Пришлось приезжать в данный офис 3 раза для того чтобы перевыпусктить кредитную карту. Все время хаус в помещении. В таком маленьком помещении все забито людьми, менеджеры устанавливают приложения на телефоны клиентов по 40 минут. В зале из руководства был только зам, который по максимуму пытался что-то с этим сделать. Руководитель офиса даже носа не показал в зале. Также по блату принемали клиентов без очереди,не смотря на такое количество клиентов в зале. Обсолюдное безразличие роководства и менеджеров. Некомпитентность руководства.
Альфа Банк – это банк, который я знаю уже давно. Мне нравится их подход к клиентам, они всегда готовы помочь и объяснить все нюансы. У них очень удобный интернет-банк, где можно быстро оплатить счета и перевести деньги. Кроме того, у них есть много интересных предложений для клиентов, таких как бонусные программы и акции. Я рекомендую этот банк всем своим друзьям и знакомым.
Я пишу отзыв с огромной жалобой на отделение Альфа банка и в частности персонала.
* Некомпетентность в работе данного персонала
*Недовольные лица
*Огромная и не упорядоченная очередь с клиентами и талонами которыми работники не справляются
*Некорректная речь одной из сотрудниц при обращении сегодня к которой произнесла « Женщина, что вы от меня хотите? » Так отвечает мне сотрудник банка. Хотя на возраст и на вид я молодая девушка.
*Очень долгие операции при обращении
* И просто бесчеловечность
Сотрудники абсолютно некомпетентные, непрофессиональные с некорректной и непозволительной речью работники. И никакого порядка внутри отделении банка нет.