Альфа-Банк
317 отзывов
5 октября 2024
Красивый офис в удобном месте. Парковка ,парк, магазины -всё рядом. Но главное,компетентный персонал. Мне всё объяснили, можно сказать разжевали .
5 ноября 2024
Очень хороший банк, понравилось буквально всё, интерьер,обслуживание клиентов и многое другое, на пример: когда я получал первую карту альфа банка а именно 01.06.23 мне всё объснили и рассказали о дебетовой карте и очень быстро оформили все документы
Мне всё понравилось-рекомендую!
27 декабря 2024
Неоднократно обращался в этот офис банка. Всегда получал квалифицированную помощь по всем вопросам. Особенно хотел отметить отличную работу сотрудницы Анастасии, которая спокойно разберется и уверенно поможет.
26 декабря 2024
Хороший Альфа банк, отзывчивые девчонки (менеджеры) . В очереди долго не сидела, всё прошло быстро и помогли оперативно. Причиной моего прихода в этот банк была заблокирована карта.
27 декабря 2024
Компетентные менеджеры – это основное достоинство этого филиала. Мне нужно бы ло решить спорный вопрос по дебетовой карте, всё объяснили спокойно, не впаривали ничего. Проблема была решена в мою пользу. Я очень благодарен за такое отношение, теперь доверяю этому банку ещё больше
27 июня 2024
Помещение просторное, светлое, сразу заметно, что за комфорт клиентов здесь думают. Удобные кресла в зоне ожидания, стойки для самообслуживания – все продумано до мелочей. Самое приятное – никаких очередей, так что не пришлось тратить время зря. Консультацию получил быстро. Доволен сервисом, рекомендую!
19 ноября 2024
Был один раз, получал карту. Обслуживание хорош ее, парковочные места имеются, территория ухоженная. Персонал приветливый.
15 августа 2024
Отделение банка порадовало отличным обслуживанием, понятными консультациями и молодыми специалистами. Теперь всё делается онлайн, что очень удобно и экологично. График работы отделения удобен, но было бы неплохо его расширить для большего удобства клиентов.
3
30 января
Люблю, когда всё оформляется быстро. Здесь нет никаких долгих ожиданий, лишних документов и походов сначала в одно окно, потом в другое. Всё чётко и оперативно.
9 сентября 2024
Персонал топ, идеально вежливые и главное хорошо разбираются в продуктах своего банка. Так уж вышло, что я пришла сразу по нескольким вопросам, и девушка Анна без проблем проконсультировала меня по всем ним. Без раздражения, без каких-либо косых взглядов – идеально, короче.
1
16 февраля
Не раз и не два обращалась по разным вопросам к девочкам в это отделение. Обслужив ание близко к безупречному! Всегда приветливы и настроены на помощь!
17 февраля
Пришла в отделение сотрудники сразу встретили, ответили на вопросы, мы порешали все проблемы и довольно быстро. Посещение прошло без ответов "мы это не делаем, позвоните на гор. линию". Спасибо сотрудникам отделения за работу !
28 мая 2024
Очень приятное отделение. Обслуживают тут нормально, менеджеры хорошие. Само отделение тоже норм, внутри чисто и свежо, есть банкоматы, их достаточно, очередей в них почти нет. Очереди бывают, как и везде
18 декабря 2024
Обычно я держу деньги на своей дебетовой карте, но после общения с сотрудницей Анастасией я подумала что лучше всё-таки пусть лежат на вкладе с хорошими процентами. Тут я его сразу и открыла, можно пополнять дополнительно, вообще настроить под себя. Проценты действительно хорошие, выше ещё нигде не встретила
14 марта
Банк надежный с хорошими условиями по счетам и вкладам. В отделении бываю не часто, обычно решаю вопросы в онлайн, но посещением офиса всегда остаюсь доволен.
2 февраля
Я получала кредит в этом офисе. Вообще изначально делала заявку через приложе ние, пришла только чтобы сделать подпись и оформить договор. Все нравится и офис приятный и менеджеры толковые
25 февраля 2024
Очень хорошее отделение банка. Чисто, ую тно, приветливый персонал. Очередей практически не бывает, обслуживание очень быстрое. Удобное расположение, банкоматы работают круглосуточно.
