Хотелось написать двухкилометровый отзыв благодарности клинике, но решила все-таки сократить)
В целом, отличная клиника, замечательные профессиональные врачи, отличные условия!
1) Чистота. Когда бы ни пришли - чисто и в зоне ожидания и на смотровом столе. ВСЕГДА. Одноразовое покрытие стола именно для вашего питомца. Был опыт в клиниках, где подстилки не то, что не было, но и стол был грязный. Поэтому первое, на что обратили внимание при первом посещении чуть мене двух лет назад и в последующие разы - чистота. Она очен важна, мне кажется.
2) Персонал. Все на своих местах - врачи отличные профессионалы, администраторы не просто сидят и улыбаются, а отлично знают витрину и особенности животного. Мне показалось, что очень дружелюбная атфмосфера и все работают сообща. Пишу об этом отдельно, так как был опыт, когда на админке сидят и фыркают, а врачи хорошие и наоборот. В Альфе принятно находится от начала и до конца.
3) Отзывчивость. В нашем случае можно было кота домой забрать, но было страшновато, поэтому спросили про стационар. Врачи не отказали, хотя погли и отправить восвояси. Котик максимально быстро поправился, плюс, его не просто штатно посещали в боксе, но еще и организовали индивидуальный подход (выгуливали, лишь бы в туалет сходил). =))
4) Возможность купить лекарства поштучно, а не весь блистер или пачку. Пойди в магазин попроси половину упаковки, пошлют)) А тут вообще без проблем, еще и сами считают, сколько нужно именно для вас.
Отдельное спасибо врачу-хирургу Брит Алексею - помог вылечить ужасный абсцесс у кота за очень короткий срок, уделил время для консультации, был на связи и в целом очень приятный сотрудник.
Плюс, всегда уважаю профессионалов, которые не варятся в опыте одного региона, а изучают работы со всего мира, развиваются, а не просто штаны просиживают. Именно в Альфе уже несколько раз столкнулась с этим. Врачи не просто говорят свое мнение, но и подкрепляют их объяснениями, почему именно так, а не иначе. Отвечают на, хоть и порой тупые, но животрепещущие вопросы владельцев животных.
Мы с вами! Желаю процветания и поддержания высокого уровня работы!
Хотели выразить огромную благодарность Ветеринарной клинике "Альфа - Вет" и лично Главному врачу клиники Климову Андрею, за проделанную колоссальную работу по проделанным операциям (удаление желчного пузыря, удаление новообразования семенника, чистка и удаление зубов) возрастной собаке Той терьер (14,5 лет, сердечник). Обращались по вопросу лечения и оперирования собаки в разные ветеринарные клиники в других городах, однако помогли только в этой клинике, другие клиники отказывали. Благодаря опытному врачу, собака вернулась к полноценной жизни. На протяжении месяца после операции врачи ежедневно проявляя заботу о питомце интересовались его самочувствием. Доверяйте своих питомцев данной клинике и ее опытным врачам!
Хочу выразить огромную благодарность Климову Андрею Олеговичу ,сразу встретил ,осмотрел моего любимого ушастика ,сделали ренген снимок ,выяснили причину хромоты лапки у моего питомца .Очень внимательный , чуткий доктор ,видно что любит животных ♥️
Курс лечения прошли успешно , становимся на лапку , уже даже бодренько бегаем по дому , носим игрушки ♥️
С большим уважением ваш пациент французский бульдог Найт ♥️
Мы с мужем сумасшедшие собако-родители, очень любим нашу красавицу Мишель (той-фокстерьер весом 4500). Долго искали хорошую клинику для стерилизации. Консультировались почти во всех топовых клиниках города и только в Альфа-Вет нам все понравилось, а список критериев был на три листа. Честно говорю)) Мы доверили врачам нашего хвостика. Очень переживали, но процедура прошла просто отлично. Такого уважительного отношения к животным не встречали нигде. На первичном приеме собачке сделали узи сердца, проверили температуру, а на следующий день нас записали на операцию. Даже анализ крови мы сдавали в день операции, чтоб дважды не колоть лапку. Только после получения анализов доктор подтвердил, что операция возможна. После завершения нам позвонили и сказали, что все прошло хорошо. А животное отдали только после полного пробуждения. Получается, в 10 утра мы ее оставили в клинике, а в 15 уже все вместе уехали домой. Она была настолько бодра, что заняла круговую оборону и наотрез отказывалась выходить из стационарного боксика. Очень в ее характере)) Дома вела себя вполне бодро, просто чуть медленнее, чем обычно. Поела, сходила по всем своим делам и легла спать.
