Альфа-Банк
254 отзыва
9 января 2024
Обслуживание отличное! Оказали оперативную помощь в оформлении как дебетовой, так и кредитной карты (на момент посещения нужны были обе). Рассказали про их возможности, обслуживание и ответили на все вопросы, которые я спросил.
1
21 декабря 2022
Хочу отметить стабильную работу Альфа-Банка, какие бы внешние условия не были. Кредит взять можно, вклад открыть. Вот только с выдачей валюты стало проблематично, заказывать надо заранее и комиссию берут за выдачу. Хотя в современных реалиях уж хоть так, чем никак.
11 апреля 2024
Оформила альфа МИР как запасную карту, и меня удивило, что ее функционал не уступает картам на визе и мастеркард. В филиале банка меня оперативно проконсультировали и помогли с оформлением.
2
23 ноября 2022
Открыли новый офис, не похож на другие. Вход со стороны площади Волкова, тихо, уютно, комфортно очень. Можно кофе угостится
1
24 декабря 2022
Обслуживают качественно и оперативно, услуги дополнительные предлагают, но не назойливо, а в общем-то и нужные вещи. Альфа вообще нравятся
25 мая 2024
Оперативное отделение, почти без очередей. Уже полгода пользуюсь картой и вкладом в Альфа-банке, все отлично.
23 апреля 2024
Приятный интерьер, хорошее освещение и классный персонал. Мне всё понравилось.
1
23 ноября 2022
Офис нового формата, отличается от других банков. Вход со стороны площади Волкова. Все очень понравилось, даже кофе угостилась. Зайдите посмотрите.
19 апреля 2024
Всегда надежно работает! Карту оформила дистанционно с выгодными бонусами и высоким кэшбеком.
18 октября 2022
Отлично работают специалисты даже если приходишь злой и раздраженный, не получив какую-то услугу. Мне так помогли разобраться в кэшбэке при покупках. И специалист спокойно реагировала на мои возмущения и была предельно спокойна. Просто браво!
13 октября 2022
Недавно порекомендовала коллеге кредитку от Альфы и получила за это деньги, так как она оформила карту себе по моей ссылке. Спасибо за возможность немного заработать вообще по сути ничего не делая. Похоже дальше буду раздавать всем свои рекомендации.
9 мая 2024
В этом отделении все вопросы решаются моментально и всегда в мою пользу. Профессиональный подход. Оценила.
1
22 февраля 2024
Впервые в жизни столкнулась с таким искренним желанием персонала помочь в решении любых вопросов. Из моего опыта, могу смело рекомендовать этот банк.
23 ноября 2023
Обманывают всех,с 30 тысяч 5 тысячь процент берут в месяц.а суды тянут чтоб добавить проблем у кого проблемы
1
29 марта 2024
Все сотрудники приветливые и вежливые, обслуживание клиентов быстрое и без проблем
11 декабря 2023
Замечательный офис, удобное расположение. Оформлял здесь кредит, всё было быстро и профессионально
13 ноября 2022
Занесла свой обновленный паспорт для обновления в банке, это все быстро и ждать даже не приходится особо. Офис классный, все такие занятые, работают, и улыбчивые, даже у самой настроение немного улучшилось)
3 июля 2024
Никому не советую! Очень плохое отношение к клиентам!
17 октября 2022
За кешбеком не гналась никогда, но хорошо, когда он есть и не просто рассчитываешься картой, а еще и получаешь какую-то сумму назад, пусть даже небольшую. Спасибо Альфа банку за такую возможность.
29 января 2024
Пока ожидаешь менеджера, можно воспользоваться одним из сервисов, посмотреть интересующую информацию, а затем уточнить все непонятное. Хотя обслуживание проходит очень быстро.
14 сентября 2022
Получила по зарплатному проекту на работе карту этого банка. Позвонив на горячую линию, сотрудник мне все рассказал, что и как у меня по обслуживанию, и какие привелегии теперь у меня есть. Запланировала кредит. Ставка явно будет ниже!
1
18 декабря 2023
Крутые банкоматы с понятным интерфейсом. Все четко и удобно, текст написан крупным шрифтом- что важно.
18 ноября 2022
Банк утратил доверие. Навязали кредитку, даже две. Пришло время платить, оказалось , что условия по возврату касаются другой карты. Чистый обман! Не хочу сотрудничать с таким банком, закрываю не только кредитку, но и зарплатную карту.
