Недавно открыл карту Мир. Отделение чистое, светлое, с современной зоной ожидания. Сотрудница всё оформила быстро и объяснила как пользоваться мобильным приложением. Ушёл в отличном настроении, сервис на высоте.
Получала тут дебетовую карточку, в этом офисе регулярно убираются и поддерживают порядок. Все сделали по современному, комфортные столы и кресла, менеджеры общаются вежливо, никаких сложностей у меня не было
Интересный необычный формат, удобн ый интерьер, качественное обслуживание. Мне все понравилось. Обращался сюда за кредитной картой, сразу подсказали как активировать, рассказали про льготный период. Короче, отлично. Для меня только один минус, и это график, хотелось бы не отпрашиваться с работы для посещения банка.
Недавно обращалась сюда по вопросам рефинансирования, хорошо что мне смогли помочь. Представители банка дали мне хорошую консультацию по всем интересующим вопросам, также помогли с оформлением уже после одобрения моей заявки. Теперь плачу гораздо меньше, чем раньше и сроки увеличили, за что большое спасибо персоналу
Когда всё-таки решился на кредитную карту пришёл сюда за помощью. Потому что делал это впервые, было много вопросов. Но тут мне все с лёгкостью объяснили. Никаких непоняток или дополнительных вопросов не осталось. Обслуживание действительно порадовала
Недавно была в отде лении и заметила, что в зале ожидания есть зарядки для телефонов. Удобно, когда нужно подзарядить телефон. Обслуживание быстрое и качественное, сотрудники готовы помочь и ответить на вопросы
Очень нравится, как в этом отделении работают с клиентами. Пришла для получения новой карты, и мне помогли быстро оформить всё необходимое. Чувствую себя комфортно, когда здесь обслуживаюсь. Спасибо за сервис.
Думал сам почитать информацию по бумагам, но решил идти в банк. Там мне посоветовали обязательные документы, и я уже сразу пошел начинать подготовку к кредиту
Мне нравится этот банк, он надежный, стабильно работает, один из крупных в стране, точно любую ситуацию переживет и санкции были ему ни по чем. Да, жаль что приложения из разных сторов удалили, но у меня и старое работает стабильно, ни разу не было никаких проблем с ним, оплачиваю налоги, коммуналку, делаю переводы, всё хорошо. А карты МИР которые есть у меня отлично принимают в любом отделении банка.
Сотрудники молодцы, знают очень хорошо все условия по кредитной карте. Я как раз про нее и уточнял тут, сотрудник смог рассказать и про кешбек, и про обслуживание, и про пополнение разными способами
1
Жанна
Знаток города 12 уровня
7 декабря 2024
Получила и обслуживание хорошее, и расслабляющую атмосферу. Предложили кофе, усадили за удобный стол, все вежливо и ненавязчиво. Очень приятно!
Недавно оформил в этом банке карту МИР. Очереди в отделении были огромные, но сотрудники работали быстро, так что я недолго прождал. Обслуживание понравилось: вежливые, приветливые, всё объяснили. Приложение у банка тоже хорошее, пока все работает без сбоев. В целом, я доволен. Ставлю четыре звезды, потому что очереди были правда большие.
Взяла дебетовую карту в Альфа банке и осталась довольна сервисом. Весь процесс был быстрым, минут 20 максимум. Персонал приветливый, помог разобраться с условиями и ответили на мои вопросы. Офис чистый и уютный, мне все понравилось.
2
Klinov Artem
Знаток города 3 уровня
3 марта
Я как индивидуальный предприниматель часто обращаюсь в это отделение,каждый раз мне оказывают качественную поддержку и помощь.Что немаловажно,персонал готов помочь с абсолютно любыми вопросами.
Павел Чернов
Знаток города 3 уровня
17 февраля
Отличное отделение, все очень качественно и быстро. Всегда с радостью проконсультируют по продуктам банка.
Не давно открыли Альфу я карту себе открыл очень высоким обслуживанием меня удивил чётко объяснила девушка для меня и для другим тоже важнее зайдите дорогие Мирныйцы
Приходили с сыном оформить ему детскую карту. Менеджер Анна рассказала все детали понятным языком, даже сыну объяснила, как отслеживать траты в приложении. Теперь у него свой «взрослый» счёт, и он гордится этим. Обслуживание приятное, сотрудники вежливые, никаких задержек не было
Не смогла разобраться в приложении, как посмотреть условия по кредитке. Зашла в отделение банка, мне всё быстро показали и рассказали. Чувствуется участие, а это редкость. Очень хорошее отношение к клиенту.
!! Пол года не могут решить вопрос с какой то моей задолженностью в 3000 р . Еще с 2017 года висит оказывается . Я только сейчас об этом узнал , ранее она не где не отображалась , ни в каком БКИ . Уже не разбираюсь что за долг , открыли мне счет сказали положить эту сумму долга на этот счет ! Положил , списали месяц назад . Эффекта ни какого !!! Сейчас во всех БКИ висит этот непонятный долг .
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина Z
Знаток города 3 уровня
28 октября 2024
Оформила вклад без очередей.Сразу усадили за столик, менеджер подошла через пару минут, все объяснила быстро и доступно.
