Вообще остаюсь банком более чем довольна. Высшая проба это сервис который тут на высоте. Персонал всегда работает очень чётко и слаженно, не сталкивалась ни с какими ошибками или неточностями, их допускают. Одним словом могу только похвалить!
Удалось решить свой вопрос всего за 20 минут! Менеджер Наталья оказалась очень квалифицированной, всё объяснила. Обстановка внутри приятная, сотрудники вежливые. Большое спасибо за качественное обслуживание
По любым вопросам я иду сразу в это отделение, очень грамотные специалисты – реально лучше персонала пока не встречал. Правда заметно пользуется популярностью поэтому тут всегда много людей. Но это вообще не проблема, можно в приложении записаться ко времени и тогда ждать не придется.
Солидное отделение. При визите сюда я поняла что такое качественное обслуживание. Ребята из персонала удивили подходом к моей проблеме. Вникли в суть. Быстро понли что мне нужно и предложили мне несколько вариантов решения вопроса
Кредит получить оказалось очень просто. Мою заявку оперативно рассмотрели и помогли всё оформить. По условиям мне все вполне понравилось и главное процесс лёгкий
К
Ксения Сахарова
Знаток города 10 уровня
25 декабря 2024
Стильно, чисто и комфортно - все это про офис Альфы. Мне удобно сюда добираться, и живу, и работаю рядом, поэтому график работы меня не напрягает. В обеденное время забежать удобно. После 5 посещения могу с уверенностью сказать, что персонал не задержит клиента, очереди не создаст.
В этом филиале обслуживаю свою компанию. Иногда приходится прийти лично, очереди небольшие, а менеджер оперативно работает, не тратит время на пустые разговоры. Отлично налажен рабочий процесс
Зашла сменить фамилию в доках после свадьбы. Готовилась к долгому процессу, но сотрудники сразу всё поняли, оформили за несколько минут. Даже пожелали счастья! Такое внимание делает банк очень комфортным и атмосферным
Снимаю тут наличку частенько без всяких проблем. Персонал приветливый и всегда поможет если нужно. В целом банкоматы работают исправно и выдают нужную сумму.
Удобно когда в ТК есть отделение банка где у меня есть карта. Перед походом снимаю тут наличку. Один раз заходил узнать у менеджера по поводу беспроцентного периода по кредитке
Огромная благодарность менеджеру Светлане за помощь в выборе выгодной депозитной программы. Она учла все мои пожелания и я выбрала вклад на год под 11%. Результат полностью устроил.
2
Вероника Фадеева
Знаток города 13 уровня
20 декабря 2024
Оформляла вклад и осталась очень довольна. Приятно удивило, что сотрудник подробно рассказал о выгодных акциях, которые я даже не замечала. Внимание к мелочам подкупает. Очень радует, что банк старается сделать сотрудничество комфортным для клиентов.
Девочки очень вежливые,молодцы,все обьясняют.Плохо только ,то что свою очередь не дождешься,людей многовато,а их всего двое.Если перед тобой четыре человека,двое ждут,с двоими работают,то минимум надо ждать 1.5 часа.
2
М
Май Фирсов
Знаток города 14 уровня
16 января
Крайне удобное расположение, рядом есть где поставить машину и ещё всегда приветливые сотрудники, настроение на целый день делают. Да и по условиям ориентируют просто и понятно!
А
Арсений Черных
Знаток города 13 уровня
27 декабря 2024
Толковые сотрудники, ни один вопрос, с которым я сюда обращался, не остался без ответа. Что еще ценнее, так это то, что они подбирают самое выгодное предложение для каждого своего клиента. Немного расстраивает наличие очередей, но ради хорошего обслуживания можно и подождать
Н
Ника Жукова
Знаток города 12 уровня
14 декабря 2024
Получала карту для ребёнка. Мне помогли настроить все параметры, объяснили, как контролировать расходы через приложение. Теперь могу быть уверена, что ребёнок научится правильно обращаться с деньгами. Отличное решение для семьи!
Теона Лазарева
Знаток города 12 уровня
6 декабря 2024
Пришла чтоб открыть вклад для мамы, очень хороший процент сейчас банк предлагает. Изначально думала про «максимальный», а девушка рассказала, что для пенсионеров есть отдельное предложение, для нас оно оказалось даже более выгодным. Благодарю.
В
Виктория Андрианова
Знаток города 12 уровня
28 декабря 2024
Решила в первые в жизни взять кредитную карту, сейчас канун Нового года, и лишние средства оказались необходимы. Онлайн историям я не очень доверяю, поэтому решила пойти и разобраться в живую. Менеджеры мне понравились, они мне всё рассказали простыми словами. Спасибо
Диана Зотова
Знаток города 9 уровня
20 января
С появлением карты альфа в моей жизни я экономлю на покупках, имею хороший накопительный счет, а теперь еще и вклад. Открыла в последний свой визит в это отделение. Очень понравилось качество обслуживания
Дарья Волкова
Знаток города 13 уровня
27 декабря 2024
Офис в ТРЦ поэтому много народа бывает тут. Но не беда. очередь быстро идет и надолго тут никто не застревает. была вчера с желанием получить кредит и в принципе все смогла за день)
Обменивала валюту в филиале Альфа Банка и осталась доврольна . Сотрудники оперативны и комплентны , курты выгодные .
1
Ааринка ***
Знаток города 9 уровня
12 октября 2024
Хочу выразить благодарность этому отделению! Здесь работают компетентные сотрудники, всегда готовые предоставить понятные объяснения. У меня никогда не возникало сложностей.
1
Рулана Баймукашева
Знаток города 4 уровня
16 ноября 2024
Оформила депозит, сотрудник объяснил разницу между срочными и бессрочными вкладами, даже я поняла что к чему. Все оформили быстро, сумма сразу отобразилась в приложении.
1
Имир Саетгалин
Знаток города 6 уровня
30 сентября 2024
Несмотря на то что было много посетителей, обслуживание было быстрым и качественным. Я очень доволен!
Ужасно. Три недели подряд ходили. Нам не оформили карту. С каждым разом улыбаясь говоря, а мы опять не можем оформить. У нас нет второго сотрудника.
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина А.
Знаток города 7 уровня
4 августа 2024
В Альфа банке самые комфортные условия для клиентов! Альфа-единственный банк, который действительно заботится о своих клиентах.
3
Светлана Светлакова
Знаток города 24 уровня
5 июля 2024
Мой опыт работы с кредитными картами небольшой, но оформила две карты еще в начале лета. Одна из них - от Альфа банка. Альфа выигрывает по всем параметрам, поэтому оставила только ее.