Альфа-Банк
273 отзыва
8 декабря 2024
Совсем недавно открыла тут счет. Менеджер банка был очень вежлив и терпелив. Оформление счета не заняло много времени. Надеюсь и дальнейшее сотрудничество будет только положительным.
25 мая 2024
Недавно заказывaл в отделении валюту, переживал, что не смогу получить, но сотрудники молодцы, все быстро офoрмили, объяснили. Да, комиссия есть, но курс выгодный, и главное, что доллары пoлучил без проблем. В других банках говорят, что вообще вaлюты нет, а тут все чётко.
3
23 декабря 2024
Спасибо что приняли меня за полчаса до закрытия, мне очень нужна была эта карта!))
2 июля 2024
Безобразное обслуживание,отфутболивание клиентов,внести деньги невозможно,а когда возможно-кассир ушел на обед,время ожидания предсказать невозможно.2.07.2024 13:50
1
1
27 февраля 2024
Приятные сотрудники, помогли оперативно оформить банковскую карту, подсказали и по другим вопросам. Приятный современный интерьер, в 50 метрах от метро, очень удобно.
1
23 апреля 2024
Максимально понятное и простое приложение, нет ничего лишнего, как например у других банков. Со всякими функциями тут тоже порядок, не виснет, все работает как надо.
2
16 сентября 2024
Удобное расположение банка, захожу иногда после работы для совершения каких-либо банковских операций. Сотрудники вежливые и грамотные.
19 декабря 2023
40 минут ждал когда кто-нибудь подойдет, так и не дождался. Дважды обращался к сотрудникам с просьбой как-то ускорить ожидание т.к. люди, пришедшие после обслуживались. Не знаю, только в этом отделение банка так или во всех остальных так же, я первый раз пришел. В общем, ушел ни с чем.
11
21 июня 2024
Хамское отношение сотрудников кассы и обслуживания клиента. Отказались принимать оплату счета, хотя в другом филиале все прошло хорошо. 21.06.2024
1
10 октября 2024
Нравится обслуживание в этом отделении, позитивные и грамотные сотрудники. С удовольствием пользуюсь многими услугами и продуктами банка.
1
4 ноября 2024
Отличное отделение , приветливые сотрудники
27 сентября 2024
Ужасно - простая справка более 1 часа... не могут сделать....не компетентные сотрудники
1
13 декабря 2024
Самые интересные предложения , на мой взгляд, в этом банке, сам лично имею вклады
18 октября 2024
Коллега открыла здесь выгодный вклад и я тоже решила не упускать возможность. Мне все подробно рассказали и помогли в приложении открыть)
14 июня 2024
Открывала ИП в этом отделении банка. Сотрудники компетентные, приветливые. С нами работала менеджер Алиса. Огромная ей благодарность!
1
19 июля 2024
Несколько непривычна концепция phygital-офиса, но на работу персонала нареканий нет.
9 сентября 2024
Отличное отделение. Обслуживание на твердую 5!
1
9 января
Очень расстроило меня тот факт, что повысили кредитный лимит без предупреждения!
22 декабря 2023
Ждала 20 минут, людей обслуживали 2 менеджера, другие сидели за ноутбуками. Обслуживать начинали тех, кто пришёл после меня. Просила менеджера разобраться, почему так. На что он отвечал, сидите, к вам подойдут. Ушла ни с чем
8
16 мая 2024
Мебель в отделении Альфа банка-это чистая эргономика. Удобно и стильно.
2
2 декабря 2024
Получил здесь я великолепное обслуживание! Когда карту получал в офисе и по телефону на горячей линии, что хочется пользоваться услугами Альфа-банка постоянно , что я и делаю.
31 июля 2024
Я пробыл зарплатным клиентом альфа почти полгода. Тут умеют в обслуживании, клиентов всегда рады видеть в этом филиале, рады помогать, это видно и ощущается
8 февраля 2024
Навязывают карты, впаривают под любым предлогом в том числе путем обмана. Сказали что карта бесплатная, без всякой платы за обслуживание, но уже сняли 99 р. хотя картой ни разу не пользовался.
