Очень удобное расположение офиса, с удовольствием воспользовалась банкоматом. Нет очереди, просторный зал. Год пользуюсь продуктами этого банка, рекомендую знакомым и родным. Очень довольна этим банком.
Круто, что помещения такие чистые и красивые! Одно удо вольствие находиться здесь! Спасибо сотрудникам за внимание к мелочам) Уборка и вежливость это тоже важно
Обратилась в банк, чтобы уточнить условия перевода. Несмотря на загруженность, де вушка-менеджер уделила мне достаточно времени, спокойно всё объяснила. Очень приятно, когда сотрудники не просто выполняют свою работу, а действительно стараются помочь и объяснить всё подробно
Самый отвратный банк в городе, х отя раньше был хороший. Такое же отвратное и приложение в смартфоне, ничего не понятно, интерфейс программы так запутан, чтоб вы ничего не поняли и не разобрались, из-за этого пришлось пойти в офис банка за разбирательством! А ещё банк сам берёт ваши деньги за услуги, которые вы не выбирали себе и понятия не имели обэтих услугах, короче банк ворует ваши деньги, без вашего разрешения, как ему вздумается. Отказывайтесь от услуг этого банка ВОРА.
Хочу поделиться своим впечатлением! Обслуживание просто на высшем уровне! Все мои запросы были удовлетворены в кратчайшие сроки, сотрудники проявили профессионализм и вежливость на каждом шагу. Очень рад, что обратился именно сюда!
Пришёл в банк за 13 минут до закрытия, и меня приняли без всяких проблем. Помогли с активацией карты и настройкой мобильного приложения, всё чётко и без спешки. Очень приятно, что даже под конец рабочего дня сотрудники остаются внимательными и доброжелательными.
Очень комфортно в помещении, красиво, быстрое обслуживание, консультантов много, удобное месторасположение, уютно, стильно в клиентской зоне. Консультанты сами подходят, необычно для банка, мне понравилось. Спасибо, приду ещё.
В каждый визит в это отделение, я получаю квалифицированную и оперативную помощь по интересующим меня вопросам. Сотрудники всегда вежливые и приветливые. Рекомендую!
Когда я увидела рекламу и решила попробовать оформить дебетовую карту) Мне быстро оформили её и рассказали о всех преимуществах. Особенно понравилось, что переводы не облагаются комиссией, а обслуживание бесплатное. Карта надёжная и имеет стильный дизайн.
Обслуживание супер долгое, очень долгое. Безумно долгое. Никто Вам не улыбне тся вообще, только чтоб оценили работу менеджера! По продуктам ничего выдающегося не заметила, всё как у всех! Не стоит этот банк, того чтобы в офисе мучиться больше часа! И здесь какие то отзывы не настоящие.
Обслуживание в банке всегда на уровне. Часто пользуюсь банкоматами, работают без сбоев. Приходил за выпиской, оформили моментально. Нравится, что сотрудники внимательные, помогают разобраться в нюансах
Давно стала клиенткой этого банка и так удобно, когда отделение находится в со седнем доме. Тут на входе сразу три банкомата стоит где можно снять и положить деньги. Отделение просторное, дизайн интерьера крутой, обслуживание просто супер
Хороший банк, удобный. Немного опешил от такого диза йна, но пообщавшись с сотрудницей все стало понятно) Обслуживание топ, новый френдли сервис мне нравится.
Когда заходила сюда вчера очередь конечно была, но радует что она не задержив алась долго так как сотрудники старались быстро работать. Смогли ответить на все мои вопросы по поводу снятия наличных, консультации ей остаюсь крайне довольна
Худший банк в плане сервиса, один единственный офис в городе, где, за частую могут не работать три из трёх банкоматов сразу, либо они могут стоять на обслуживании несколько дней, в результате снять или положить деньги на карту в этом банке невозможно. Через кассу можно внести сумму только от 25000р. Снять с банкомата минимум 1000р. Ровно то же самое было, когда офис находился на пушкина - приходишь снять\положить деньги, а банкоматы (так же 3 из 3-ех) не работают. Моя карта альфабанка блокировалась сама по себе несколько раз, в поддержке не смогли найти причину. Просто ужасный банк, ужасный сервис.
Внутри очень круто, опен спейс. Обслуживание тоже не подкачало, на высоте. Персонал доброжелательный.
София Зотова
Знаток города 15 уровня
13 февраля
Хорошее отделение с приятным ремонтом и удобной мебелью. Все сотрудники работают очень качественно, быстро и на славу. Заходила на прошлой неделе для оформления кредита на кругленькую сумму. Условия простые и понятные. Спасибо Альфа Банку!
