Воспользовалась сегодня услугами этого отделения. Я в шоке. Еще никогда я не получала столько квалифицированного внимания, уважения и заботы обо мне как о клиенте. Отдельное спасибо сотруднице банка Александре за профессионализм и теопение. По всем вопросам буду обращаться только туда.
Обслуживание в Альфабанке нравится. Но в данном филиле очереди постоянно. Когда сломался банкомат, сотрудники сработали медленно и их не волновало, что это привело к потери времени клиентами. Они конечно предложили альтернативные варианты, но сначала было потрачено время, чтоб понять, что банкомат не работает, потом потрачено время на стояние в очереди.
Странный банк: всегда большие очереди, нет отдельной очереди в кассу (все вопросы через специалистов сначала), выплаты больше 5000 рублей только по заказу через 5 рабочих дней.
Не советую связываться.
Банкомат на фасаде здания не работает уже долгое время. А внутри помещения,так же не удалось провести транзакцию. Лежали чужие платёжные карты,около трёх штук на разные имена,и банкомат карту не принимал
Надеюсь, кто-нибудь из руководства увидит мой отзыв (хотя ему все безразлично). Я, как и многие другие ваши клиенты, больше никогда не свяжусь со столь отвратительным не клиентоориентированным банком. Сервис по-хуже можно найти только в южной части Эфиопии, где крокодил не успел доесть гиену. Я даже не беру в расчет низменную и аморальную специфику банковского бизнеса (кто знает, тот поймет) в которой ряд обнаглевших до края, наживается на, в большинстве своем, на неимущих согражданах. Просто оцениваю ваш банк хуже чем унылое г..., ну сами понимаете о чем я. P.S. пробовал найти в сети фото экскрементов гиены, не получилось - там только красный логотип с литерой "А"
Хотел оформить себе пакет решений, были некоторые вопросы, в очереди пробыл не более 5 минут, сотрудник банка все с улыбкой на пальцах объяснила, парковка рядом есть, остался доволен
Не расторопные сотрудники, не грамотно поставленная работа. Пришла забрать карточку, а простояла час ожидая пока оформят кредиты. Выделите тех, кто пришел не за кредитами и консультацией, а просто забрать карточки - эти люди ждут очень долго и это не добавляет плюса банку. Толку от электронной очереди при такой работе нуль!
отличное обслуживание всегда, как на месте, так и удаленно по телефону, через мобильное приложение, или по связи со специалистом из коллцентра. уже почти 8 лет с этим банком и конкретео этим отделением - и менять не собираюсь
Если Вам дороги нервы и спокойствие никогда не связывайтесь с этим банком! Кассир крупная девушка с надменным видом и манерками уровня строителя из средней Азии.