Альфа-Банк
282 отзыва
18 сентября 2024
Офис не очень большой, но очень уютный и чистый. Чувствуешь себя как дома. Очень доброжелательная обстановка. Обслужили очень быстро, вопросов не осталось. Удобная парковка. Это тоже важно. Спасибо коллективу за их грамотность и знание своего дела.
21 октября 2024
Пришла оформить кредит для бизнеса. Все условия объяснили доходчиво, документы оформили на месте, никаких проблем не возникло. В офисе уютно, светло, тихо, персонал всегда готов помочь. Заодно предложили новую услугу для малого бизнеса , буду рассматривать. Довольна качеством обслуживания!
26 июля 2024
Нет порядка в очереди , стоим как в больнице лет 10 назад (кто последний ?)
В других городах офисы приличные и с сотрудниками . Тут же у нас всего 2 сотрудника , остальные разъездные и не могут выдавать карты , а зачем они ? Отличное решение . Люди сидят в очереди в самом тц на скамейке . Альфа банк , вы же крупная организация с имиджем , так посмотрите , что происходит с вашим отделением в Чехове . Отделение - ваше лицо . И вот какое оно тут .
1
18 декабря 2024
Хорошее расположение. Много посетителей. Всегда полный штат. Я выделю менеджера Анну. Отличная специалистка. Только она смогла мне быстро рассказать что нужно чтобы получить кредитные каникулы
14 декабря 2024
Хоть и маленький филиальчик, но это ему никак не мешает оказывать услуги на хорошем уровне. Понравился интерьер, грамотно обустроили пространство, а персонал как на подбор адекватный и доброжелательный
18 сентября 2024
Очень приветливый и внимательный персонал. Обслуживают быстро и грамотно. Только офис очень маленький.
Заметила со стороны персонала, особое внимание к людям старшего возраста.
1 декабря 2024
Отвратительное отделение, сидят болтают, как будто бы друзья к ним пришли, принимают по живой очереди, стой и крест кто крайний, одного клиента обслуживают двоем (нудно тогда на бейджах писать СТАЖЕР)
Без очереди принимаю других клиентов
Мало того что сам банк испортился, так сотрудники вообще не квалифицированны и не компетентны
12 июня 2024
Офис банка не большой. Народа бывает много. Обслуживают качественно. Всегда, когда я сюда обращалась, получала хорошую поддержку и консультацию. Я не раз тут бывала, мне удобно, работаю рядом. Стараюсь приходить утром, пока нет ажиотажа. В принципе все устраивает.
5
1
11 августа 2024
Посетила отделение Альфа банка г.Чехов Московская 96 отвратительное отношение отказали в обслуживании просьба разобраться т.к типа менеджер главный по офису не компитентен по всем вопросам а мне всего нужно было получить ранее заказаную карту дебетовою такие люди просто позорит ваш банк. Я спокойно получу в другом отделении но в Москве. Ужас
3
1
22 ноября 2024
Младший братишка откладывал монетки в копилку и у него накопилась целая свинюшка. Я решил их отнести сюда и положить ему на счет детской карты. Думал долго пересчитывать будут, но нет))) тут специальный аппарат есть, плюс 5000 рублей у малого теперь
12 сентября 2024
С альфа банком уже лет 10. Получала карты еще в другом городе. Проблем не возникало. В этом филиале решала вопрос с подтверждением,поменяла сим - карту на телефоне и нашла ближайший. Недостатков не нашла. Это лучший банк! Грамотные консультанты, которые могут помочь разобраться в любой ситуации.
11 ноября 2024
Круто, что прислушались к людям и сделали график работы без выходных. Забирал в воскресенье свою карту дебетовую, само собой людей было не мало. Но очередь двигалась быстро, сотрудники все выруливают.
20 мая 2024
Приехала в филиал банка в г.Чехов, ул. Московская, д .96. для получения заказанный карты банка. Из трех рабочих столов работают только два специалиста, один "руководит". За 20 мин., проведённых в очереди из 6 чел., обслужили только одного человека. Все, кто занимали очередь, стоят за получением карт. Тот, который строит из себя главного, вышел к очереди (а она рядом с офисом на скамейках торгового центра) и сказал всем зайти в офис, он тут выкрикивать никого не будет. В офисе свободны только два стула. На вопрос, как быстро вы обслужите очередь, "главный" ответил, что на 20 мин. не рассчитываете. В общем, потеряв 30 мин, ушли из банка без карты. Реклама банка звучит из каждого "утюга", а нормальных спецов, способных заняться выдачей карт потенциальным клиентам, увы, нет. Обидно, досадно за потраченное время. А без услуг Этого банка вполне обойдемся!
