Персонал не компетентный в вопросах, как оформить документы по доверенности, направили на майл Москвы ) Ни на один вопрос не ответили грамотно. Получается, если нужа помощь специалиста по ипотеки нужно посещать Москву, здесь ни чем тебе не могут помочь... Для чего тогда полный офис сотрудников? Лишь бы отправить быстрее, а разобраться в ситуации даже не пытаются. Одного нет на месте сотрудника, будет завтра...у другой, очень много народа она не успевает...третья только видимо сидит для того, что бы подарки получать к НГ. Я все понимаю, праздники, конец года..но мы все люди ,и хотим закрыть вопросы которые в вашей компетенции!!!
Я тут выпускал свою зарплатную карточку и мне крайне понравился подход к обслуживанию клиентов. Персонал тут работает грамотный и вежливый, хоть и видно что молодой. Сервис быстрый и максимально комфортный для меня, поэтому я сюда и прихожу.
Я недавно открыла расчетный счет в этом банке и была приятно удивлена оперативностью обслуживания. Сотрудники очень вежливы и всегда готовы помочь. Кроме того, мобильное приложение работает без сбоев и имеет все необходимые функции для управления финансами. Это действительно удобно