Альфа-Банк
424 отзыва
20 марта 2024
На кассу ждал 3 часа ,чтобы оплатить ипотеку ,персонал вообще не может толком ни чего объяснить
10 августа 2024
Обслуживание быстрое, но несколько раздражённое. Один банкомат( средний) не работает вторую неделю.
1
29 декабря 2024
Удобное обслуживание!
10 октября 2022
Иногда в отделениях бывает много людей, но специалисты всегда остаются вежливыми и внимательными, это однозначно плюс.
1
20 января 2024
Пришла просто спросить и получила отличный сервис. Честно думала что таких зануд как я не любят особо, но альфа понимают, что любой такой человек потенциальный клиент и относятся серьезно
3
21 сентября 2024
Необычно сделано
21 февраля 2023
Обслуживаюсь в банке с 2017 года и по сей день довольна качеством и скоростью обслуживания.В прошлом году открыла ИП и расчетный счёт также в альфе . Всё прекрасно.
2 сентября 2022
Очень современначи уютная атмосфера. Обходительные и граммотные специалисты. Осталась довольна обслуживанием!
28 июня 2024
Кешбэк на кредитной карте - не частое явление, но здесь он не только есть, но и довольно высокий.
24 января 2024
Обратилась за помощью в техподдержку Альфа-банка через чат в приложении и получила мгновенный ответ! Сотрудники профессиональны и оперативно помогли мне решить проблему.
19 октября 2023
Дает мне возможности открытия валютного счета в Альфа-банке, что позволяет мне управлять своими иностранными счетами.
31 января 2024
Обслуживание быстрое.но место не удобное,нет парковочных мест
13 января 2024
Стала брать талон, сотрудница с пренебрежением сообщила, что ожидание больше часа, намекнув, что даже ждать не стоит. Может быть не ремонт нужно было делать, а персонал нанимать?! В 21 веке ожидание больше часа это перебор, уважаемые!!! 👎 Буду думать о переходе в другой банк, так как такого больше нигде не встречала.
16 июля 2023
Лучший банк в России! Мне есть с чем сравнить)) Со многими банками хапнул горя и потратил нервов кучу. С Альфой вообще нет никаких траблов.
1
9 июня 2024
Офис банка после ремонта превзошел мои ожидания. Удобный и современный, заботятся о комфорте клиентов.
7 июля 2023
Раньше карты мы покупали. Теперь они бесплатные. Кредитная еще и год без процентов, а дальше как пойдет. Зависит от оплаты в месяц
1
23 мая 2023
Стал недавно обладателем новой машины) И все благодаря автокредиту от Альфа-банка! Спасибо большое!
3
13 февраля 2023
Очень довольна, что открыла для себя этот банк. В первую очередь - это обслуживание. Сотрудники банка всегда предложат оптимальный вариант получения кредита. Быстро и очень удобно для клиента.
1
2
24 июля 2023
Консультан быстро ответил на все вопросы и помог решить действующую проблему по карте, спасибо!
15 марта 2024
Сотрудники умеют зарядить мотивацией, поэтому после визита стал более ответственно относиться к накоплениям. Открыл пока у них накопительный счет с неплохим процентом на ежедневный остаток, и уже вижу результат!
2 января
обслуживание хорошее
1
17 февраля 2023
Клиентов много, очередь растёт с каждой минутой, менеджеры не справляются. Отношение нормальное, оюсуживание на четвёрку с минусом по пятибальной системе.
1
14 октября 2023
Когда все платежные системы подвели, я решила забрать предварительно оформленную карту "Мир" в Альфа-банке. После прочтения положительных отзывов, я наконец-то решилась стать клиентом этого банка. Мое первое впечатление было очень положительным. Обслуживание на высшем уровне.
28 апреля 2024
Рефинансирование ипотеки прошло быстро и без стресса. Приятно беседовать с менеджером на диване или за чашкой кофе.
1
6 октября 2023
Хотя мне не пришлось стоять в очереди, я наблюдал за работой сотрудников. Все было быстро, вежливо и с улыбкой. Персонал действительно приятный.
1
25 июня 2023
Я являюсь клиентом банка уже несколько лет. Банк никогда меня не подводил. Они выполняют свои обязательства и обещания.
