Если планируете открыть вклад,рекомендую это отделение. Персонал работает оперативно, не теряя в качестве. Я здесь регулярно получаю пенсию, и всегда всё на уровне.
Решать вопросы с ипотекой гораздо проще, когда ты в банке и лично общаешься с менеджером. Здесь мне всё подробно объяснили, и я получил отличную консультацию. Спасибо! Время, которое я потратил, не прошло зря.
2
Вера Шарова
Знаток города 16 уровня
3 марта
Мне понравилось отделение Альфа-Банка. Там всё чётко, красиво и удобно. Места много, можно ещё пару столов поставить. С коляской легко заходить. Я там кредитную карту оформляла. Беспроцентный период на год. Всё быстро сделали, всё рассказали и пожелали хорошего дня.
Я очень довольна услугами банка. Сотрудники всегда приветливы и компетентны, а обслуживание быстрое и эффективное. Особенно мне нравится высокий процент по вкладам - 16 % годовых. Это отличный показатель, который говорит о надёжности и стабильности банка.
Работу свою нормально делают, я оформляла кредит, не заняло много времени, я даже на работу успела. В зале немного людей, операционисты приглашают к себе сразу, как только освобождаются от предыдущего клиента
Вежливый, компетентный персонал. Внимательное отношение к клиентам. Очереди есть небольшие, ждала не больше 10 минут, обслужили хорошо, вопросов не осталось.
Пользовалась картами разных банков, в итоге закрыла все в этом году, теперь пользуюсь услугами только этого банка. У него самые хорошие условия для меня,пользоваться удобно. И выделила для себя большой плюс-это возможность получать развёрнутый ответ даже в соц. сетях. Когда был кризис и у людей была масса вопросов, всегда отвечали быстро и вежливо разьясняли все моменты.
Узнала про условия рефинансирования кредита для бизнеса. Консультант подробно разладил все нюансы. Теперь знаю, что делать, если возникнет такая необходимость.
2
Анна Терешкова
Знаток города 16 уровня
3 марта
Недавно я посетила это отделение банка и осталась очень довольна! Сотрудники были невероятно приветливы и вежливы, быстро и профессионально решили мой вопрос. Большое спасибо за отличный сервис!
Пользовалась ранее разными банками, много было карт разных банков но решила остановиться и выбрать именно этот банк, в итоге в этом году везде закрыла, теперь только это банк. Для меня у него самые хорошие условия, проценты, пользоваться удобно и выделила для себя большой плюс- это возможность получить развернутый ответ в тех поддержке даже обращаясь в соц.сетях. Даже когда был кризис и у людей было масса вопросов, всегда отвечали по возможности быстро и вежливо.
Оформил себе дебетовую карту и сам забрал в отделении. И правильно сделал, поскольку от менеджера узнал как выбирать категории кэшбэка. Поэтому обслуживанием я остался доволен.
Пользовалась раннее разными банками , много было карт, в итоге в этом году везде закрыла , теперь только этот банк . Для меня у него самые хорошие условия, проценты , пользоваться удобно и выделила для себя большой плюс - это возможность получить развернутый ответ даже обращаясь в соц сетях. Даже когда был кризис и у людей было масса вопросов всегда отвечали по возможности быстро и вежливо
Отделение отпад. Очень необычно видеть такое решение в интерьере в таком месте. Обслуживают нормально, менеджеры не косячат. Есть банкоматы в отличном состоянии. Снимала тут нал, все было окей, банкомат не подвел.
Чисто и свежо внутри. Сложностей в плане обслуживания не было никогда. Недавно вообще приехала за консультацией по открытию максимального вклада, так как слышал о 16%. оказалось он будет таким если открыть на пол года, по всем возможностям и вариантам меня сориентировала Виктория, сотрудница молодец, отлично справилась с консультацией)
Обращалась за рефинансированием. Большое спасибо специалисту этого банка за отличное и профессиональное обслуживание. Подробно проинформировал и достаточно быстро всё сделал.
Хочу сказать слова благодарности девчатам, которые помогают в оформлении карт и т.п. Всегда помогут, подскажут. Очень хотелось, чтобы в нашем городе появился еще один офис.
Отличная локация, почти всегда есть свободные банкоматы. Персонал внимательный и грамотный. Профессиональное обслуживание. Большую половину вопросов можно решить на ресепшене.
Банк который не вызывает отвращение, нет конфликтов с персоналом, всегда чистое помещение, чувствуется внимание к деталям у сотрудников банка, всегда позитивный вайб какой-то. Недавно вон карту забирала кредитную, провела внутри минут 10 от силы, так еще получила консультацию по использованию и активации, спасибо!
