Самое отвратительное обслуживание юридических лиц. Один менеджер. Ожидание может занять больше часа. Неужели так сложно добавить еще одного сотрудника?

Лара

Знаток города 6 уровня

Всегда считала Альфа банк достаточно надёжным. Но сегодня столкнулась со стеной! Сегодня ошибочно перевела деньги со своего счёта в Альфа банке, на свою карту в другом банке по телефону. Номер не проверила и отправила другому человеку. Согласна моя вина, но банк даже не пошевелился, не подсказал , чтобы написать заявление на отзыв этих средств. На горячую линию так и не дозвонилась, хотя звонила целый час. А в отделении дали только распечатку. Зачем, если у меня есть скриншот?

Титов Максим

Знаток города 8 уровня

Вообще не советую никому обращаться в альфа-банк , служба безопасности , блокируют счет и карту , на деле пройдете 7 кругов ада. У моего товарища заблокировали деньги , счет не закрывают , договор не расторгают , деньги не отдают , он с претензией побежал, ответа нет . Итог : все вернули ,,,после претензии !!!! Внимание граждане , держите деньги под подушкой иначе седых волос у вас добавится сполна