Вообще офис неплохой, даже я бы сказал хороший! Когда я пришел в офис за консультацией по кредиту, уже будучи клиентом Альфа банка, то тут были 3 консультанта, уже заняты, через минут 30 меня начали тоже обслуживать
Обслуживание на 5, все все консультант рассказал и показал
Александр Харитонов
Знаток города 11 уровня
17 сентября 2024
Хороший уровень клиентского сервиса. Приехал 04.09. утром к 10часам, отделение вовремя открыли, внутри пусто, посетителей нет. Мне нужна была консультация по кредиту. На консультацию у меня ушло минут 10, причем информации дали очень много. Рекомендую к посещению этот филиал.
2
Титова Лиза
Знаток города 10 уровня
21 октября 2024
Мне тут крайне помогли с рефинансированием. Когда стало сложно платить по моим кредитам я пришла сюда. На удивление заявку одобрили быстро за что вообще спасибо так как я плачу более чем подъемную сумму да и по срокам мне гораздо удобнее
Завести здесь карту было лучшим решением. Офис рядом, персонал отзывчивый. Удобно и быстро решают вопросы.
2
Сергей Селидов
Знаток города 17 уровня
30 ноября 2024
Открывал кредит наличными, не предполагал, что так быстро мне одобрят заявку и выдадут деньги, не то что день, а всего за 20 минут. Это очень быстро, в ситуации когда время играет ключевое значение, очень сильно выручает, банк рекомендую на все 100%.
Алексей Артемов
Знаток города 10 уровня
7 ноября 2024
Оочень комфортный офис, в который просто хочется прийти и поработать, поэтому я в какой то мере сотрудникам даже завидую)) Обучают менеджеров видимо хорошо, в условиях плавают как рыба в воде, другим банкам этого не хватает.
Артём Макаров
Знаток города 13 уровня
20 октября 2024
Сотрудница Ольга выслушала меня и подробно проконсультировала, подобрав оптимальный продукт который на 100% соответствует моим потребностям. Без проблем оформил кредит в течение получаса
Арсений Бирюков
Знаток города 12 уровня
24 октября 2024
Изучал выписку по счету, не мог понять, почему одна из транзакций не отображалась. В филиале мне помогли разобраться с этой ситуацией, предоставили четкое объяснение почему операции нет. Отделение понравилось, консультанты тоже, вежливо, толково работают. Советую.
1
Мария Яковлева
Знаток города 15 уровня
6 ноября 2024
Бабушка подарила в честь окончания универа крупную сумму, но я решила ничего с этого не тратить, а преумножить деньги, для этого обратилась в банк в данное отделение, понравилась консультация, поэтому остановилась на этом банке и открыла вклад
Самое красивое отделение Альфы в Подмосковье и таком красивом городе. Сотрудники всегда помогут, заботливо и приятно. Здорово что вы открылись
2
1
Кирилл Прокофцев
Знаток города 14 уровня
7 ноября 2024
Тут мне максимально быстро одобрили крупную сумму в кредит. Думаю, так получилось потому, что я еще давно брал здесь другой кредит. Никаких проблем с Альфа-Банком не было и нет, прекрасный сервис!
Единицы много, заблокировали личный кабинет, почему? Никто не знает? Как решить? Никто не знает, написали три одинаковых заявления, толку ноль, по телефону помочь не могу, не знаю кодовое слово, а где его узнать, нигде. Спасибо за отсутствие помощи!
1
Посмотреть ответ организации
юлия к.
Знаток города 4 уровня
10 августа 2024
Нравится, что большую часть ответов на вопросы можно найти на сайте, а если нет- обратиться в поддержку соц. сети ВКонтакте, где оперативно и качественно помогут. Пользуюсь дебетовой и кредитной картой, очень довольна.
1
Светлана
Знаток города 18 уровня
30 октября 2024
Приходишь , проводишь всего 15 минут и все твои вопросы решаются. Сотрудники себя ведут так, будто ты им нужен всю жизнь, Это действительно приятно. Продолжайте в том же духе.
Ульяна Назарова
Знаток города 15 уровня
12 ноября 2024
Возникли сложности с мобильным банком и пришла в отделение за помощью. Молодой человек не просто помог восстановить доступ, но и показал новые функции приложения. Спасибо!
Алсу Абушаева
Знаток города 10 уровня
17 сентября 2024
Я обратилась в отделение Альфа для перевода денег на карту другого банка. Быстро и профессионально обработали заявку, что меня очень приятно удивило .