2
2
6 февраля 2024
Заходила сюда, чтобы получить кредит. Работники оперативно обработали моя заявку и помогли выбрать выгодный вариант.
9 апреля 2024
Быстрая обработка очереди и слаженная работа персонала-это приятно наблюдать
17 марта 2024
Отличное отделение банка с приветливым персоналом и удобным расположением.
12 декабря 2023
Альфа приложение работает хорошо и исправно несмотря на то что его теперь не скачать
1 февраля 2022
Замечательный банк. Особенно обслуживание. Выслушали. Вникли в ситуацию. Разобрались и помогли. Вежливо и культурно. Персональная благодарность сотруднику Юле.
8 марта 2024
Быстро решили вопрос, который у меня был, вежливые менеджеры
15 сентября 2022
Пока не попробовала сама, не поняла, как удобно счёт открывать или кредит оформлять в онлайне, без посещения банка. В очереди не стоишь, нервы не тратишь, а вся информация нужная есть на сайте. И даже если что-то нужно спросить, есть чат с поддержкой.
1
17 сентября 2022
Много прикольных фишек, можно приглашать друзей и занкомых и получать за это деньги, кэш реальным рублями, процент по депозиту высокий. Но видимо поэтому и клиентов в отделении много... очереди!
1
3 декабря 2023
Хорошая работа менеджеров чата, общаются вежливо и уважительно
7 января 2024
Современный офис с современными технологиями. Квалифицированные сотрудники. Отзывчивые.
1
1
1 февраля 2022
Менеджеры не слушаю то, что говорят им клиенты. Очень долго обслуживают! Зам.управляющего офисом также не компетентна. Вместо того, чтобы выдать пластиковую дебетовую карту, оформленную онлайн и активированную виртуально, оформляет новую карту. Зачем? Доставки карт нет в соседний регион, где нет офиса банка. Учитесь работать у Тинькоффбанка, 21 век на дворе!
7
1
8 июля 2023
Младший персонал не компетентен, заводят в заблуждение и могут предложить не верные решения вопросов. Лучше сразу звать старший персонал!
1
16 декабря 2023
Все отлично, всегда помогут, расскажут, пояснят и дадут согреться горячим чаем/водой/кофе
19 апреля 2022
В целом неплохое обслуживание, однако не соответствует статусу банка.
Считаю что можно подготовить более квалифицированный персонал и больше уделять внимание непосредственно проблеме клиента, нежели желание навязать ему свои услуги
2
30 декабря 2023
Оформила здесь карту мир, карта была готова через 2 дня-быстренько
20 сентября 2023
Я очень ценю внимательность и заботу,которую оказывает персонал Альфа-банка. Они не только помогли решить мою текущую проблему, но и ответили на все мои вопросы исчерпывающим образом .
12 июня 2024
Вход по технологии Face ID распознает клиента и передает менеджеру информацию о его продуктах, что ускоряет обслуживание)
27 июля 2022
Давно хотела накапливать деньги. Хоть по-немного, но чтобы копились. Нашла тут прекрасный вариант вклада с возможностью пополнения. Теперь с каждой з/п по чуть-чуть перевожу сюда. Посмотрим, сколько за три года смогу накопить.
2
29 ноября 2022
Очень красивый ,современный офис.
Отношение к клиенту отличное.
Персонал вежлив.
2 ноября 2023
Мобильность ! Нет суеты и хаоса ! Все сотрудники знают свое дело !
23 июня 2023
Современный офис обслуживания , внимательно и вежливое отношение к клиентам.
2
15 июля 2023
Пришел забирать зарплатную карту, стали выпаривать кредитную. Якобы она пришла вместе с зарплатной. Бред
20 января 2024
Хотела уменьшить лимит на кредитной карте, и мне помогли в офисе. Спасибо за понимание и оперативность. Обязательно обращусь снова.
10 февраля 2024
Грамотный и вежливый персонал! Условия обслуживания полностью меня удовлетворили.
22 ноября 2022
Решал вопрос по разблокировке карты, удалось все сделать оперативно. В зале чисто и прохладно, ребята работают слаженно и доброжелательно
24 июля 2022
Карту получить легко)
Условия по ней отличные, но вот то что целый год кредитный лимит не поднимается это конечно плохо. Очень надеюсь, что предложите повышения а так ставлю 5 звезд
14 июня 2023
Красивое чистое помещение, доброжелательный персонал