Муж пришёл открыть счёт, ничего нормально не объяснили даже не знали до какой суммы можно пополнять чтобы не упал процент пока сами не вникли, ещё и гос услуги в личный кабинет хотели войти, оформили на него заявку на кредит, он даже не знал узнали когда пришла смс это ужас что за специалисты
Пришла в офис для разблокировки карты. Сотрудники быстро решили проблему, объяснили причины, почему так произошло. Очень довольна обслуживанием, здесь всегда готовы помочь. Спасибо за профессионализм!
Атмосфера в банковском отделении приятная. Менеджеры были дружелюбные и готовы помочь в любой момент. Во время оформления счета я чувствовала себя комфортно.
5
Вероника Суворова
Знаток города 17 уровня
28 февраля
Сервис в этом отделении вызывает только положительные эмоции. Персонал банка здесь компетентные и обходительные, они всё разъясняют и оказывают помощь, нравится что не хзамят. Всем советую заглянуть сюда!
Как тут быстро работают менеджеры, только садишься и рассказываешь, уже знают, что предложить, и как помочь. Все прошло круто, спасибо отделу за такой теплый прием)
2
Валентин Козлов
Знаток города 15 уровня
7 марта
Я часто захожу сюда когда есть какие нибудь вопросы. Сотрудники с радостью помогают во всем разобраться и решить любой вопрос, поэтому мне нравится сюда ходить!
Микроотделение) Пара столов и все. Но наверно со временем переедет. Народ пока не очень активно идет, хотя многие пользуются услугами альфа банка. Работают тут классные девушки, видно что стараются каждому помочь.
Обслуживание куда лучше, чем в предыдущем банке. В Альфа Банке всегда все понятно, ничего не приходится уточнять, а если есть вопросы, то на них сразу ответят и все разъяснят
1
Гуля Бекирова
Знаток города 3 уровня
24 апреля
Оформляла потреб кредит. Сотрудник объяснил все нюансы связанные с условиями, помог заполнить документы. Процедура не отняла у меня много времени, приятно, когда оперативно обслуживают клиентов
Небольшое отделение, но расположено удобно, график мне подходит. Получала в прошлом месяце здесь кредит, а на днях заходила еще забирать платежный стикер. Оба раза попала к одной и той же девушке, она очень приятная
2
Алина Евгеньевна
Знаток города 5 уровня
8 февраля
Пользуюсь онлайн-банком уже несколько месяцев, и очень довольна! Всё просто и удобно: могу перевести деньги, оплатить счета и проверить баланс в любое время. Очень спасает приложение на смартфоне!
Прекрасно отделение, светлое и ухоженное. Приятные в общении сотрудники, чувствуется, что они готовы решить абсолютно любую мою проблему) Валентина Белова
2
Таисия Григорьева
Знаток города 14 уровня
3 апреля
Банк удобный, в ТЦ. Парковка есть. Много народа бывает. Я поэтому если могу, то утром бываю тут. В это время свободно. Все услуги оказываются отлично
Элина Смирнова
Знаток города 18 уровня
22 февраля
Услышала понятные ответы на мои вопросы о том, почему у меня заблокирована карта, и что мне теперь с этим делать. Большое спасибо сотруднице Марине за консультацию и решение моей ситуации. Новая карта мне выдана, услугами банка продолжаю пользоваться.
Уютненко. Если пришел после работы или вечером - будь готов потолкаться в очереди, мест не хватит, чтобы сесть. Был еще в обеденное время, обслужили быстро, компетентные сотрудники, все рассказали, показали.
Как оказалось, в Альфа Банке можно оформить ИП без участия налоговой. Плюс абсолютно во всем, помогут и подскажут сотрудники прямо на месте, без волокиты с налоговой службой, просто супер!
Нужно было сделать перевод на счет, и как назло мобильный банк завис, пришла сюда. Помогли с переустановкой личного кабинета, поэтому перевод я отправила. Оперативный сервис)
Совсем небольшой офис. Есть банкомат и место для ожидания. Людей почти никогда не бывает. Прихожу всегда сюда, обычно быстро все проходит.
3
Кира Самсонова
Знаток города 16 уровня
16 апреля
У меня была сложная ситуация с моим кредитом, я уже просто в панике обратилась в отделение. Никак не ожидала, что с первого визита можно решить мою проблему. Огромное спасибо менеджеру Ксении
Тут решили мой вопрос с комиссией по карте минут за 15 максимум. Сотрудница оказалась отзывчивой и очень приятный в плане общения. Побольше бы таких специалистов.
Лучше сайта и мобильной версии не найти,по- моему мнению! Они супер !!!
Светлана Авдеева
Знаток города 5 уровня
19 февраля
Между делами зашли в банк снять наличные, прямо удивились, какие сейчас отделения у альфы. Всё везде чистенько, менеджеры такие приветливые, толкучки никакой нет. Ну молодцы!
Оформила дебетовую карту и кредитную, менеджеры работающие в данном банке все досконально и доступно объясняют. Советую данное отделение, все на высшем уровне!