Качественное обслуживание сотрудников, легко добираться до офиса. Оформлял кредит, быстро одобрили заявку, сотрудник проинформировал о условиях, хороший минимальный платёж, кэшбэк с высоким процентом. Буду пользоваться.
Вежливое обращение с клиентами, быстро качетвенно и профессионально помогли и проконсультировали и установили приложение на новый телефон. Нареканий нет
Давно пользуюсь услугами этого банка, предоставляют хорошее качественное обслуживание. Специалисты всегда готовы помочь по всем вопросам, вежлевы и компетентны.
По работе персонала нет совершенно никаких претензий. Наоборот поставлю положительную оценку так как мне выдали кредитную карту 60 дней без процентов достаточно быстро. Нравится ещё что не просто выдали, а уточнили все условия и есть ли у меня дополнительные вопросы
Считаю банк лучшим в своем роде. Выгодные акции, персонал современный, приятный в общении и главное грамотный, подкованный в любом вопросе. Я так с помощью менедежра смог погасить и закрыть кредитку за пару дней всего. и ни каких нервов)
Недавно была здесь, приятное отношение к клиентам я сразу заметила, внутри царит чистота и красота. Получила оперативную и понятную консультацию по кредитованию от сотрудницы, все рассчитали на месте, предложили несколько вариантов, выбрала самый хороший.
3
Алиса Колосова
Знаток города 16 уровня
27 февраля
Я тут себе сделал альфа стикер, очень важная вещь в современном мире без Pay-системы. Понравилось, что тут все оперативно работает, персонал всегда помогает. Сервисом и условиями в банке я очень доволен)
Пришел просто уточнить условия кредита, а ушел с готовым решением! Менеджеры - настоящие мастера, объясняют так, что даже сомнений не остается. Спасибо большое!
1
Константин Родин
Знаток города 12 уровня
24 февраля
Этот филиал — это стабильность. Без неожиданностей. Все всегда по стандарту, четко, по делу. Все вопросы решаются оперативно, без лишней болтовни и с максимальной ясностью. Такого уровня обслуживания можно ожидать в любом банке, но в данном филиале ты точно знаешь, что все будет сделано профессионально и без промедлений.
Более чем приемлемое это отделение. Недалеко от моего дома и готовы оказывать полный спектр банковских услуг. Для меня всегда было важно оперативная работа персонала и отсутствие лишних очередей, чтобы зазря не терять время. Несколько раз мне давали хорошие здесь советы, которые действительно помогли сэкономить деньги
Хорошее настроение я всегда получаю приходя в этот филиал. Надо сказать что дебетовая карта, которая у меня просто супер, спасибо большое сотруднице Валентине, она объяснила мне все условия, здорово что и бесплатное обслуживание есть и кешбэк хороший приходит. Банк мне нравится.
Мне очень нравится это отделение банка, все так свежо и современно. Я постоянно попадаю на самых лучших сотрудников, когда бы не зашла. Приятно общаться с менеджерами. Недавно помогли мне разобраться с моей кредиткой, чтобы все мне подробно объяснить менеджер потратила минут 10 времени.
Я тут регулярный клиент, так как предпочитаю решать вопросы физически.Специалисты профессионалы своего дела, всегда четко отвечают на вопросы, индивидуально подходят к решению. Последний раз открывала вклад, сделали все быстро, ставка очень приятная.