Рада что обратилась сюда за помощью, кредит получила достаточно быстро и без лишней траты нервов. Считаю что именно так и должен проходить сервис в лучшем банке страны
Понадобился только мой паспорт чтобы получить одобрение по кредитной карт е. Никто не скрыл от меня важных моментов по поводу условий, реально сервис радует
Ужас ный формат банка, ничего интуитивно не понятно, специалист лезет нажать вам что то в телефон вместо того чтобы объяснить что сделать, балаган а не отделение
Вот удивляюсь тому как тут всегда хорошо обслужат. Сотрудники молодчины) Нет лишней воды, всегда только по продукту общаются. И очень вежливые, обходительные. Приятно иметь дело)
Обслуживаюсь в этом банке уже не первый год, оче нь довольна! Хочу сказать не только за эту точку, но и вообще впринцепи про банк и другие точки. Обслуживание на высшем уровне, консультанты вежливые и всегда готовы помочь, всё очень выгодно, поставленные задачи выполняют в минимальные сроки. Всё просто супер! Всем советую этот банк!
3
Ульяна Полякова
Знаток города 13 уровня
2 марта
Хорошее отделение со стильным ремонтом и мягкой мебелью. Все менеджеры работают очень качественно, быстро и на славу. Заходила на прошлой неделе для оформления кредита на кругленькую сумму. Условия простые и понятные. Спасибо Альфа Банку!
Захотелось поменять кредитную карту на более выгодную. Зашла в банк, который находится прямо на моем пути в офис. Отделение чистое и очень уютное. Есть кулер с водой и зарядки для любых вообще телефонов. Очень классно:)
Оформил в банке заявление на участие в программе лояльности. Сотрудница объяснила в се условия и преимущества программы.
Анастасия Лапухова
Знаток города 18 уровня
4 марта
Всё хорошо, есть небольшая очередь, но я здесь не ждала больше 30 минут. Если у вас возникнут вопросы, вам обязательно помогут. Даже если что-то можно сделать в приложении, вам подробно объяснят, как это сделать, и поддержат.
Оформил кредитную карту с доставкой в этот филиал, получил достаточно быстро, даже учитывая, что была небольшая очередь. Специалист очень внимательный, если не ошибаюсь зовут Максим. Детально рассказал как пользоваться картой чтобы не было просрочек и процентов. Меня банк устраивает.
Давно думал о покупке машины, но не находился подходящий по условиям банк. Пока не обратился сюда и сразу же понял, что буду оформляться. Во первых менеджер, приятная молодая деву шка, которая очень помогла. А во вторых, конечно же, условия, они меня устроили полностью
Что произошло?! Почему когда переехали так ужасно стали работать. Третий день прихо жу жду по часу и не дожидаюсь очереди. У меня нет времени сидеть целый день. Сегодня вообще сказали очередь на 3 часа. А мне все нужно забрать карту. Неужели нельзя распределить сотрудников по операция?! Кто занимается кордитом, кто оформление, кто выдачей?!
Банк, в котором я обслуживаюс ь как физическое лицо и как организация. Обслуживание на высшем уровне, все объяснят и всегда помогут! В рейтинге моих банков Альфа занимает однозначно первое место!
Долго ждала пока меня обслужит. В первый день не попала даже. Пришлось через 2 н едели приезжать. Я живу 100 км от Абакана. Ждала более 30 минут. Только потому что очень надо было пришлось ждать.
Пару дней назад забирала тут альфа-тревел, дебетовую карту. Что сказать, я под приятным впечатлением! работают быстро и четко, за полчаса удалось карту получить, хотя была небольшая очередь.
Вежливый персонал. Всё доступно объясняют. Уютное п омещение. Место для парковки найти достаточно просто.
3
Марина Селиванова
Знаток города 16 уровня
7 февраля
Филиал как филиал, качественный. Зашла оплатить коммуналку, очереди не было, кассирша вежливая. Вроде бы все как обычно, но приятно, что работают четко. Без негатива, и то хорошо.
Отличное отделение, много сотрудников, банкоматы есть. У меня в банке отрыт кредит, я приходил сделать справку о состоянии счета, было очередь. Стоять, конечно не хотелось, думал в другой раз приду, и пока я думал, очередь разошлась. Сделали девочки мне справку и я довольный пошел дальше.
Очень неудобный офис, ощущение вокзала а не банка, концепция крайн е неудобная и к условиям не приспособленная, нет парковки, зал маленький, менеджеров не хватает, все бегают и возмущаються!
Лучший банк. Являюсь их клиентом очень давно. Альфа, на мой взгляд, пока остает ся самым продвинутым, понятным и простым в использовании. Так держать!
Григорий Давыденко
Знаток города 11 уровня
10 марта
Я получил здесь подробную консультацию про то, как можно перевести кредит из другого банка в Альфу с выгодой для себя. Эта процедура простая и понятная, называется рефинанирование. Выгода лично у меня хорошая, ежемесячный платеж заметно уменьшился. Спасибо за такую возможность.
Очень понравился новый офис банка, как в кафе, приветливые сотрудники
Татьяна Я.
Знаток города 4 уровня
15 февраля
Посетила АльфаБанк для оформления вклада. Таким впервые занималась, так что сотрудник мне все подробно рассказывал, документы все оформил, дал время ознакомиться с условиями. Деньги внесла сразу же на месте.