Альфа-Гарант
134 отзыва
29 апреля 2024
С "Альфа-Гарант" связан с 2008 года, когда покупал свою первую в жизни иномарку (Пежо-407).
С той поры много воды утекло, потом был Пежо-3008 первой генерации, сейчас шестой год владею обновлённым 3008 "пыжиком", хотя по сравнению с предыдущей моделью это совершенно новый автомобиль (на минуточку - автомобиль года 2017 в Европе).
Может быть мне повезло, но за всё это время не случилось ни одной серьёзной поломки, если и были какие-то косяки, то сто процентов по моей собственной вине.
Что особенно нравится в этой компании - демократичные цены, даже в наше непростое время.
Сравнивая с "Тоётоводами" и прочими японцами, по моим ощущениям, цены на аналогичные работы раза в два ниже.
ТО всем трём а/м проходил строго по регламенту и только в "Альфа-Гарант".
Да, и несмотря на такие цены, компания до недавнего времени предлагала такие фишки, как бесплатные мойка, полноценный обед или поездка на такси в любой конец Перми.
Надеюсь и дальше сотрудничать с этим автодилером (сервисом) и другим рекомендую.
1
17 июня 2023
Очень хороший автосервис, салон, ставлю максимум баллов, с альфа гарант всей семьёй с 2013 года, машину всегда делают качественно, все обслуживание консультируют, есть скидки, бонусы, обслуживание консультантов на высшем уровне, им не важно какой у кого статус, ко всем относятся с пониманием, уважением, работы качественные, это именно тот салон, куда можно прийти по любому вопросу и машину сделают 100%. Работаем с консультантом по сервису Климовым Иваном, он всегда внимательный, помогает дистанционно по телефону, все подробно расскажет, звоним чтобы записаться в любое время, Иван всегда на связи, даже в выходные, все подробно расскажет и диагностика правдивая. За машинами следят как за детьми. Очень любим этот салон, ездим только к ним. Сотрудники порядочные, в машине все вещи всегда в сохранности, после ремонта все помоют, молодцы. Очень рада, что в нашем городе есть такой салон и сервис. Рекомендую.
3
22 апреля 2024
Вроде люди понимают что делают, накрылся передний редуктор на л200 21года, сделали все чтоб я уехал дальше на этом вам спасибо, но не приятно что выгнали машину грязную, не ужеле самим не приятно капашится в зрязи, есть же тех мойка для этого, дальше колесо спущенно выехали на диске, есть где то течь антифриза, как нормальный мужик я проверил все жидкости перед дорогой, в бочке пусто, и в радиаторе тоже, а если бы перегрели двигатель?! Вот за это я ставлю минус, если человек не понимает в технике далеко он бы уехал?
1
18 июля 2024
Не рекомендую.
Говорят и обещают много, по факту не делают, даже оплаченные услуги приходится ждать достаточно долго и выполняют не совсем качественно.
31 декабря 2023
Весь персонал молодцы отношения к работе на 5 всё делают быстро отлично и качественно к каждому клиенту индивидуальный подход молодцы так держать
2
1
24 ноября 2023
Правда звучит в том что ехать сюда не нужно не в коем случае!!!!
Заказ наряд АЗН-88523.
Автомтойка у них на уровне!
Сервис на уровне дна!
Обратился с просьбой клинит заднее колесо, сказали сделаем диагностику тормозов и заодно подвески, ок без проблем, звонят говорят типо мелкие замечания все работает, решил сразу поменять масло и попросить сбросить меж сервисный интервал, ок звонят все готово приезжаю оплачиваю, отдают машину, доехал до дома меж сервисный пробег не сброшен хотя менеджер сказл да да сбросили, звоню говорит утром приезжай сбросим, поехал утром та же проблема клинит колесо заднее, приехал и тут начался цирк, вы диагностику тормозов делали, да делали, заднии бараьаны снимали смотрели нет мы делали только осмотр, итого уехал с той же проблемой с какой приехал, обращаюсь сегодня в другой сервис итого диагностика тормозов за те же деньги, заклинило суппорт, и в задних барабанах колодки ручника в ноль, итог какой в этот сервис не советую на ремонт ехать не кому от слова совсем!
