Альфа-Банк
20 отзывов
18 июля 2024
В очереди 8 человек, в банке 3 специалиста работают не спеша. Простоял в зоне ожидания 35 минут, нужно было внести средства в обход ареста. Всë просто как сказали на горячей линии, берете сотрудника и к банкомату. Проблема в том, что когда до меня дошла очередь, сотрудник не знал как это сделать, пришлось покинуть отделение и связываться с колл-центром. Очень негативное впечатление не только у меня, молодая пара с ребенком тоже прождали не меньше, пенсионеры вообще не поняли такого формата банка и ушли. Очень хорошо устроились: три сотрудника, 3 ноутбука и шкаф с принтером. Атмосфера напомнила 90е, когда в живой очереди люди стояли часами.
3
4 октября 2024
Альфа-банк! Вы издеваетесь?! Это что за отделение банка?! Позор! 3 сотрудника, из которых функционируют только 2, 5 круглых кофейных столиков, шкаф и 2 двери в кабинеты, которые только для персонала как я поняла. Попала не в отделение банка, а в дешевое кафе!!! Зона ожидания-2 кресла и столик🤦🏻♀️ Ни талонов в разные очереди ни сервиса. Жутко долгое обслуживание! Сидят и болтают как в кафе.
30 октября 2024
Был тут кредит, получилось закрыть раньше. Предварительно пришел уточнить детали по этому поводу, пояснили и рассказали как действовать и как в дальнейшем получить справку о погашении. Минимум бюрократии, впервые за свои 45 лет у меня после посещения банка остались положительные эмоции. Дожил.
1
17 апреля 2024
Не просто глупо - Альфа глупо !
Никаких талонов с разделением «быстрых» и «долгих» клиентов, все стоят в единой очереди.
В зале на ~15 клиентов - только 3 сотрудника.
Скорость обработки, примерно 15 мин на клиента.
Пришел за базовой услугой - забрать пластик карту, потратил 25 мин стоя в очереди.
Ушел, так как по расчету отработки клиента, потребовалось бы постоять еще ~70 мин.
Рекомендую принять меры - пользоваться услугами крайне неудобно.
5
26 июня 2024
Чтобы получить готовую оформленную карту нужно прождать полтора часа. Ужасно. Не рекомендую данное отделение. Альфа-банка, примите меры! Из трех сотрудников полноценно принимает один. Второй работает с юридическими лицами, третий работает не со всеми вопросами физических лиц!
Перед посещением данного отделения выделите пол дня свободного времени!
1
15 октября 2024
Всё очень долго. в очереди 7 человек. а специалистов ( если так можно их назвать) 3 человека. И не торопятся от слова совсем.
1
4 июня 2024
Чтобы получить карту и потратить на это 5 минут,приходится ждать в очереди 1,5 часа.
Самое ужасное отделение Альфа-Банка.Крайне не советую сюда обращаться.
3 сотрудника,на 15 человек.
На одного человека у сотрудника данного банка уходит от 20 до 40 минут.
1
30 мая 2024
Самое ужасное отделение Альфа Банка,постоянные очереди для организации и физ.лиц,нет никакого разделения,ждешь по часу минут.Работает всего два сотрудника.Можно целый день потратить в этом отделении.Не советую.
3
26 августа 2024
15 человек народу в очереди и только 3 рабочих окна. На одного человека уходит 20 минут
22 октября 2024
Сотрудников мало. Ничего не работает, не предупреждают, чтоб не ждали. Вызывают вне очереди
3 ноября 2024
В отделении банка хорошо, уютно, персонал доброжелательный. Все вопросы по закрытию кредита уладиа.
1
22 мая 2024
Нет электронной очереди, большие очереди! Забрать карту за 5 минут, нужно час просидеть в очереди. Вспомнил Сбер в начале 2-х тысячных (
4
11 апреля 2024
В 21:00 пыталась воспользоваться банкоматом. Но все двери были закрыты, банкомат недоступен.
4
26 августа 2024
Обслуживание абсолютно 0+0
5 февраля 2024
Всё ужасно, логистика никакущая, очередь 2,5 часа чтобы получить карту никому не рекомендую!!!
7
23 апреля 2024
Всё очень долго! 2 сотрудника на 11 человек
2
13 мая 2024
Долгое обслуживание, место мало !
1
8 апреля 2024
Добавьте сотрудников, тут ужасные очереди
4
27 февраля 2024
Очень медленно , работает 2 человека , чтоб получить карту просидела в очереди больше часа, не рада что выбрала этот банк
4
28 мая 2024
Не рекомендую, потеряете почти день стоя в очереди.
1