Через 2 дня мы приехали на повторный осмотр, снятие пластыря и укол. Сейчас прошло уже больше двух недель и я с полной уверенностью могу рекомендовать данную клинику. Надрез был сделан настолько аккуратно, что уже почти не отличается от пупка. Тоненькая полосочка 1,5-2 см. Даже под нашим негустым мехом ничего не будет заметно.
Приятным бонусом стала подключенная система скидок UDS и то, что необходимые лекарства можно купить поштучно прямо в клинике. Если нужно всего 3 таблетки обезбола (выписывают для приема дома), не обязательно покупать всю пачку. Это очень выгодно.
После оплаты выдали чек, в котором подробно описаны все услуги и оплата за каждую. Все честно и прозрачно.
Написала такой подробный отзыв всем тем, кто как и я в свое время, сейчас перечитывает тонные отзывов в поисках той самой клиники. Здоровья вашим животным!
А клинике Альфа-Вет огромное спасибо. Всем врачам, ассистентам, администраторам, которые участвовали в нашей истории. Мы вам очень благодарны!
Добрый день всем, клинику рекомендую,Персонал вежливый и внимательный ,делали операцию на глазу собаке чихуахуа,а именно Климов Андрей Олегович просто Красавчик!!!! Клиника 🔥, теперь только туда но лучше не надо))))
Хорошая клиника. Грамотный персонал. Продиагностировали и сделали операцию кошке. Шов настолько аккуратен , что его вообще не видно. Спасибо Альфа - Вет ! 👍
Обращаюсь в Альфа-Вет не первый раз и всегда мои котики получают квалифицированную помощь. Внимательные, грамотные специалисты, доброжелательный администратор, адекватные цены - все это положительные стороны этой клиники. Рекомендую!
Отличная клиника! Стерилизация собаки крупной породы выполнена на 5+. Благодарю Брит А. В. за профессионализм и оказанное внимание в послеоперационный период!
Отличная клиника! Всем советую!Приветливый персонал. Спасибо Андрею Олеговичу и всей команде за индивидуальный, хороший и качественный подход к каждому животному. Спасибо,что спасли нашего члена семьи!Профессиональный подход, врачи и персонал внимательные к питомцам и их хозяевам. Все на высшем уровне, цены приемлемые и бонусные программы. Довольны!
Хочу оставить огромную благодарность клинике и девушке-врачу(я даже имя не спросила) за помощь! Нашла на улице стрижа, проблема с крылом (крыло целое, но нет маховых перьев на правом крыле). Птицу жалко, но вот что с ней делать я не имела представления! А когда прочитала подробнее, поняла что миссия для меня не выполнимая. Обзванивала несколько ветклиник, но специалистов подходящих не нашлось, пока не позвонила сюда! Я начала расспрашивать, есть ли места куда можно его пристроить, тк у самой возможности его выходить нет. После приема девушка предложила забрать стрижа себе!!! Представляете? Дай бог ей крепкого здоровья и здоровья ее рукам!
По ценам, очень все адекватно!
Еще раз, ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
Отличный специалист по грумингу, к животным со всей душой, проф. косметика.Приятно была удивлена: породная стрижка шпица просто на высшем уровне, цена тоже порадовала, мастер внимательно отнеслась к пожеланиям, ушли довольные.Рекомендую к посещению.
