Альфа-Банк
91 отзыв
29 декабря 2024
Альфа-Банк стал для меня позитивным открытием в течение года. Жаль что раньше я не знала о таких прикольных условиях по вкладам. В этом филиале всё отлично, и сам офис красивый, и консультанты приятные люди, и условия по всем продуктам меня порадовали. Есть даже автомат с кофе. Никаких непонятных условий, мелкого шрифта, все прозрачно и максимально круто, поэтому в банк могу порекомендовать
1
29 мая
Ужасно долгое обслуживание , обрабатывают оооооочень долго клиента, сидят разговаривают на сторонние темы. Другие сотрудники не берутся принимать «не своих» клиентов, приходится ожидать определенного менеджера для оказания услуги . Именно в Ефремове впервые сталкиваюсь с подобным отношением , и не клиентоориентированностью. Выдать карту , 2 минуты дела , я сижу в отделение уже 20 минут , а моменте пишу отзыв , и остальные сотрудники даже не думают оказать услугу .
5 января
Первый раз обратилась в этот банк и сразу осталась под хорошим впечатлением. Менеджер не только помог решить мой вопрос, но и подсказал, как сэкономить на комиссии. Все объяснили очень доступно, без лишней спешки. Теперь буду обслуживаться здесь. Довольна!
12 мая
В отделении было достаточно много народу, но буквально минут через 15 подошла моя очередь. Менеджер Анастасия все подробно объяснила и рассказала про стикер
12 февраля
В общем и целом отделение норм, раньше многого не знала, а потом мне провели консультацию и многое стало понятно. Сотрудники компетентные, так что есть на кого положиться.
4 января
Детская карта в кармане дочери это мое спокойствие в том, что она не потеряет наличку и не останется баз обеда) Получала тут. Менеджер хорошо обслужил
27 августа 2024
Хорошее отделение Альфы! Открываются вовремя и обслуживают клиентов быстро, решают поставленные вопросы и задачи на ура! Во время ожидания можно с комфортом посидеть на стульчиках! Бываю здесь не особо часто, всегда всем доволен, банк рекомендую.
26 мая
Пришла без записи, поэтому ожидала около 20 минут. Есть удобные кресла, розетки для зарядки и даже вода. Атмосфера спокойная, сотрудники не торопят, говорят доброжелательно. Если бы было чуть больше консультантов — было бы идеально.
24 декабря 2024
Сотрудники хорошие, вежливые и отзывные. Получила карту и пораспрашивала о других продуктах банк, узнала все то хотела)
1 декабря 2024
Решал тут вопрос открытия вкладов. Процесс занял минут 15. Мне предложили несколько полезных вариантов, что было и правда приятно. Очередей конечно много, но в принципе обслуживание быстрое на каждого клиента. Без лишних заморочек и затягиваний, что я очень ценю. Все по делу👌
27 октября 2024
Пока мне нравится,по карте обслуживание бесплатно,в службе поддержки вежливый персонал, приложение хорошее,удобно,рядом с домом, рекомендую!
14 января
Огромное спасибо операционисту Елизавете, которая быстро разобралась с неработающим приложением. Я пришла сюда с проблемой и была приятно удивлена её вниманием и профессионализмом. Теперь приложение работает без сбоев, и у меня остались только положительные впечатления!
15 ноября 2024
Я тут оформила кредит для своего бизнеса. Очень понравилось отношение к клиенту, профессионально и вежливо, будто какой-то вип-сервис, реально. Мне нравится и местоположение, короче одни плюсы!
1
19 апреля 2024
Благодарна персоналу банка за всегда приятное обслуживание и комфортное нахождение в отделении. Мне помогали тут не раз. Оформила кредит в этом отделении и получила хорошую ставку. Недавно смогла вообще досрочно долг погасить. Не думала, что этот процесс может так легко и безболезненно пройти, рада, что доверилась Альфе в свое время.
5
26 декабря 2024
Путёвое отделение, шустрые и опытные сотрудники, обращаешься к ним с проблемой, можно рассчитывать, что получишь грамотное решение. Не знаю как у всех, но у меня не было ситуаций неприятных с данным филиалом
17 ноября 2024
Обратилась в Альфа Банк и вот что из этого вышло - менеджер предложил много годных лайфхаков как взаимодействовать с их продуктами, чтобы норм лутать кэш. Такое внимание к клиенту – большаааая редкость! Плюс, у них отличные скидки у партнёров. Кайфушный банк.