2
4 марта
В этом отделение всегда спокойная атмосфера, сотрудники готовы придти на помощь. Мне всегда комфортно обращаться сюда за обслуживанием.
9 января
Получил консультацию по вкладам. Всё прошло оперативно, специалист терпеливо ответил на все вопросы. Удобно, что почти нет очередей.
1
17 сентября 2024
Фирма супер, отношение к клиентам отличное,детали фирменные, обслуживание быстрое и качественно. Местоположение удобное подъезд отличный.
1
5 января
Мне нравится этот банк и его условия. Тут приятный персонал и сам сервис, а та уже т ут всегда со всем подскажут если нужно.
1
8 августа 2024
Обращаюсь в банк не первый раз, стала обращаться сюда регулярно, так как обслуживание того стоит. Внимательный к деталям персонал, компетентный в решении вопросов, меня консультировали недавно по поводу кредита в банке, удобно что ничего навязывать не стали, помогли разобраться с вопросами, рассчитали выгодное для меня предложение)
31 октября 2024
Пришел в Альфа-Банк, думал опять будет долго и скучно, к ак в других банках.Но нет, всё прошло быстро, девочки на ресепшене вежливые, помогли оформить карту,вообще класс!
15 февраля
Недавно оформили карту в этом банке,всё прошло без проблем.Также исполь зую веб версию,всё работает быстро и удобно .
9 июня 2024
В двух словах про офис: все супер! Расположен удобно, вход удобный, внутри все по уму. был здесь с целью запросить кредит. По паспорту смог быстро это сделать. Одобрения ждал несколько часов и потом снова вернулся за картой с деньгами. Все отлично, понравилось.
2
9 августа 2024
Была в отделении 08.08.2024, со мной работала менеджер Заира. Отличная консультация - все понятно объяснила, ответила на мои вопросы, выдала карту.
В отделении очень чисто, стильно и уютно!
4
6 июля 2024
Очень здорово что альфа думает еще и над внешним видом своих отделений. Давно пора было сделать что-то со скучными банками. Получилось отлично, современно и стильно. Сервис остался хорошим, может даже лучше, так как теперь каждого обслуживают индивидуально. Был рад посетить отделение нового образца, глоток свежего воздуха просто)
2 октября 2024
Банкоматы работают исправно и здорово что можно практически любую сумму снять, а если появляются вопросы всегда есть сотрудник банка под боком
22 июня 2024
Я была тут на прошлой неделе чтобы получить перевыпущен ную дебетовую карту. Офис удобно расположен и мне было легко добраться. Сотрудники которые работают внутри знатоки своего дела, все помогли выдали, за что большое спасибо
4
7 мая 2024
В жизни сложилось такая ситуация, что потребовался кредит. Прич ем довольно большая сумма и срочно. Просить у друзей и знакомых не хочу, да и не привыкла. Поэтому только займ в банке. По моей сумме, это кредит с залогом. За таким пошла в Альфу. Хорошо, что сразу туда. Не потеряла времени напрасно. В этом филиале смогли помочь. Оценили залог в достойную сумму и выдали кредит быстро.
1
4 сентября 2024
Отличное обслуживание, замечательное отношение к клиентам, персонал не хамоватый. Спасибо за помощь в оформлении банковской карты для перевода пенсии на карту. Очень понравилось это отделение)
1
10 февраля
Я просто в восторге! Так приятно, когда все организовано с умом! Очередь небольшая, сотрудники доброжелательные, все объясняют понятно и быстро. Такое чувство, что я не просто клиент, а человек, которого действительно ценят. Ребята, вы лучшие! Теперь только к вам!
17 февраля 2024
Этот банк — просто отличный! Все процедуры проводятся оперативно и качественно. Кассир, работающий с наличными, — очень приятный человек. Имея карту этого банка, деньги можно снять в любом банкомате.
2
1 марта 2024
Очень понравился подход сотрудников. Девочки доброжелательные, любезные, ответят на все интересующие вопросы. Есть отдельная банкоматная зона. Мне все понравилось, рекомендую отделение на 7-ветров!
4
28 июля 2024
Заехала сегодня утром, хотела забрать свою карту и еще кое-какие бумаги получить. Пока я ехала, все решили, что им нужно в банк). Пришлось уже стоя в очереди заходить в мобильное приложение и записываться на прием. И о чудо, меня сразу позвали на консультацию)). Отличный сервис).
