Не банк, а ботоферма какая-то! В течении двух дней звоню, постоянно говорят, что этот отдел не занимается такими вопросами, дают телефон другого и всё по новой! Они еще и электронную почту убрали! Теперь либо бумажное письмо, либо ножками в офис! Делают все, чтобы максимально затруднить решение любого вопроса! У меня уже минут 30 аудиозаписей разговоров с их бестолковыми сотрудниками. А кто решает вопрос найти не могут!
Хуже банка не встречала. Дозвониться невозможно, система начисления %% по кредитам непрозрачная, напоминания о необходимых платежах не приходят, приложение ужасное неинформативное. в общем, если хотите быть все время должными банку, - идите в Альфабанк.
Из-за невозможности посмотреть в приложении историю операций старше 6 месяцев нужно делать запрос по квитанции в чат. Жду уже второй день ответа..
2
О! Владимир
Знаток города 17 уровня
24 июля 2024
Приложение не работает. Воспользоваться своими средствами невозможно!!!! Дозвониться невозможно! Робот-самоответчик - худший на рынке, вообще не понимает запросы!