14 ноября 2024
Я пришла получить здесь свою кредитную карточку. Брала из-за хорошего беспроцентного периода. Хотелось бы сказать сотруднику спасибо. Он в течение нескольких минут помог мне с заявкой и лишний раз напомнил про беспроцентный период. Никакого обмана или недомолвок со стороны персонала я не разу не замечала
1
22 августа 2024
Частенько бываю в этом офисе, всегда помогают решить любые вопросы. Очереди иногда есть, но сотрудники справляются с потоком, никто долго не ждет. Рада, что есть офис, где мне всегда помогут.
1
14 ноября 2024
Карту получила здесь, к работе сотрудницы вопросов нет, выдала быстро, с условиями познакомила хорошо. Помещение только очень маленькое, хотелось бы побольше.
9 ноября 2024
Меня проконсультировали по вкладам и понравились условия. Здорово что я могу без всяких проблем снимать и пополнять с него средства, а так же процентная ставка супер. В итоге все оформил без проблем)
28 февраля
В прошлом году я стал клиентом Альфы банка и рад этому. На сегодня у меня в активе дебетовка и кредит. Кредит оформил на прошлой неделе, пришел в офис и оставил запрос. Особо не надеялся на положительное решение, так как возраст у меня юный. Но все одобрили и кредит мне выдали.
5 июня 2024
Я как мама остаюсь довольна детской картой. Тут мне про нее рассказали, как пользоваться и как сделать лимит. Функционал отличный, лично рекомендую.
1
20 апреля 2024
Само отделение хоть и небольшое, но расположение для меня просто идеально. Прямо рядом с работой. Периодически захожу сюда во время обеденного перерыва, никогда персонал не задерживает зазря, все успевает быстро
2
1 мая 2024
Пришла в банк, чтобы узнать по дебетовой карте,что за кешбек такой, менеджер наглядно у себя в приложении показал, какие есть категории, какой процент по ним, как выбрать лучшие, показал колесо кешбека, где модно выиграть хорошие проценты на категорию любую. Все стало понятно, сразу там и оформили карту, через 3 дня забрала, рада, что решилась стать клиентом Альфа банка!
4
6 ноября 2024
Здесь я оставила в среду заявку на кредит. Сумма не самая большая. Условия альфа банка мне знакомы и я выбрала его по причине не самых заоблачных процентов. Одобрили мне в тот же день. Но за картой только вчера смогла прийти.
31 января
Оформляла кредит, боялась жутко, потому что это большая ответственность, проценты платить, вовремя все вносить. Кредит мне оформляла сотрудница Анастасия, чудесная девушка, успокоила меня, и я очень довольна банком ❤️
12 февраля 2024
Доброе утро, оформляла карту в данном банке оталась довольна, девушка татьяна меня встретила с улыбкой,все подробно рассказала, есть конечно и минус, девочки работают на плоншете и из за этого происходит долгое оформление.
1
1
31 августа 2024
Что касается удобства обслуживания альфа пока выигрывает у своих конкурентов,с неадекватностью специалистов сталкиваться не приходилось, всегда все быстро, вежливо.
4 июля 2024
Решились на кредит в альфабанке. Оставили заявку и к моему удивлению не попросили даже лишних документов, только паспорт. Может быть потому что я зарплатный клиент в альфа банке. Ожидание одобрение прошло в течение 10 минут, все завершилось успешно. Планируем погасить досрочно.
17 октября 2024
Банк находится в хорошем месте. Внутри красиво и удобно. Люди стоят в очереди, но быстро проходят. Сотрудники банка всё знают и помогают. Мне рассказали всё о кредите. Сказали, что мне могут его дать.
18 ноября 2024
Оформила здесь себе карту, и процесс занял всего 10 минут. Менеджер сказал про возможности кэшбэка, о которых я и не знала. Теперь точно поняла, что с банком не ошиблась, как же выгодно выходит
25 апреля 2024
Все чаще пользуюсь дебетовой картчокой от Альфа-банка. Очень выгодные условия и куча преимуществ. Главное-все бесплатно. Кешбеки приходят стабильно, никаких проблем не возникает, так еще и комиссию на переводы отменили-идеально!
