Обращался в банк за оформлением автокредита. Существенно ситуация не изменилась, после санкций. К тому же, специалисты стараются помочь. Приятно, что банк работает с индивидуальным подходом к каждому клиенту. Меня это привлекло. Я почувствовал себя важным и тем клиентом, с которым считаются. Товар не втюхивали, а искренне рекомендовали , учитывая мои предпочтения.
Пришла сюда с целью оформить вклад. Впечатлило, насколько быстро и профессионально менеджеры сработали. Оформление прошло без задержек, мне всё чётко объяснили, а дополнительные вопросы не возникли. Спасибо за такой подход!
Филиал прямо на высоте! Оформлял валютный перевод - все четко, никаких лишних вопросов. Персонал дружелюбный, даже подбодрили, пока ждал. Настоящий клиентский сервис!
Хорошо что у нас в городке есть отделение альфа банка. У банка традиционно много клиентов и не каждый вопрос может быть решен на сайте или в приложении. А тут как раз есть место где отлично обслужат и помогут всегда
Получил дебетовую карту в отделении быстро и без лишних сложностей. Приятная атмосфера, четкое и профессиональное обслуживание, все вопросы были решены понятно и оперативно. Картой теперь пользуюсь каждый день, меня все устраивает. Приду еще оформить кредитку.
Пользуюсь услугами данного банка. Хорошие здесь проценты по вкладам. Я уже несколько вкладов здесь открыла. Сотрудники в отделении вежливо приримают. Бывают очереди, но с этим быстро здесь стараются решить вопрос. Если появляются вопросы по условиям, то обращаюсь в поддержку через страницу вк. Отвечают здесь быстро. Пока у меня положительные впечатления.
Больше не будем пользоваться банком.Обслуживаник ужасное.Девушка азиатской внешности без бейджика отказалась выдавать дебетовую карту из за того,что в паспорте слегка оторвана страница,везде принимают с таким паспортом,а тут нет.Больше не буду пользоваться этим банком
Решил оформить кредитную карту, здесь нужно было забрать. В отделении уютно и чисто. Менеджер объяснил условия: беспроцентный период до 100 дней, кешбэк в выбранных категориях до 5%. Карта была готова через 20 минут. Обслуживание быстрое, персонал тут классный.
Я тут в свое время оформляла кредит, примерно год назад. Выплатила досрочно. И вот вчера снова пришла по тому же поводу. И теперь все прошло так же быстро и качественно как и тогда. Банк очень стабилен.
Забрала в этом отделении свой альфа стикер. Было удобно, работаю неподалеку. Приятные сотрудники, отношение вежливое, располагающее. Жаль, что не везде можно так быстро и без проблем получить нужные тебе услуги.
Смог быстро оформить тут платёжный стикер от альфы и на самом деле могу смело посоветовать его не только подругам. Удобно, что его нельзя потерять и он всегда под рукой, также можно копить нехилый кешбэк как и по обычной дебетовой карте. Сам офис прикольный с замечательными сотрудниками.
Маленький офис, но чтобы установить приложение и зарегать туда карту - мне отлично подошло! Чисто, мило, парни - консультанты кайфовые. Респект, стараются.
Не первый раз бываю в этом банке и не собираюсь его менять. Прекрасные сотрудники, которые умеют нормально общаться и грамотно консультировать. Условия знают, рассказывать не стесняются, при оформлении карт и кредита ошибок не было.
Д
Денис
Знаток города 2 уровня
19 сентября 2024
Сотрудники подробно объяснили каждый шаг оформления вклада, помогли оформить необходимые документы и сделали всё быстро. Приятно работать с таким банком, где всё происходит честно и без сюрпризов. Сервисом осталась довольна
Маленькое отделение. Помещение тесное. 2 специалиста. Ипотечного специалиста нет. Оперативные вопросы решить можно, более серьезные решаются уже с помощью поддержки или московских коллег. В целом, забрать карту, выписки и получить консультацию можно.
Приятно удивляет профессионализм и эффективность обслуживания, ни в одном банке такого не встречала.
Александр А.
Знаток города 4 уровня
3 ноября 2024
Удобное местоположение и оперативная работа сотрудников делают этот филиал одним из лучших, что я посещал. Особенно понравилось, как здесь решают вопросы с кредитными продуктами
Заказывал доллары. Подождать пришлось, но отдали на руки без оговорок. Могу сказать, что банк мне нравится за то, что держится в рынке. Ну и от меня недалеко
Ну удивление когда зашла в отделение не пришлось ждать больше 10 минут, хоть и был час пик. Менеджер до достаточное количество и очереди на самом деле продвигались быстро
С
Светлана Никифорова
Знаток города 14 уровня
31 августа 2024
Консультанты в отделении вежливы и компетентны, окна обслуживания всегда доступны. Оформление кредита прошло быстро и без проблем.
Н
Ника Жукова
Знаток города 11 уровня
4 июня 2024
Новый филиал, не так давно открыли. Приличный сервис и отношение персонала к работе не вызывает нареканий. Девушки стараются и у них отлично получается всем оказать внимание. Помогли мне в вопросе вклада. Подсказали какой вариант принесет мне максимальный доход. Консультация отличная, спасибо.
Часто пользуюсь банком для перевода денег. В отделении Альфа банка всегда помогают оперативно и эффективно
Алексей Тихонюк
Знаток города 13 уровня
6 января
С запросом обращался подобрать мне выгодный кредит. Попал к Семену, справился с работой на все 100, указал все необходимые данные, помог с рассчетами, остался доволен
Алена Майер
Знаток города 5 уровня
16 августа 2024
Помогли выбрать оптимальное решение по рефинансированию кредита, что снизило ежемесячные платежи и помогло избежать долгов. Менеджер подробно объяснил все детали, сделав процесс понятным)
Очень хороший банк,хочу отдельно похвалить сотрудника по имени Елизавета просто умница, Дагестан рулит
Александр Леонидович
Знаток города 12 уровня
23 мая 2024
Бывает, что приходиться немного подождать, пока не рассосется очередь, потому что клиентов у банка много. Но несмотря на это все он старается ориентироваться на людей, делать все для того, чтобы они были довольны качеством и быстротой услуг. Приложение тут крутое, можно в несколько кликов зайти и посмотреть баланс, перевести средства и многое другое сделать
Расположен на оживлённой улице, доступ к банкомату круглосуточно. Услугами персонала не пользовался поэтому о гостеприимстве их сказать ни чего не смогу.
1
Е
елена
Знаток города 9 уровня
4 июля 2024
Отделение порадовало чистотой и порядком. Все вопросы решены быстро и качественно. Выбрала услугу с уверенностью.
Алмаз Гайнуллин
Знаток города 4 уровня
11 июля 2024
В их офисе всегда чисто и уютно , оформление заявок проходит оперативно. Практически никогда нет очередей.
В
Валерия Вагапова
Знаток города 4 уровня
4 сентября 2024
Сотрудники в этом отделение банка очень вежливы и доброжелательны. Получила полную информацию по интересующему меня вопросу.
Сергей Чернов
Знаток города 12 уровня
18 сентября 2024
В этом офисе всегда находил помощь и внимание. Досрочно погашал кредитную карту, обслужили меня быстро
А
Андрей К.
Знаток города 12 уровня
19 июля 2024
Специалист объяснила, за что была списана комиссия и помогла настроить приложение как надо, а также отключить ненужные функции. Хорошая работа.
Борис М.
Знаток города 5 уровня
26 мая 2024
Хоть Apple Pay и Google Pay бoльше не работают, веб-версия банка очень удoбна. Все оперaции можно провести без проблем.