1
31 августа 2022
Сверхдолгое время ожидания!!! Вопрос решили, были вежливыми, но ждать пришлось пару часов!!! Есть розетки в зоне ожидания, хоть телефон подзарядил, сам банк зарядное устройство не предоставляет, хотя мог бы и позаботится, кулера с питьевой водой не было.
1
23 мая 2023
Хочется сказать, что платежные стикеры от Альфа – это просто находка! Безумно удобно!)
1
6 августа 2023
Хорошее отделение. Приходил оформлять вклад, сотрудник попался грамотный и шустрый. Всё рассказал , ответил на вопросы. Люблю, когда такой сервис
3
1
18 марта 2022
Такого бардака не видел ни в каком банке, в зале душно около 20 человек, специалисты как и руководство не профессионально относится к своим обязанностям . Хотел получить готовую карту , так как в Связном не было пластика, простоял пол часа так и карту не смогли выдать . Предложили сделать заявку через их отделение, видимо волка ноги кормят & Карту так и не получил , и это федеральный банк.
3 февраля 2024
Толковый персонал, быстрое обслуживание
1
22 мая 2023
Через приложение активировал карту. Вечером уже смог отослать деньги с электронного кошелька и вывести через карту. Спасибо, работает!
1
1
18 сентября 2023
Полгода назад я подавала заявку на дебетовую карту. Менеджер быстро справился с оформлением, предоставив все необходимые документы. Теперь я получаю кэшбек за каждую свою покупку, что прекрасно экономит мои средства.
4 ноября 2023
Оперативно оформили карту. Все подробно разьянили
3
25 ноября 2022
Сейчас многие банки интересные вещи предлагают. В Альфе тоже не отстают. Альфа-счёт открыла, проценты начисляют, меня все устраивает, спасибо Зайцева
30 сентября 2023
Обслуживание на высшем уровне. Атмосфера приятная
11 января 2022
В данном отделение очень долгое обслуживание физ лиц . В не зависимости от времени посещения, сталкивался всегда с данной проблемой . Сотрудники вежливые но вялотекущие . В нынешнем ритме , сотрудники любой розничной сферы, должны соблюдать не только качество но и скорость обслуживания .
5
6 августа 2024
Надёжный современный банк.
1
30 января 2023
Ожидание долгое, администратор- парень очень долго делает свою работу, на вопрос брать талон- не надо, а потом выясняется, что надо, через полчаса, очень много времени теряется. У них рабочее, а у клиентов личное
19 мая 2023
Отельный банк, который для людей!Хорошие менеджеров офисах, в ВК оказывают конституцию тоже по высшему уровню.
3
1 декабря 2022
Филиал небольшой, людей всегда много. Обслуживают тут все же быстрее. Я 25 минут просидела, но карту все же заказала
11 апреля 2024
Большое спасибо сотрудникам за помощь в попытке получения кредита. Кредит не дали, но менеджерам благодарна за отношение
7 сентября 2023
Получилось оформить Альфа-стикер за несколько минут. Сотрудница отделения помогла с документами, так же объяснила все его возможности и правильную активацию. Так что отделение мне зашло)
1
26 февраля 2023
У меня всегда были свои сбережения, но вот в этом году понадобился кредит на ремонт в квартире. Весь процесс занял очень мало времени, быстро обслужили, никаких проблем с процентами, деньги зачислили на следующий день после заполнения заявки. Очень круто.
1
24 октября 2023
Ужасное отношение консультантов при входе. Грубят, хамят. Толком не могут ответить на заданный вопрос.
1
26 марта 2024
Комфортное отделение, обслуживают супер, в отличии от других известных банков. Очереди бывают, но это не надолго
28 октября 2023
За всё время обслуживания никогда не возникало проблем. Рвботники всегда готовы помочь и находить решение.
1
21 мая 2024
Сотрудница была умная и доброжелательна
1
11 октября 2022
С мужем пользуемся вашим банком. Довольно таки выгодные условия, хороший такой кэшбек, приветливый персонал, короче 5+
7 сентября 2023
Очень быстро оформили карту и открыли счет.
Спасибо коллективу