1
28 августа 2024
Хороший сервис ,отдельное спасибо Ивану за оперативное реагирование
30 ноября 2023
Отличный сервис, обсуживаюсь здесь уже 2 года, персонал приветливый, качество ремонта на высоте, спасибо Ивану за качественное обслуживание.
3
22 сентября 2023
Отличный салон, люди душевные, все как есть расскажут, бесплатное кафе, комфорт на 5 с плюсом, много цветов, светло, красиво,
17 августа 2024
Очень понравилось все красиво быстро сделали 👍
1
7 апреля 2024
Если одним словом сказать то работают там - халтурщики. По кузову работы не доводят до качества, про отдельные мелкие детали (болты, накладки, пыльник, лампы) могут забыть. Может мне просто не повезло с менеджером Андреем
1
23 августа 2023
Рекомендую, у дилера появился новый китайский бренд Иксан, я себе присмотрел и мне очень понравился автомобиль можешь Яхта!! Это просто пушка, семейный минивэн, супер отделка, все удобно, идеал Ной авто для путешествий
11 февраля 2024
Вежливое обслуживание, по качеству вопросов не было за 10 лет обслуживания у них. По времени конечно бывают специалисты загружены и долговато ждать приходится.
21 ноября 2021
В салоне очень красиво и презентабельно, все авто как картинки- сверкающие и блестящие. Приветливый персонал - менеджеры показывают отличные знания авто, всех отличительных признаков, обязательно попробуйте покататься - на тест-драйв есть 4 авто. Зона для клиентов с телевизором, мягкими диванчиками, чаем, конфетками. Хочу отметить, что тут постоянное поступление новых машин. Молодцы!
27 сентября 2024
Очень крутой салон понравился от всей души
1
6 апреля 2023
Прохожу ТО в этом автосалоне, на постоянной основе. Очень внимательные и доброжелательные сотрудники. Все быстро и качественно. Отдельное спасибо мастеру по приёмке автомобией Дмитрию.
3
21 июня 2023
Пользуюсь услугами данного автосервиса на протяжении 6лет. Нареканий нет. Доброжелательность, отзывчивость, внимательность. Всегда подскажут, несколько раз наберут, чтобы уточнить или предложить разные варианты решения проблемы.
21 октября 2023
Обслуживаю здесь служебную машину. Выполняют обязанности согласно договору. Запись на услуги есть всегда, накануне позвонят и предупредят. Нареканий по компетенции сотрудников нет, все четко: вопрос, ответ. Работу выполняют качественно.
18 октября 2023
Прекрасное обслуживание, приветливый персонал. Приезжал на шиномонтаж - оплатили такси в обе стороны. Все условия обсудили заранее по телефону. В подарок к шиномонтажу проверили и долили масло в ДВС
30 июля 2023
Со своим пежориком пришлось пройти 3 сервиса для установления причины, в каждом из сервисов ставили предположения, а здесь нашли решение проблемы. Располагающие менеджеры, качественный ремонт, единственный минус далекое расположение.
24 апреля 2022
Спасибо менеджеру Никите за проделанную работу в помощи приобретения нового автомобиля Черри Тиго 7 про. Рассудительный, в меру навязчивый) грамотный специалист сделал всё от него зависящее, чтобы мы оставили свой старый автомобиль у них и уехали на новом! Скидка по трейд ин и дополнительная к автомобилю, а так же оценка нашего с старого авто нас приятно порадовала, не смотря на резкий скачок цен месяцем раньше. Правда пришлось поторговаться... Короче, раскрутили по полной этого скромного добряка) ещё и на подарки в качестве допов. Остались довольны, пришлось скататься к их конкурентам из Демилыча, провести там достаточно времени и выбить для себя максимально выгодные условия сделки. Условия Альфа Гарант нам понравились больше!
1
17 декабря 2023
Отличный автосервис. Приятные мастера. Все сделали, объяснили. Спасибо
6 августа 2023
Пригонял машину для проведения диагностики. Просмотрели ремень генератора на Форд Куга 2016 года.
В дороге на юг ремень порвался, когда его увидел, он весь в трещинах. Вот качество диагностики. Посмотрели что интересно было по деньгам, то и сделали.