Раньше ходили в клинику на Самокиша. Но там в последний раз нам загнули цену на стерилизацию 11 т.₽, поэтому начали искать другую. В интернете нашел эту клинику Альфа-вет, почитал отзывы и решили записаться. В удобное для нас время нам назначили, всё рассказали и по итогу всё сделали в лучшем виде. По деньгам вышло около 7 т. Мне вынесли её в попоне. Операция прошла успешно. Врач перед операцией сделал биохим. анализ крови. Шпиц была здорова. После операции она была вялая. Врач напечатал рекомендации по таблеткам, объяснил всё. Очень приятный персонал клиники. Привёз собаку домой на такси. Она целый голодная была. Дома сразу покормили немного. Она поела и даже не рыгала. Ходили на осмотр два раза. Через неделю сняли швы. Шпиц довольна, весела и здорова. Рекомендую эту клинику
Хороший персонал, грамотный. Приветливая девушка администратор.
Врачи все профессионалы своего дела, стерелизовала в данной клинике свою кошку Полину, врачи все объяснили, прописали лечение, контроль состояния через 2 дня. Большое им спасибо. Цены отличные, дешевле чем в других клиниках города, будем теперь тут постоянными пациентами (надеюсь не будет повода)
Обратились в клинику "Альфа-вет" с собакой после неправильного лечения в другой вет. клинике. Проблема была в мочекаменной болезни, которую в другой клинике назвали недержанием после стерелизации и назначали то, что не помогает.
Нашим врачом был Андрей Олегович.
Понравилось то, что назначили действительно нужные исследования, без лишнего. После назначен лечебный корм и нужные препараты. На повторном узи камней стало меньше, продолжали следовать рекомендации врача. В последний раз камни ушли насовсем.
Выражаю большую благодарность Андрею Олеговичу, ассистентам и администраторам! Лучшая клиника в городе! Надеюсь будем теперь приходить только на плановые осмотры.
Удаляли зубки двум шпицам. Очень переживали как собаки перенесут наркоз. К нашему приятному удивлению пушистики в первый день после наркоза были активны как обычно, дискомфорта у собак небыло. Мы довольны, собаки счастливы! Большое вам человеческое спасибо!!! Теперь только к вам!
Кот по имени Кот очень любит доктора Артема за его профессионализм, внимание и чуткий подход.
К сожалниию, 31 декабря клиника не работала, и пришлось обратиться в Оберег - вот где жесть....
Поэтому после Оберега сразу поехали в Альфавет на перелечивание у любимого доктора.
Радует, что в аптеке можно купить таблетки поштучно.
Демократичные цены.
Стерильно и чисто.
Сотрудники ресепшене тоже приятные.
Вообще коллектив Альфавета - очень хорошие люди и специалисты.
Прекрасная клиника! Быстро и квалифицированно решили проблему с поносом у щенка! Ребёнок здоровый уже на следующий день после посещения клиники. Назначено комплексное лечение. Адекватные цены. Такую клинику бы людям))) Спасибо вам огромное!!!
Клиника отличная. Отдельное спасибо за подарок. Хороший персонал. Все быстро и по делу 👍🏼 рекомендуем однозначно 👍🏼👍🏼👍🏼 есть магазин при клинике, очень удобно!
2
2
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 3 уровня
20 ноября 2024
Обратились в клинику из-за высокого рейтинга и режима работы после 18. По факту остались недовольны. Врачи выглядели незаинтересованными. Мы рассказали, что у кота несколько дней рвота, мало кушает. В итоге сделали только анализ крови (здесь спасибо, определили диагноз), без осмотра просто спросили подробности о жалобах и назначили по 6 уколов в день! Мы конечно их делали, но нам было мало рекомендаций и мы решили обратиться через несколько дней в другую клинику, где нам рассказали об опасности саркомы в случае большого количества уколов! (Об этом нас не предупредили в данной клинике). Также нас не предупредили, что коту очень опасно мало кушать. В итоге в другой клинике сделали узи, поставили капельницу.
