Альфамед
Как добраться
Академия наук
273 м
Дом Печати
181 м
Похожие места рядом
123 отзыва
13 октября 2024
7 октября муж записался на колоноскопию и фгдс под наркозом на 14-е число . Я была рядом, слышала разговор и удивилась, что ему ничего не рассказали про подготовку, я сама делала такую же процедуру ранее и помню, что надо готовиться. Я позвонила в центр сама и уточнила все, попросила выслать информацию на Вайбер. Все прислали, муж начал готовиться с пятницы (диета). Через 2 часа ему нужно начинать пить определенный препарат, сейчас ему звонит администратор и начинает спрашивать про анализы, справки ( в воскресенье!!! У него есть же завтра в 9:30 назначенные процедуры ) и называет сумму значительно превышающую ту, что называли при записи. Это вообще как называется ? Клиентоориентированность? Профессионализм? Надежность?
Я лично советовала мужу АЛЬФАМЕД, потому что понравился врач Жолудев. Но сейчас мнение изменилось о центре, а муж переживает идти ли в принципе к ним с таким безответственным подходом.
Жду обратную связь от центра!
Особенно интересно как решается вопрос, когда человек подготовил для оплаты 480 руб, а ему по оплате говорят 840? Что делают в таких случаях? Может разницу оплачивает тот некомпетентный администратор, который называл первую сумму?
У меня много вопросов, посмотрим получим ли мы с мужем на них ответы!!!!
2
16 января
Обращались к Лору, был очень компетентный и толковый доктор 🙏 Назначила правильное лечение, процедуры выполняет безболезненно, в регистратуре девушки выполняют свою работу качественно, спасибо!
24 января
Не знаю какие у Альфамед другие центры, но на Сурганова видимо самый древний. Унылый, темный коридор. Рецепшен такой же. И оплата сперед. Как будто убегу не заплатив. Был у гастроэнтеролога с одной проблемой. Пришел по поводу печени, а назначили проверить желудок. Наверное "вдруг у нас сделает" 230 рубликов все таки. По сравнению с медцентром напротив небо и земля. Не понравилось. И доктор какой то неуверенный