2
3 августа 2024
Отличное отделение , дружелюбный персонал . Были вопросы к личному кабинету.В моём случае время ожидание было минимальным , всё обяснили и показали
28 октября 2024
Заходил утром, получить карту и закинуть денег на карту. Очереди нет, сотрудник был вежливый и быстро выдал карту. Отделение маленькое, даже странно что получилось без очереди пройти.
2 февраля
Хорошо что тут открыли филиал.
Раньше только в Тулу мотались
17 мая 2024
Когда я приезжаю к родителям погостить в Ефремов, я всегда стараюсь ездить именно в это отделение Альфа банка, хоть оно и немного дальше от родительского дома, но я всегда уверена в качестве предоставляемой консультации здесь. Старые сотрудники мои фавориты, но и новенькие тоже молодцы!
2
28 апреля 2024
Хотела сделать реферансирование своих кредитов, подала заявку онлайн в этот банк и мне одобрили. Теперь плачу кредит только этому банку. Условия нормальные. Нет завышенных процентов. Про сам банк могу сказать что надежный. По оформлению на сайте тоже все удобно и доступно. Обращением в банк осталась довольна. Могу рекомендовать всем кто хочет нормальные процентные ставки
2
5 марта
В итоге оформила в этом офисе кредит. На консультации мне сотрудник заранее рассказал с какими трудностями сталкиваются другие клиенты при одобрении. Помог сделать как надо, вот и результат)
31 октября 2024
Классное отделение. Мне понравился дизайн здесь и комфортные места для ожидания услуг, так же есть достаточное количество банкоматов и терминалов, персонал вежливый.
8 ноября 2024
Как по мне так тут просто кайфовое отделение. Быстро разобрались в моей проблеме. Нужно было получить отсрочку по кредитным платежам. В принципе за один визит все и сделали
27 декабря 2024
Я часто снимаю здесь деньги со своей карты и банк меня полностью устраивает. Банкоматы работают исправно и еще плюс, что они круглосуточные
10 мая 2024
При открытии вклада думала будет много сложностей, так как я совершенно не разбираюсь в банковских делах. Но после консультации тут даже знаю что такое капитализация процентов. Все рассчеты при мне делали, так что обслуживанием я осталась довольна на 200%)
17 июля 2024
Зашибенное отделение с хорошим обслуживанием. Записался через приложение, пришел ко времени, никакой очереди, сразу приняли, сделали, что просил, все норм.
22 мая 2024
Приятно удивила скорость обслуживания. Несмотря на то, что я пришла уже за полчаса до закрытия, мне выдали мою карту, терпеливо ответили на все вопросы и предложили оформить еще один продукт.
15 октября 2024
Меня впечатлило посещение этого отделения. Специалисты внимательные и компетентные, помогли мне разобраться во всех деталях вклада. На все мои вопросы ответили чётко и понятно. Приятно, когда клиенту уделяют столько внимания!
22 августа 2024
Оформила карту этого банка. Сотрудник была очень вежлива, видно, что хотела помочь. Рассказала, все очень подробно, помогла разобраться с приложением. Спасибо за хорошее обслуживание.
12 октября 2024
Я тут открыла недавно вклад, сотрудник сначала провел консультацию о том,что вообще такое вклад и его отличия от счета,например, что тут можно выбрать функцию чтобы не снимать и не класть деньги на счет и капитализацию процентов, это все мне рассказал мендежр даже не смотря в ноутбук, очень хорошо осведомлены они, мне понравилось тут.
23 июля 2024
Все условия по продуктам соблюдаются, нет никаких спонтанных изменений. Надёжный банк, которому не страшно довериться.
4 августа 2024
Часто попадаю на разные акции от партнёров, недавно рассказали о возможностях получать повышенной кешбэк на Яндекс маркете именно в этом филиале. На самом деле сначала не поверил, но потом уточнил все детали и мне рассказали подробнее. Действительно кешбэк прилетел как и должен быть. Персоналу спасибо
13 октября 2024
Отделение могу похвалить. Все отлично. Никаких проблем не бывает с сотрудниками. Всегда можно решить любую ситуацию с их помощью. Не раз выручали когда требовалось.