Уже и не ввспомню, пользовался ли я другим банком. Ощущение что Альфа со мной всю жизнь. Крутой банк с классным сервисом, а главное-выгодными предложениями
2
Евгений Фёдоров
Знаток города 6 уровня
12 октября 2024
Альфа-банк остаётся моим фаворитом уже много лет. Они действительно ценят своих клиентов. У меня есть их кредитная и дебетовая карты, и я доволен своим выбором.
Срочно нужен был кредит наличными для того, чтобы купить кухню. Тут дали без проблем, никаких скрытых платежей и навязывания страховок. Работа девушек отличная, приятно общаться и объяснить умеют доходчиво
4
Шахина Устабаева
Знаток города 6 уровня
5 августа 2024
Это отделение Альфа-банка - настоящее воплощение превосходства! Очаровательный дизайн, качественный сервис и профессиональные сотрудники делают визит сюда приятным.
В этом филиале я подавал заявление на рефинансирование кредита. Заявку одобрили быстрее, чем я рассчитывал, старый кредит мой погасили, теперь у меня новый график платежей и другой размер платежа. Единственное, что подкачало, график работы, а так всё норм.
Если задаешь милли он вопросов тут, то консультант на все ответит с нормальным лицом, без вздохов и закатываний глаз. За это прям плюс. Филиал оставил приятные впечатления за счет сотрудников.
Открывала тут вклад. Что сказать! Отличный банк. Сотрудники с головой!
Ольга
Знаток города 6 уровня
14 декабря 2024
Оформила дебетовую карту с кэшбэком, реально приятно возвращать деньги за каждую покупку. В отделении объяснили, как лучше использовать бонусы.
Светлана Жуланова
Знаток города 9 уровня
16 февраля
Автокредит оформили за один визит.Банком пользуюсь давно, кредитная история чистая,даже отличная, потому что все кредиты, которые брала, досрочно закрывала.
Кристина Российская
Знаток города 4 уровня
22 января
Поехала за консультацией по ипотечному кредитованию .Менеджер все рассказал,показал разные программы. Но пришлось подождать чуть дольше, чем ожидала.
Это отделение Альфа - банк рекомендую всем. Качество обслуживания и сервис на высоком уровне.
1
Семён Моргунов
Знаток города 13 уровня
8 февраля
Закрывал счёт, сделали без проблем. Думал, будут предлагать остаться, но нет – всё оформили по запросу. Вопросов не осталось, просто нормальное обслуживание.
Марьяна Бирюкова
Знаток города 16 уровня
1 апреля
Мне тут выдали дебетовую для сына, что я на сайте заказала. При выдаче посоветовали и приложение детское установить и наклейки на карту дали.
Е
Елена Курманова
Знаток города 5 уровня
22 августа 2024
Пришла за справкой для посольства, документ потребовали с живой банковской печатью, поэтому в офис пришлось идти. Оформили мне всё очень быстро, девочкам огромное спасибо. Банк всем рекомендую, никаких сложностей при обслуживании не возникло, супер.
Я всё - таки считаю банк надёжным. В кризис и общаются со мной уважительно, и остальной сервис на уровне держат.
4
Арина Старостина
Знаток города 14 уровня
4 апреля
Я тут провела полчаса и за это время получила массу пользы. Например мне рассказали что такое рефинансирование и как я могу на этом сэкономить.
Станислав Таджибеков
Знаток города 4 уровня
30 сентября 2024
Сайт банка удобный, с иллюстрациями и сканами документов. Вся информация доступна и понятно структурирована. Приложение также легко использовать.
Валерия
Знаток города 15 уровня
26 февраля
Максимально доброжелательные работники, сильно помогли, когда были проблемы с кредитом, предложили сделать рефинансирование
Вова Роллов
Знаток города 9 уровня
13 сентября 2024
Решил все сложности с кредитной картой на месте в течение нескольких минут. Отличный персонал, современно все внутри офиса)
Андрей Самсонов
Знаток города 9 уровня
25 сентября 2024
Пользуюсь кредитной картой уже давно, пользуюсь и гашу вовремя чтоб не тратить лишние проценты. По условиям всё хорошо. Недавно удалось закрыть карту досрочно, благо сотрудник Артур очень помог
Ева Хомякович
Знаток города 13 уровня
3 апреля
Была дважды. Первый консультация, второй оформление кредита. Оба раза все сделал быстро. Не ждала в очереди. её и не было)
Газизова Алиса
Знаток города 6 уровня
5 мая 2024
В данном отделении оформляла кредитную карту. Я очень придирчивая и дотошная натура😅, прошлась по всем пунктам договора - никаких подводных камней. Сейчас по всем вопросам в поддержку пишу, отвечают , а через ВК обратная связь еще быстрее , моментальная.
5
Р
Рома Лазарев
Знаток города 14 уровня
4 сентября 2024
Стал не так давно зарплатным клиентом альфа банка и нужно было забрать карту. Выдали мне ее быстро, за что спасибо сотрудникам, да и по условиям она оказалась отличной)