3
1
23 января
Быстрое обслуживание, но очереди бывают. Зависит от случая, раз на раз не приходится. Вручили спикеры по заявке. теперь карта всегда мо мной.
18 июля 2024
Этот банк всегда оставляет положительные впечатления! У меня есть счета здесь, и я считаю его лучшим в России. Условия выгоднее, чем в других банках. Уже более 5 лет пользуюсь услугами этого банка и ни разу не сталкивалась с проблемами.
1
14 октября 2024
Вопросов ни разу по продуктам не возникло, захожу только нал снять. Банкоматы современные, работают без перебоев. Расположение банка удачное
18 декабря 2024
Интересный, необычный подход к клиентам
31 октября 2024
Мне нравится что здесь всегда обращают на тебя внимание и сотрудники стараются решить любой ваш вопрос. Еще и условия неплохие.
4 июля 2024
Персонал приятный. Чисто, комфортно. Не знаю что еще говорить о банках)
1
30 марта 2024
Молодые и энергичные сотрудники прямо с порога встречают и помогают разрешить волнующий вопрос. Спасибо!
1
11 ноября 2024
Вы серьезно! Посещаю данный офис второй раз и постоянно сижу час в очереди, пространство Open Space и дружеское отношение к клиенту не работает! Ни кто тобой не занимается
17 апреля 2024
Не имею притензий к банку. Все делается тут с душой и комфортом для клиентов. Ожидание у меня в основном длится минут 5-7. даже если час пик и людей много. Действительно менедежры справляются даже с большим наплывом клиентов. При этом не чувствуешь себя лишней, участливые люди, это приятно)
3
26 января 2024
Абсолютно не квалифицированный персонал, обратился с проблемой СПб, сотрудник банка уверил ,что всё исправил,по факту ничего не изменилось!
7
26 января 2024
Девочки по отделению бегают с ноутбуками, живая очередь, не понятно кто за кем, просидеть можно больше часа и никто так и не подойдёт, разочарован таким обслуживанием(
8
21 мая 2024
В данном филиале отказались обменять монеты из копилки ребенка на купюры.
Прождали 10 минут и получили отказ в обмене.
1
9 октября 2024
Быстро оформили мне карточку, очень довольна. Сотрудники доброжелательные
4 июля 2024
Хорошое место расположение, вежливые сотрудники.
16 августа 2024
Новый формат работы этого отделения меня впечатлил. Это действительно интересная идея!
23 июля 2024
Я ожидал достаточно просто на обслуживание убрал сотрудник Елизавета надциз.
1
2
4 января
Приложение банка удобное, мне помогли разобраться с переводами. В офисе всё разъяснили и показали
1 июля 2024
Самый худший офис,для того чтоб забрать карточку нужно ждать час,наберите персонал
2
9 декабря 2024
Все отлично . По картам помогли разобраться , на все вопросы ответили .
10 января 2024
Идеальный вариант кредитки с годом без процентов нашла в этом банке. Думала оформлять кредит, но этот вариант для меня очевидно оказался выгоднее. Еще порадовало, что открытие и первый год обслуживания бесплатное. Пользуюсь с большим удовольствием))
5
3
18 ноября 2024
В это отделение приходил раз 5-6. Сотрудники очень терпеливые. Никто не наорал, что я кучу вопросов задаю, отвлекаю и т. п.
22 июня 2024
Как будто сотрудников нарочно лишают клиентоориентированности и тактичности.
1
1 июля 2024
Ожидание в очереди больше 30 минут, чтобы оформить дебетовую карту.
Очень мало менеджеров, очередь двигается медленно и не понятно как. Не рекомендую данное отделение.
1
20 октября 2024
Обслуживание на высоте
30 августа 2024
Отлично обслужил
6 декабря 2024
Очереди на 30 минут минимум.
10 июля 2024
Обслужили быстро и качественно.
1