1
29 августа 2023
Был на СТО, приняли по записи , минута в минуту, сделали развал- схождение, пригласили на стенд, все рассказали, объяснили. Остался доволен . Цена, как средняя по городу .
23 апреля 2024
Не могу оценить сразу, после ремонта ходовой через 1000 км вылетел с трассы с заклинившей трансмиссией
30 июня 2024
Быстро и качественно покрасили передний бампер. Рекомендую.
16 июля 2023
Посещали на днях Салон и проходили тест драйв на автомобили Джетур .автомобиль понравился 👍менеджер провел полную и очень пояснительную Консультацию👏 остались вопросы только к руководству! Данное помещение трудно назвать салоном, так как находиться несколько представительств конкурирующих фирм и очень болезненно реагируют на вопросы не качающих их машин! Даже если ты готов купить машину ,дороже 3.000000 начинаешь думать об обслуживании в этой организации! Осталось не однозначное впечатление !
1
27 июня 2022
Являюсь владельцем автомобиля Ford и посещал Альфа-Гарант в июне 2022 на масляный сервис. Цена адекватная - всего 6500, при том, что масло Castrol сейчас совсем не дешевое. Записался по телефону, приехал к назначенному времени, автомобиль приняли без задержек. Отмечу работу старшего коммерческого консультанта сервиса - Дмитрия Ерёменко. В процессе оформления автомобиля на сервис, Дмитрий, поинтересовался на что дополнительно обратить внимание в процессе работ, а по окончании проконсультировал меня по интересующим вопросам. В итоге все понравилось, рекомендую!
1
2
30 апреля 2023
Обслуживаю свой автомобиль не первый раз, отдельное спасибо Ивану, всегда быстро и главное качественно.
3
2 ноября 2024
Все очень дорого , цены космос
1 февраля 2023
Сегодня проходил ТОшку все понравилось , сервис , комфорт , спасибо Дмитрию Еременко который помог снять головную боль с тем, что не думал о машине доверился профессионалу , и не прогадал !!! Спасибо еще раз !!
1
2
18 января 2024
Больше 15лет обслуживаю все свои авто только здесь. За все время купил больше 10 а/м в этом салоне
1
1
27 января 2022
Минус звезда за то что обещали зимнюю резину по акции по итогу за 2 колеса пришлось доплачивать. Так же в минусы ну поставили коврики в допы, но поставьте нормальные, а то худшего ггг представить сложно. Минус звезда это обслуживание и всё не так плохо, как финалочка момент который портит всё, в баке бензина и на 2 км не хватило до заправки не дотянул. Ладно хоть сами приехали доливать, но момент портит всё, новая машина и по среди дороги через километр она берёт и не едет. Далее первое ТО как всегда о скидках не говорят, официальное приложение Чери глючит при регистрации. Говорят что ТО 2-3 часа и при этом кроме замены масла и проверки приборов, лампочек ни чего не делается. Работы по факту на пол часа максимум, можно управится и за 15 минут. А денег возьмут по полной. В зоне ожидания по итогу диваны не удобные два часа проседать тяжело. Так что на этом минус ещё звезда. И вы получаете честные 2 бала.
1
28 февраля 2023
Меняла масло, все сделали быстро, дали рекомендации по автомобилю, была у Ивана, мне понравилось, спасибо за оперативную работу!
3
1
10 февраля 2023
ТО, которое длится 6,5 часов только потому, что ждём доставки расходников... А записывался заранее!
Это ПЕРЕБОР!
Спасибо, что хоть накормили бесплатно.
Ещё неизвестно, что в мотор залили... Канистра без пломбы!...
Отпишусь!
3
1
26 февраля 2022
Здравствуйте, хочу поделиться своими впечатлениями о посещении сервиса ООО "Альфа-Гарант". Приехала без предварительной записи, т.е. на удачу. Объяснила проблему с машиной старшему коммерческом консультанту сервиса Дмитрию Ерёменко и была приятно удивлена что отношение к посетителям очень хорошее. Дмитрий выслушал меня внимательно и предложил варианты по ремонту. Определил время ожидания и моменты обратной связи. Все вежливо и конкретно. Спасибо, обязательно приеду сюда ещё.