Не советую сюда обращаться.
Приехала за пол часа до закрытия клиники со своим питомцем. Видимо из-за того что закрывались уже, осмотр не провели, диагноз соответсвенно поставили неправильный ,сделали укол,который только навредил
Если не хотите принимать перед закрытием,то нужно просто отказать,я бы обратилась в другую клинику,где мне бы помогли .
Осталась очень недовольна
Отличная ветеринарная клиника!👍 Удобное месторасположение. Спасибо большое, что спасли нашего члена семья - котика Жорика! Профессионально и быстро был поставлен диагноз, проведена срочная операция, назначено лечение. На следующий день из клиники позвонили, поинтересовались самочувствием больного. Цены приемлемые, что тоже очень приятно. Советую данную
клинику и желаю процветания ее сотрудникам 😍
Отличная клиника индивидуальный подход все что могут всегда расскажут подскажут. Приветливый персонал. Спасибо Андрею Олеговичу за хороший и качественный подход к каждому животному . Всем советую.
4
2
Посмотреть ответ организации
Z
Zhanna P.
Знаток города 3 уровня
4 января
Клиника хорошая, пока обращались только один раз, рекомендации врача помогли. Есть программа лояльности, можно получить дополнительную скидку если порекомендуешь друзьям
Отличная клиника. Профессиональные врачи.
Широкий и богатый ассортимент товаров. Пришел полечить собаку, за 30 минут сделали все анализы, и УЗИ, профессионально поставили диагноз, и назначили лечение! Рекомендую!
Клиника вызвала уважение - чисто, аккуратно, приятное общение. Цены разумные, надеюсь, ветпрепараты купили сразу на месте - удобно. Надеемся, что в дальнейшем будем встречаться по пустякам - не из-за нездоровья питомцев.
Очень отзывчивый персонал. При записи по телефону администратор был очень вежливый, выслушал, ответил на все вопросы. В самой клинике еще раз подробно объяснили, что будут делать с собакой (удаляли зубы и делали чистку). После проведения процедуры вышел врач с распечатанными рекомендациями, все подробно разъяснил. Собака после удаления быстро пришла в себя, в этот же день была активная, никаких следов стресса. Видно, что персонал любит животных
Замечательная клиника с внимательным врачом и ассистентами. Мы привозили пожилого (13 лет) шпица на чистку и удаление нескольких зубов. Фото на второй день после операции ))
Спасибо !
Остался довольным как и питомец! Персонал внимательный , вежливый, компетентен в своём деле. На все вопросы ответили. Всё рассказали, более того после приёма нам дали распечатку рекомендации. У вет.клиники есть бонусная программа, которая позволяет вам даже на первом приёме получить приятную скидку.Я советую данную вет.клинику. Очень удобное месторасположение, можно сказать почти центр города!
Очень внимательный и квалифицированный персонал, сама клиника очень чистая и просторная, цены также очень приятные (пишу как студент, считающий каждые 100 рублей 😅). Быстро выяснили в чем проблема и помогли котёнку, распечатали рекомендации и разъяснили их. В своей же аптеке собрали все необходимые лекарства!😊❤❤❤
Очень хорошее отношение к питомцам и к кошельку их хозяев)) Ничего лишнего, всё по делу и с перспективой сотрудничества. Очень достойная клиника для животных. Спасибо за качественный сервис)
Прооперировали собачку (йорика). Все хорошо. Отошёл после операции быстро и безболезнено, хотя операция была не совсем простая. Персонал вежливый, врачи грамотные. Объясняют все понятно. Спасибо большое!
5
1
Посмотреть ответ организации
Эвелина Бодарева
Знаток города 7 уровня
17 июня 2024
Нашли котёнка на улице, позвонили в клинику и уточнили стоимость осмотра, озвучиди цену 800 р. По факту взяли 1000 р.
