! Теперь в день мне приходят по 10 смс и звонки от всяческих быстроденьги?! Подумайте 100 раз прежде, чем обращаться в Альфа-банк! СПАСИБО, Анна!
29 мая 2024
Персонал отлично знает свою работу. Мне помогли с личным кабинетом. Сделали все четко и быстро. Поддерживают хороший имидж банка, и люди к таким будут обращаться.
4
1
28 мая 2024
Хороший офис. Удобно добираться, рядом остановка. Работает молодежь. При этом все с хорошей подготовкой. Помогли быстро оформить кредитку. Условия хорошие.
3
29 мая 2024
Большой выбор банковских услуг - и карту получить, ми кредит оформить, и деньги положить на счет. Касаемо моего опыта - только положительный. Обслуживаюсь в Альфа банке уже 4 года, в этом офисе была недавно, когда переоформляла дебетовую карту. Сделали на удивление быстро, подала заявление и через пару дней забрала новую карту. Альфа банк не перестает радовать классным кешбэком по картам и хорошим обслуживанием.
4
7 апреля 2024
Отделение достаточно хорошо справляется со своим назначением. Тут можно получить все что требуется по разным вопросам. Мне нравится то, что сотрудники универсальны. Не нужно по разным ситуациям идти к нескольким специалистам. Все можно узнать у одного.
2
30 октября 2024
Приходил сюда позавчера чтобы карточку забрать обслуживание мне понравилось, менеджер быстро ко мне подошел, все Гуд
1
22 мая 2024
В этот раз посетила отделение, чтобы обсудить возможности открытия вклада. Персонал был внимателен к моим запросам и предложил несколько вариантов, учитывая мои финансовые потребности и цели. Ребятки разъяснили все условия и сделали все быстренько, что меня несомненно порадовало) Рекомендую отделение!
2
1
10 октября 2024
Довольно современный и комфортный офис,опытные менеджеры. Радует, что банк идёт в ногу со временем!
1
1
22 октября 2024
Приятно быть премиальным клиентом данного Банка!
Много преференций, чат с банком, а так же приятный бонус- личный менеджер Дмитрий!
18 октября 2024
Заблокировали карту и личный кабинет без объяснения причин. Сказали идите в банк и кланяйтесь о великому альфа банку. Пришел, ни очереди, ни талонов, полная неразбериха.
Дальше начался допрос. Кому переводил фио? Цель перевода? Это на каком основании задаются такие вопросы? Вам знаком закон о персональных данных? Ответа на этот вопрос не прозвучало. Банк не имеет право требовать предоставления персональных данных третьих лиц! Договоры свои можете засунуть себе в одно место. Озверевшие.
21 сентября 2023
Расположение офисов удобное. Обслуживание оставляет желать лучшего. Бесконечное ожидание какого-то очередного специалиста для решения простого вопроса с открытием депозита. Сотрудники все время ходят туда-сюда в обнимку со своими ноутбуками, безуспешно пытаясь пройти какую-то сложную авторизацию по снимку лица)) Длиться это может по 5-10 минут. В итоге авторизация пройдена, наконец, но снова требуется очередной "другой" специалист, поэтому прежний, обняв свой ноутбук, удаляется. И это представление с хождениями длилось более 40 минут!!! При этом я, как визитер, постоянно возвращалась в зону общего ожидания очереди. Вероятно, для удобства перемещений, персонал банка носит кеды, майки и легинсы)) Очень неожиданное зрелище в банковском учреждении.
10
5
29 октября 2024
Благодарю за прекрасный сервис! Сотрудники любезно помогли решить мою проблему! Рекомендую!
1
30 сентября 2024
Я дважды посещала это отделение и оба раза осталась довольна обслуживанием. Первый раз я пришла, чтобы заменить карту, и получила положительные впечатления. Персонал был вежливым, отзывчивым и понимал мою проблему. Второй раз я пришла, чтобы оплатить кредит, и снова получила отличный сервис.
24 апреля 2024
Была во торой раз и очень нравится как сделано это отделение. Много свободного места, чисто и нет ничего лишнего. Сотрудники доброжелательны и с энтузиазмом подходят к работе)
3