11
1
10 декабря 2024
Каждый работник офиса с планшетом, что дает возможность оперативно консультировать посетителей в любом месте офиса. Очень ускоряет работу филиала
4 октября 2024
Очень грамотные менеджеры, владеют информацией, подсказывают наиболее выгодные продукты банка, оказывают необходимую помощь при оформлении кредита или получении дебетовой карты.
15 июня 2024
По всем интересующим меня вопросам обращаюсь именно в этот офис банка. Во-первых, для меня расположение идеально - 5 минут ходьбы. Во-вторых, график работы удобный, ну и в третьих, сам сервис - тут работают вежливые и компетентные люди. Мне помогали разобраться со всеми вопросами незамедлительно.
2
2
20 августа 2024
Качественно быстро и с толком обслуживают
Не нашел супер минусов, ребята хорошие тут работают, и вежливые и знающие условия по многим продуктам и без компа
Оформлял тут кредитку год без %, все быстро и просто, одобрили быстро
1
28 октября 2024
Отделение находится в торговом центре, место очень приличное, добираться сюда из любого района города удобно, есть стоянка для машин . что касается персонала, то все лучше чем во многих других банках, мне приходится бывать часто, Я доволен
27 августа 2024
часто случаются очереди..тесновато..но это не повод снижать оценку..банк как банк..персонал хороший..работу свою выполняют на отлично))))
2
24 октября 2024
Маленький офис Альфа банка, очень выгодно расположен, в людном месте, проходимость высокая, посетителей достаточно, но очередь движется быстро. На мой взгляд чем меньше офис, тем больше порядка. Попросила сотрудницу офиса, чтобы помогла мне настроить мобильное приложение банка. Всё работает.
4 ноября 2024
Круто! Да это ж.... круто! Сотрудники помогли оформить мне все. Открыла вклад и приятно удивила скорость обслуживания. Выражаю благодарность всему персоналу за то, что создали действительно дружелюбную и приятную атмосферу в своем офисе.
29 сентября 2024
Удобный хороший банк, приятный и светлый. Сотрудники вежливые, очень душевные, рассказали как правильно оформить кредитные каникулы, за что им большое спасибо. Я хоть пока искать работу теперь буду со спокойной душой.
15 июля 2024
Нет слов, чтобы похвалить ЭТУ организацию.
Мне ещё повезло, что сидела в очереди.
Обслуживающий персонал «вареный», медленный, нет надежды на нормальное и быстрое обслуживание.
Заходя сюда, в первый раз, ты понимаешь, что никому не нужен. Нет человека, который сориентирует, к кому вообще можно обратиться. Тут вечная очередь. Всем пофиг??
4
6 ноября 2024
Очень современный классный офис, но наверное маловат, поэтому чаще всего захожу сюда до работы, а то вечером тут людей много бывает. Пару раз оформлял тут карты, получалось очень быстро, буквально 2 рабочих дня и все готово.
22 сентября 2024
Вежливый персонал, хорошее отношение к клиентам, уютный офис, быстрое обслуживание
23 августа 2024
Качество оказанных услуг у обоих сотрудников наивысшее.Много людей, все со своими тараканами а у сотрудников терпения-безлимитное. Благодарим.
1
8 октября 2024
Очень довольна обслуживанием в этом офиса. Специалист Вера помогла открыть счёт и оформить карту. Все объяснила доступно и грамотно. Спасибо большое за такой профессиональный подход!
15 августа 2024
Отделение просто жесть, огромные очереди, всё банально из-за персонала(мальчишка) , намеренно затягивают обслуживание, полагаю чтобы не переработать.
1
5 ноября 2024
Отличное современное отделение банка! Спасибо большое администратору Олесе за профессиональный подход к клиентам, отзывчивость и поддержку! Желаю всей команде процветания и успехов!
7 сентября 2024
Я позвонила в банк и узнала какие есть предложения по кредитам,мне все рассказали. Я оформила его онлайн,деньги тоже пришли на счет онлайн.
17 ноября 2024
Рассказываю про мой опыт взаимодействия с альфой: сотрудники всегда готовы помочь, объясняют все терпеливо и четко, что даже самые сложные операции кажутся простыми. Очень довольна обслуживанием!