Осмотра как такового не провели, так как врач обнимал кота и на этом всё. На мой вопрос о животе котёнка, врач только тогда поднял котёнка и начал щупать. Хотя это мне должны были сообщить что с котом, а не я показываю его изъяны ( фото прилагается, не нащупать такую шишку , хм...странно). Никто не осматривал лапки кльа, хвостик и т.д. Сколько котят привозили в клинику, везде их крутили со всех сторон и просматривали каждый когтик. За осмотр под лампой на наличие лишая заплатить 1000 р - так себе удовольствие.
Профессиональный подход, врачи и персонал внимательные к животному и их хозяевам. Все на высшем уровне, цены приемлемые и бонусные программы. Довольны!
Хорошее место
Кастрировали там двух котов
Батона и Тимоху
а ещё делали всякие прививки
Врачи хорошие, добрые
К сожалению недавно Тимоха умер(
Либо ударила машина, либо отравили соседи...
Прилагаю фото котов
Чёрный - Батон
Белый - Тимоха
Спасибо большое Андрей Олегович вам за вашу работу и подход к животным. Обратились с кошечкой. Взяли анализы поставили ВЕРНЫЙ диагноз (это самое главное,а не как в других клиниках деньги тянут)Было назначино лечение ,выдали нам всё обходимое для домашнего лечения. Через час после визита кошка начала есть (до этого 2дня не ела) прям на глазах расцвела. Спасибо большое по больше бы таких специалистов. Однозначно рекомендую.
Вроде не плохая ветклиника, но нам попался врач, который с трудом сделать кошки узи, пока брил чуть порезал, узи сделал со 2 раза дав ей успокоительное, но подействовало только дома.
Если у вас экзотический питомец , то не повторяйте нашу ошибку , обратитесь сразу к узкопрофильному специалисту, а не сюда . Главврач выдаёт себя специалистом во всем, но нашей шиншилле просто испортил зубы, в другой клинике пришлось исправлять эти ошибки и все удалять. Оказалось это далеко не первый случай . Деньги не большие, но за здоровье питомца очень обидно . Нас должна была смутить ещё и манера общения Климов А.О., хабалистый жаргон , вместо профессиональной лексики . Клинику не советую .
Отличная клиника в Симферополе. Место где по истине любят животных и хотят им помочь, а не вытащить побольше денег с хозяев.
Животных любят и ищут к ним подход)
Очень приятные врачи
Отзыв только в части ассортимента магазина. Дороговато. Нет препаратов авз типа ошейника от блох, цены на ошейники на момент посещения стартуют от штуки, что втрое дороже. По поводу самой клиники - сказать не могу.
Начиталась отзывов и было сомнение небольшое по поводу доверия своего питомца. Специалист, который помогал в вопросе кастрации котика, оказался достаточно молодым, но внимательным. Пришла, меня встретили, пока кота взвешивали, на меня оформляли договор. Предложили 2 вида анестезии с разницей в 500 рублей. Кастрацию длилась порядка часа, по истечении вышеуказанного времени мне позвонили и сказали что питомца можно забрать. Дали распечатанные рекомендации по питанию и адаптации кота, а на следующий день врач позвонил и спросил о поведении и самочувствии животного. Очень приятно что столько внимания и заботы о тех, кого мы приручили. Спасибо большое за помощь. Буду посещать именно вас при необходимости
Впервые обратились в эту клинику, положившись на чужие отзывы. И рады такому решению.
Искренне благодарны врачам и всему персоналу!
Ребята профессионалы. Сделали операцию собаке. Отношение к питомцам и хозяевам чуткое) Всё детально объясняют. Рекомендации чёткие, ценник вполне адекватный.
Рекомендуем!
Очень приятная обстановка, внимательный доктор, питомцу уделили 1,5 часа времени, сразу же сделали все анализы, поставили диагноз, назначили щадящее лечение, надеемся на скорейшее выздоровление 🙏
Ценник услуг доступный