Порадовали общительные и компетентные сотрудники. Пока оформляла карту успели обсудить много других вещей, видно, что к работе готовились основательно) Карта мне понравилась, с условиями не обманули, с реальной жизнью совпадают)
Очень хороший отдел, все сюда приходите, и проблем не будет) Сотрудники могут помочь реально, не как в других банках для вида чисто сидят, тут прям работают старательно и это видно
1
Алексей Селезнев
Знаток города 13 уровня
14 февраля
В этом офисе адекватная обстановка, можно даже кофе выпить пока ждёшь в очереди. Оформил кредит и персонал мне крайне помог. Даже приложение в альфабанке адекватно работает, удобно все)
На не компетентных сотрудников в этом офисе не натыкалась, очередь обычно быстро движется. Вообще хорошее место)
2
Алексей Карпов
Знаток города 12 уровня
22 февраля
Анне большое спасибо за обслуживание. Впервые понял сотрудника банка сразу и без дополнительных вопросов. Поэтому прошло все четко и гладко. Офис небольшой, но вполне себе уютный, столики удобные
Небольшой офис, сотрудники молодые и перспективные. Видно, что хотят работать и делают эту работу хорошо, стараются! Во всяком случае, конкретно мне, когда я получал свою новую дебетовую карту, все понравилось. И в самом офисе, и в сотрудниках. Получаю уже кешбэк с карты, целых 5 % за покупки на разные категории.
Отличное отделение, впервые открыла вклад! Со мной работал квалифицированный молодой человек, обо всем подробно рассказал и ответил на вопросы. Рекомендую!
Евгения Стрельцова
Знаток города 11 уровня
24 февраля
Как же приятно, когда все идет легко и без нервов! Я сперва волновалась, потому что не всегда все так гладко получается, но здесь мне сразу все объяснили и не торопили. Понравилось, что сотрудники не пытаются навязать лишних услуг, все с учетом моих нужд. Очень комфортно и уютно!
Столкнулась с очень непрофессиональным сотрудником данного отделения. Впервые оформляла кредитную карту с условиями год без процентов, мне все объяснили, проконсультировали, а в итоге оформили кредитный продукт 60 дней без процентов, вместо года. Не рекомендую данный филиал.
2
Посмотреть ответ организации
О
Олеся Михайлова
Знаток города 16 уровня
14 мая
Мне понравились менеджеры в филиале, потому что по ним сразу заметно, что работают не из под палки, а с большим удовольствием и желанием помогать людям в их вопросах. Поэтому любая консультация тут приносит хорошие эмоции
Полностью удовлетворена услугами банка. Сотрудники всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Мобильное приложение и интернет-банкинг очень удобные !
Хороший филиал. Главное что он тут к месту. Востребованность большая, клиентов у банка много. Я в их числе. Приходил недавно за дебетовой картой. При получении мне рассказали какие у неё имеются выгоды. В том числе кэшбэк.
1
Наталия
Знаток города 2 уровня
16 мая
Редкость в наше время встретить людей, которые реально что-то делают и прилагают усилия для помощи. Оформление всех финансовых документов заняло минимальное время. Я всем осталась довольна, хотя бы ради таких сотрудников рекомендую приходить сюда
Даниил Мальцев
Знаток города 15 уровня
6 февраля
Просто, без заумных вопросов. Сделали, что нужно. Профессионально, спокойно и без лишнего давления. Отношение отличное, всё объяснили, не было никакой спешки. Вполне доволен.
Анастасия Лаврова
Знаток города 18 уровня
5 мая
Мне понравились сотрудники в офисе, потому что по ним видно, что работают не из под палки, а с большим удовольствием и желанием помогать людям в их вопросах. Поэтому любая консультация тут приносит хорошие эмоции
Т
Тамара Гиря
Знаток города 14 уровня
25 декабря 2024
Замечательный офис банка! Наконец то появилась возможность получить квалифицированную поддержку лично. Я заходила сюда за консультацией по кредиту, осталась очень довольна результатом, скоро вернусь)
Хотя Google Pay теперь недоступен, для рублевых операций всё работает стабильно. Веб-версия оказалась достойной заменой приложению. Уверен в надежности банка, что важно для долгосрочной ипотеки.
2
Алиса Медведева
Знаток города 16 уровня
13 января
Приехала забрать свой платёжный стикер, многие мне рекомендовали к нему присмотреться и вроде как все довольны. Работник банка рассказал мне все что нужно знать про него. Также помог правильно наклеить на телефон
Пришел открыть вклад. Сотрудник помог выбрать подходящий вариант, объяснил условия и преимущества. Документы оформили быстро. Доволен качеством обслуживания, так держать!