24 сентября 2024
Хорошее обслуживание,вежливый персонал,всегда помогут.Внимательные сотрудники
29 ноября 2024
Был несколько раз, очень информативную консультации здесь можно получить. Причём тематика различна, лично я консультировался по инвестициям, по кредиту наличными, и по выбору кредитной карты. Специалисты были разные, но очень хорошо объясняют все аспекты
5 ноября 2024
Удачное место расположения лично для меня поскольку напротив находится мой дом. Мне удобно тут снимать деньги с зарплатной карты. Также удобно сюда прийти на консультацию или решить вопрос, обслуживание тут на хорошем уровне
18 июля 2024
Ужасное обслуживание, специалисты работают очень медленно!
Если бы не пообещала помочь человеку , никогда бы не обратилась в данное отделение!!!!
1
11 апреля 2024
Новый формат взаимодействия в этом банке- это современный и удобный подход. Здесь очень уютно, вежливо и комфортно. Всё цифровизировано, больше нет необходимости стоять в очередях у касс. Все операции можно сделать через смартфон. Это выгллядит современно и удобно.
2
2
18 мая 2024
Не оказали нужную помощь, не смогли решить вопрос. Или не захотели. Либо сотрудник не знает своих компетенций. Просидела в очереди долгое время впустую, еще и нагрубила девушка. В итоге поехала в другое отделение г. Москва , где решили мой вопрос совершенно по другому.
1
27 октября 2024
Отделение расположено удобно. Сотрудники отделения приветливы и доброжелательны. Вопрос был решён быстро и качественно, без долгого ожидания.
2 октября 2024
Лучший банк по обслуживанию, с которым я встречалась. Офис работает КАЖДЫЙ день. Расположен удобно.Услуги оказывают качественно. Собиралась брать кредит, а сотрудница посоветовала мне кредитную карту, профессионально объяснила разницу. Спасибо ей большое
18 сентября 2024
Начала пользоваться по рекомендации и не капли не пожалела. Большая выгода. Банк всегда на связи, если возникнут какие то вопросы.
22 сентября 2024
Профессиональные сотрудники, исчерпывающие консультации, удобное обслуживание
9 ноября 2024
Менеджеры сами подсаживаются с планшетами в руках, вся инфа там, по большей части бумажных доков уже и не надо ,кроме паспорта
11 мая 2024
Удобно расположен, много вариантов подъехать и уехать, открытый це Альфа банка способствует быстрому получению денег , а потратить а Карнавале есть куда
1
1
12 ноября 2024
Это отделение советую всем, кто заинтересован в отличном обслуживании. Ребята из персонала молодцы. Работают слаженно, каждый на своем месте. Видно что знают дело четко
6 февраля 2024
Небольшой офис, приветливые улыбчивые девочки, стараются все сделать максимально быстро и качественно. Приходите и будете очень довольны.
3
14 октября 2024
По поводу кредитных ставок обращалась сюда, помогли оформить мне кредит и сам офис мне понравился, персонал действительно разбирается во всех вопросах, интересующей темы озвучивают, однозначно рекомендую посетить, потому что все понятно, без гона и конфликтов, без навязывания. Очень приятно общаться со специалистами)
11 ноября 2024
Кредитная карта реально супер, сотрудница Александра мне все пояснила по условиям от и до, подробно рассказала какие есть нюансы и на что мне стоит обратить внимание, 60 дней безпроцентный показался мне неплохим вариантом, тем более что можно получать хорошие кешбэк и погасить карту досрочно
10 ноября 2024
Альфа-Банк никогда не устает меня радовать различными акциями и выгодными предложениями. Из-за того что я заядлая путешественница менеджер Марьяна предложила мне оформить альфа тревал не недавно. С постоянными акциями есть возможность хорошо и экономить, да и обслуживания в этом офисе просто бомба.
2 марта 2024
Обслуживание на высоте, быстро и понятно. Бывают очереди, но отделение одно на весть город, поэтому прощаю. Персонал вежливый и поможет со всем, разобраться в приложении и прочее.
3
25 августа 2024
Хороший офис. Открыл себе дебетовую карту быстро и легко, менеджер все быстро оформил и рассказал о ее особенностях. Круто что у нее бесплатное обслуживание и можно копить кэшбэк
1
1