1
Михаил Васильев
Знаток города 16 уровня
19 ноября 2024
Персонал тут старается как можно скорее решить мой любой вопрос или просьбу. За это без сомнений могу поставить высший балл как офису, так и добросовестным работникам
Степан Юдин
Знаток города 12 уровня
21 ноября 2024
Я пришел забрать свою перевыпущенную карту, в приложении заранее записался ко времени и был супер доволен тем, что эту услуга отлично работает. Ни минуты не ждал.
П
Павел Надеждин
Знаток города 12 уровня
10 декабря 2024
Благодарен менеджеру по работе с юр лицами ! Оперативно и по делу проконсультировала, была вежлива не смотря на моё занудство)
Анна Суворова
Знаток города 12 уровня
19 ноября 2024
Я быстро перевыпустила здесь свою утерянную карту. Отправила заявку и уже через день она была у меня. Так что за обслуживание однозначно ставлю отлично!)
Наталья Иванова
Знаток города 3 уровня
12 февраля
Сделала карту Alfa Only для путешествий.
В отделении рассказали обо всех бонусах-теперь доступ в бизнес-залы и кэшбэк на любые покупки.
Уютное отделение, не смотря на то, что оно открытое. Менеджеров не очень много, но клиентов так же. Поддержку оказывают прям на месте по любому вопросу
Елизавета Петрова
Знаток города 16 уровня
31 октября 2024
Супер, пришла с ребенком за детским стикером, так нам сразу и приложение установили. Очень довольна, спасибо вам!
Всё отлично! Быстро чётко лаконично а главное по делу
2
Богдан Зверев
Знаток города 10 уровня
30 ноября 2024
Я пришел забрать свою перевыпущенную дебетовку, в приложении заранее записался ко времени и был крайне доволен тем, что эту услуга отлично работает. Ни минуты не ждал.
Марк Киреев
Знаток города 14 уровня
20 ноября 2024
Прихожу к открытию. Никогда не бывает много народа в это время. Офис всегда открывается во время, все сотрудники на местах и готовы работать.
И
Ирина Нестеренко
Знаток города 13 уровня
25 ноября 2024
В последнее время банки соревнуются в борьбе за клиентов, но Альфа определенно перегнал всех. Этот офис очевидно демонстрирует самый достойный уровень обслуживания
Офис находится на центральной улице, на кругу, места для парковки практически нет рядом, в среду было два сотрудника, оба были заняты. в целом нормально, если не спешите.
Вероника Назарова
Знаток города 4 уровня
2 сентября 2024
Мне в банке предложили использовать вместо карты платежный стикер. Это новая разработка. Я согласилась. Теперь везде его использую Очень нравится и дома не забудешь и в магазине тоже не оставишь. А все функции карты в нем сохранены
1
Есть «Идея»
Знаток города 4 уровня
28 февраля
Пришел узнать про инвестиции. Девушка-консультант все рассказала без сложных терминов, даже дала полезные рекомендации. Теперь мне все ясно!
Не смог оплатить картой в магазине, приехал по этому вопросу в банк. Сотрудница буквально за 5 минут все починила. Спасибо!
2
Марианна Дмитриева
Знаток города 15 уровня
29 октября 2024
Обслуживание супер, все по делу и ничего лишнего. Решение вопросов у сотрудников не вызывает проблем, все объясняют понятно и грамотно
Z K
Знаток города 3 уровня
18 июля 2024
Пользовалась услугами разных банков, в Альфа мне понравилось больше всего. Создают привлекательные банковские продукты, уделяют достаточное количество времени своим клиентам.
2
Сергей Манафов
Знаток города 3 уровня
4 ноября 2024
В альфе всегда стараются помочь и предоставить выгодные условия. Являюсь клиентом банка уже более трёх лет и он меня ещё не разу не подводил
Офис красивый, а вот сотрудники.... их нет. Никто не вышел, одна женщина болтала за стеклом, я пыталась привлечь внимание, но она даже не отреагировала, будто меня там нет. Обслуживание на нуле.
1
1
Kate I.
Знаток города 8 уровня
22 января 2024
Очень удобно, что теперь в Егорьевске появился Альфа Банк! Да, машину поставить трудно, но вполне возможно. Зато банк находится на центральной площади, в очень красивом историческом здании.
Сотрудники вежливые, всегда помогут даже в сложных вопросах.