1
Валерия Давыдова
Знаток города 17 уровня
2 мая
Удивительно, но в зале не было привычной суеты. Сотрудники не суетятся, говорят спокойно, никто не давит на клиента. Даже когда кто-то начинает волноваться, всё решают без накала, с терпением и понимание. Очень комфортно находиться внутри.
Матвей Алексеев
Знаток города 12 уровня
20 января
Совсем недавно был здесь с сыном, получали для него детскую карту, понравилось, что сотрудница не только просто выдала карту, но и рассказала, как пользоваться ею и приложением, показала, как отслеживать траты. Спасибо.
Милена Покровская
Знаток города 19 уровня
18 марта
По непонятной мне причине не проходили платежи, из-за чего пришла за помощью сюда. Сотрудница максимально быстро решила вопрос без долгих ожиданий, суматохи с документами и горечей линии. Минут за тридцать управилась, мое вмешательство не понадобилось. Грамотно выполнила свою работу без нервяка
Сын случайно удалил приложение на своем телефоне, стали устанавливать - но у самих не получилось. Пришлось идти в банк, там уже молодой человек помог все по новой сделать. Заодно показал ребенку как можно получать небольшие денежные призы, там для этого есть игра.
Нужная справка-выписка была выдана быстро. Но телефон был чуть-чуть подзаряжен. В банке есть специальное местечко для подзаряжать на всякий случай. Спасибо им за эту маленькую, но, часто, необходимую услугу!
Т
Тамара Белозерова
Знаток города 15 уровня
1 февраля
Наконец-то забрала в отделении Альфы карту. Теперь буду ей расплачиваться чтобы кэшбэк хороший возвращался. Мне про категории кэшбэка менеджер расскзала. Мне понравилась её работа
аня
Знаток города 5 уровня
9 апреля
Хотела оформить карту, но не была уверенна, какая подойдёт. Сотрудник не просто выдал стандартную брошюру, а реально помог подобрать подходящий варик... Теперь сижу с кэшбэком, радуюсь жизни :)
Александр Чернитский
Знаток города 7 уровня
13 апреля
Впервые был в этом отделении, очень порадовало отношение сотрудников! Мой вопрос по замене карты решился очень быстро, хотя я думал что еще в очереди просижу очень долго. Спасибо вам большое!!)
Отношение человеческое к клиентам!
Обслуживание 5 из 5, нет каких-то скрытых операций и договоров, помогут с любым вопросом и посоветуют определенный продукт под запросы.
Вежливый и приветливый персонал, внутри чисто. Очереди конечно есть , но клиентов принимают быстро и не приходится долго ждать.
Никита Пономарев
Знаток города 14 уровня
5 февраля
Банк отменный. девушка Инна просто огонь. Работает за троих) Если судить по результату. Помогла понять принцип рефинансирования. Услугой планирую воспользоваться в ближайшее время.
Алина Чистякова
Знаток города 17 уровня
4 июля 2024
Место здесь отличное, обслуживают на уровне, никакой невежливости, персонал очень грамотный, заботится о спокойствии клиента))). Банк очень рекомендую, супер сервис.
Отделение неплохое, специалисты мне даже смогли карточку оформить, и причем очень быстро, без лишних движений, спасибо)
1
Милена Боброва
Знаток города 17 уровня
9 апреля
Не пришлось тратить время в очереди, специалисты работают быстро, но без ощущения спешки. Обращение заняло минимум времени, при этом всё разъяснили максимально спокойно и понятно
tchashina.maria2010
Знаток города 6 уровня
3 февраля
Приходила сегодня с неотложным вопросом, менеджер Никита справился за пару минут, мне вообще понравилось обслуживание. Долго в очередях не сижу здесь.
Короче сервис хорош)