Маленькое отделение, два окошка, два оператора, но обслуживание быстрое, грамотное. Все подскажут, научат, объяснять. Мне понравилось, чувствуешь комфорт, есть вода в кулере, места для отдыха. В общем неплохо для такого небольшого помещения.
Банк, который навязывает услуги необязательные и в целом ненужные, преподнося их как обязательные. Так же могут умолчать некоторые моменты по обслуживанию. Для консультации обращайтесь в колл центр альфа-банка, там уж явно точно больше расскажут. И если на пути оформления каких-либо услуг будут несостыковки, снова звоните в колл центр, сидя с сотрудником банка, может хоть так сможете что-то с ними поделать