3
24 января
Всегда остаюсь благодарна сотрудникам которые тут обслуживают, готовы протянуть руку помощи, объяснить как быть в совершенно разных ситуациях, оперативное обслуживание и адекватные сервис меня радует не первый год. Лишней беготни по кругу нет, одни сотрудник способен решить все мои вопросы)
5 ноября 2024
Процесс по ипотеке прошел гладко: оперативное оформление, компетентные ответы на все вопросы и помощ с документами.
14 февраля
Девушки тут работают молодцы, офис для меня большой, тактичный персонал, спокойный и всегда помогал мне в решении вопросов. Заметил что в этом филиале со временем становится все более и более удобно проводить время
13 сентября 2023
Прекрасное отделение банка! Сотрудники очень вежливые, отзывчивые. В отделении чисто, прохладно, что радовало в жару. Приятно удивила мисочка для питомцев посетителей.
2
18 ноября 2023
Альфа б анк сделал зал для клиентов в виде "кафе" . Столики для клиентов и к клиенту садится свободный менеджер. Так как пришлось в этом месяце несколько раз посещать банк, не раз видела насколько людям не комфортно озвучивать с каким вопросом они пришли, так как рядом сидящие невольно становятся слушателями. Кроме того вообще не ясно какой ты в очереди и когда с тобой займётся сотрудник. Вообщем считаю что накое новшество не улучшило работу с клиентами, а наоборот стало некомфортно.
2
1
6 июня 2024
Не знала, как подключить личный кабинет на iPhone. Со трудница в отделениии быстро и профессионально настроила все за пять минут. Заодно объяснила, как пользоваться платежным стикером. Очень благодарна!
2
6 июня 2024
Ну как сказать, когда хотели открыть бизнес счет, а такое ощущение что ты пришла за кредитом, и при чем к девушке, которая тебя обслуживает. Хорошо что есть другие банки, и нет проблем открыть счет молодой строительной компании, теперь работаем, и все отлично.
3
25 сентября 2024
Всё понравилось приятно делать покупки альфой картой и получать кэшбэки, персонал вежливый
4 января
Банкоматы доступны круглосуточно. Удобное расположение
14 июня 2024
Отделение мне понравилось, я сюда ещё не приходила до вчерашнего дня. Помещение светлое, обстановка не давит. Людей было много, я своей очереди ждала минут 15, потом попала на консультацию по своему вопросу. Консультант приятная девушка, хорошо ориентируется в услугах банка. Я очень довольна своим визитом.
2
25 мая 2024
Опыт с разными банками показал, что Альфа-банк выделяется. Ис кала надёжный банк с выгодными условиями и хорошей сетью, выбрала Альфа-банк. Он полностью соответствует моим ожиданиям и вызывает только положительные эмоции.
1
12 апреля 2024
Когда наше предприятие перешло на обслуживание в альфа банк нам, сотрудникам, оформили в нем зарплатные карты. Ранее я с банком дел не имела. поэтому когда забирала карту это б ыл первый визит. Тут мне все понравилось. Карту выдали быстро, попутно рассказали про преимущества её использования
24 декабря 2023
Красиво что сказать, много насобирали с должников. Для людей нет ни кресел в предбаннике, где можно подождать открытия банка, ничего. Зато для самих за стеклом все красиво и уютно. Вот оно отношение.
Заманивают на свои карты кредитные всеми возможными способами. Промоутеры в перекрёстке выдают их карты за скидочные магазина и ни слова про Альфа-Банк не говорят. Я так попалась и посещала по этому поводу их банк. Помоему была не единственная. Столько людей они уже в ямы кредитные загнали.
1 декабря 2024
Само отделение отличное, очень приветливые менеджеры и руководство. Но вот само отношение банка к своим клиентам просто ужасное... Повторюсь, не данных сотрудников, а именно банка.
Сотрудники данного офиса максимально старались вник нуть в проблему и разобраться (в конечном счете пришлось самому разбираться с московским офисом)
28 сентября 2024
Пришла в 10:10, людей всего пара человек, а сотрудники уже все на месте, прошла без очереди)
Решила с утра получить кредит, большое спасибо что все прошло спокойно и просто. Без навязывания своих условий и ошибок, утро не испорчено и даже наоборот)
1