2
31 марта 2023
Сервис стал отвратительный, здесь вам предложат отремонтировать то, что совсем не нужно ремонтировать и вытянут из вас кучу денег ни за что!!! Никому не рекомендую посещать данный автосервис.
3
15 января 2024
Никита менеджер отличный парень
Всё отлично👍.
27 апреля 2021
Заходил в автосалон смотрел Пежо Тревеллер на смену своему автомобилю. Рассказали всё понятно и доступно, предложили тест-драйв. В автосалоне все чисто комфортно, люди дружелюбные !!! Рекомендую !
1
4 августа 2023
Машина форд фокус. Сделали все профессионально. Проблема была с электроникой
11 июня 2021
Сдавали на обслуживание автомобиль Форд Транзит 2014 г.в, сразу не понравилось уровень подготовки и не компетентность в простых вопросах менеджеров приёмки автомобилей. После диагностики, которую обещали сделать за один час, в итоге дали ответ через 6 часов, что есть техническая неисправность и надо будет делать турбину с чисткой дроссельной заслонки и конечно заменой масла! Опять пообещали все работы сделать за неделю, по факту сделали за две!
Менеджер постоянно занят и не отвечает на звонки, не перезванивает, на простые вопросы не может ответить технически грамотно, при этом цена на услуги ремонта в два раза выше чем в аналогичных центрах! При получении автомобиля опять горит не исправность!!!
Вывод, сервис с низким качеством технического обслуживания, если есть возможность, лучше и дешевле смогут сделать в аналогичном сервисном центре, которых много!
5
1
16 января 2022
Я посетил этот а.салон с целью разузнать как приобрести Форд-Транзит в лизинг будучи начинающим ИП. Руководитель ОП явно "скучал" от безделия. В процессе нашего общения он быстро проснулся и ожил. Все грамотно разъяснил, посоветовал когда выгоднее приобрести а/м и как это сделать. За это прям респектую отделу продаж и Александру Ч. в часности👍
2
2
5 октября 2021
В прошлом году, в силу обстоятельств вдали от города, пришлось делать замену расходников самому. Столкнулся с такой же проблемой, как у предыдущего автора - поставили салонный фильтр не той стороной. Я не сразу понял почему у меня на старом фильтре мухи и мусор со стороны салона. Стал ставить новый по инструкции и понял, что предыдущий был перевернут. Там же даже стрелочка нарисована специально. За несколько лет много чего еще там поменяли, даже не представляю, что еще могло быть установлено неправильно.
1
2
16 сентября 2023
Бывший официальный дилер, теперь только воспоминания и высокие цены...
31 декабря 2022
Отличный сервис. Быстро ,качественно и не дорого. Профессиональный персонал. Отдельная благодарность Ерёменко Дмитрию .
2
31 мая 2022
Была на ТО, попала к Климову Ивану, очень подробно все рассказал и объяснил что нужно сделать, ребята все поменяли, спасибо огромное!
1
2
3 декабря 2022
Отзывчивый персонал ! Индивидуальный подход! Минимальное время ожидания.
1
2
11 июля 2021
Спасибо, за обслуживание автомобиля, обходительный, доброжелательный персонал. Быстро и качественно всё сделали. Спасибо большое.
1
29 июня 2022
Благодарю менеджера Андрея за качественный ремонт. Дал рекомендации по дальнейшему обслуживанию автомобиля
2
24 декабря 2020
Покупал здесь Ford Kuga:
1) За 3,5 года так и не смогли правильно настроить ими же предложенную и установленную сигнализацию.
2) Из-за криво поставленной сигнализации быстро разряжался аккумулятор. Посмотреть в чем проблема ни разу не отказались. Только от их посмотреть проблема от раза к разу не решалась. Пришлось выход искать самому.
3) Если хотите переплатить в 3-5 раз за расходные материалы для ТО, то вам обязательно сюда.
4) На последнем ТО не той стороной поставили фильтр салона. Надеюсь, что масляный и воздушный местами не перепутали и масло залили не в бензобак. Фильтр я переставил самостоятельно, это 2 минуты, но к ним я больше обращаться не буду. Оставлять машину таким "мастерам" опасно.
Вижу много отзывов. Хвалят машины. Машины неплохие. Но это не имеет отношения к Альфа-Гарант.
Итого: никому не советую обращаться сюда за услугами.
4