Второй год прохожу медосмотр, о Шариповой Т.О. и Муравьевой А.С. не знаю кто пишет о них отзывы, но очень хотела обратится дополнительно без медосмотра, хорошо, что не записывалась на прием отдельно! Ибо такое отношение, что их уже так достали, из последних сил отвечают! Первая даже не посмотрела анализы! Слов нет ….
Но отдельно бы хотелось отметить терапевтов: Шабанков А.А. и Федорова Л.Э.
Людмиле Эриковне огромнейшая благодарность! Все внимательно выслушала, все разъяснила по анализам, показала, дала рекомендации! Уделила и время и внимание, неожиданно приятно! На случай если понадобится терапевт, теперь только к ней!
Девочки на регистратуре тоже молодцы, долго, но стараются , видно еще не набрались опыта!
Нравится клиника и специалисты, всё достаточно вежливо, как на ресепшене, так и у врачей. Специалисты рассказывают всё подробно, расписывают, выдают распечатанные заключение и рецепт. Врачи довольно профессиональны, как мне кажется.
23 декабря 2024 года после Узи была записана к гастроэнтерологу Рачковской Л.И. на 18:00.
Зайдя в кабинет, поздоровалась и уточнила у врача, где нужно было оставить пальто, т.к. в кабинете не было стойки с крючками, а на узи раздеваться и оставлять верхнюю одежду и обувь можно было прям в кабинете.
На мой вопрос Рачковская сразу начала мне грубить: "ваши бактерии мне здесь не нужны". Я попросила не разговаривать со мной в таком тоне, на что она начала хамить ещё больше, переходя на личности (якобы у меня дома что-то не так).
В итоге я потеряла к ней доверие, как к врачу, сказала, что мне не нравится, как она со мной разговаривает и мне нужен другой врач, и попросила позвать главного врача для разрешения данной ситуации. Все в той же манере, как будто я у неё дома, а не на приёме в платной клинике - она сначала отказывалась, а потом привела меня к закрытым дверям кабинета главврача со словами "сидите ждите", не оповестив естественно никого, что я там буду ожидать. И это, напомню, после 18:00, когда возможно главврач уже уехал домой.
Спустившись на первый этаж в регистратуру - мне тоже никто не помог, деньги вернули, но в качестве обращения на некачественное обслуживание и отсутствие врачебной этики - предложили заполнить книгу жалоб без нумерации заявлений, которую судя по всему никто не читает так как нет ответов на предыдущие заявления.
Таким образом, я делаю вывод, что вопросы не компетентности и профнепригодности врачей никто не отслеживает в данной клинике. Я осталась очень разочарована, как самим врачём Рачковской Л.И., так и администрацией, которая никоим образом не следит за качеством предоставления услуг, где я, как пациент, не смогла получить своевременную квалифицированную помощь, потеряла время и потратила нервы.
В прошлом году проходил медосмотр, все специалисты очень дотошно меня рассматривали. Очередь только в первый деньпри оформлении. В этом году пошёл опять в эту клинику, осмотр формальный, окулист почти час болтала, на регистратуре очереди и ругань. Причем на второй день чтобы забрать анализы пришлось опять стоять Очередь. Не хватает девочек на ресепшене. 2 кресла пустые. В Альфе на владимирской очень хороший фтизиатр! Медосмотр наверное буду в другом месте проходить далее
Просто ужасно ,столкнулся с проблемой камень в почках (точнее в мочевой пузыре уже )записался на узи (никто не предупредил что необходимо умеренно наполненный мочевой пузырь,и да наверное многие это знают но я не из тех людей так как столкнулся первый раз )пришёл по записи узи сделать не получилось, врач сказал чтобы пришёл через день и сделает узи уже без оплаты ,прийдя в назначенное время спросил на стойке регистратуры есть ли врач ,на что мне ответили что да сейчас подойдёт, и прождав час оказалось что врач ещё 1.5 часа назад как ушёл и предложили записаться ещё раз .спасибо за такой подход )
Отличный медицинский центр! Очень внимательный персонал, квалифицированные врачи, чистота и порядок во всем учреждении. Современное оборудование, качественное обслуживание. Цены вполне приемлемые, есть возможность записаться онлайн. Рекомендую всем, кто ценит свое здоровье и время!
Обратилась для оформления санаторно-курортной карты. Первое разочарование на стадии оформления цены в приложении и по факту разные, карта для ребенка вместо 2000 оказалось 3800!!! Ни кто ни чего толком не объяснил, всунули документы и сказали идите! Дальше начала проходит врачей, тут вообще почувствовала себя как в муниципальной поликлинике, очереди да и Врачи не особо вежливые. В итоге хотела сэкономить время, а получилась, что время не сэкономила, хамское отношение получила.
Водительскую комиссию в ПЛАТНОЙ клинике проходила почти неделю) В первый день взяли деньги и отправили в городскую наркологию. Со всеми справками пришла в субботу, но никого из врачей не было, сказали приходить в будний день с 9 до 17. На момент третьего посещения некомпетентный персонал в регистратуре отправил в кабинет, где, как потом оказалось, врача-терапевта уже не было с 12 часов дня.
По качеству и времени оказания услуг на уровне с городской поликлиникой, только тут это «удовольствие» за собственные деньги)
Была 01.05.25. Необходимо было Узи почек, т.к. накануне в дороге случился приступ, предположительно, почечной колики.Боли были больше в области мочеточника и отдавали в пах, поэтому можно было подумать и на проблемы по женской части.Планировала и УЗИ органов малого таза,чтобы разобраться.
Врач УЗИ Пысин Николай Михайлович, выслушал проблему, задал вопросы.
Внешне сразу определил и проблемы не относящиеся к обращению ( и был прав, кому-то это может показаться странным и лишним, может грубым ,но это говорит об опыте, и профессиональном взгляде медика на пациента,это вызывает доверие)
Предложил начать с УЗИ о.м.т., подробно четко озвучил, какие проблемы и положительные стороны проглядывались на снимках. Далее, на след.УЗИ всё правильно озвучил по состоянию почек ( ранее я обследовалась в другом городе, и это узи подтвердило диагноз и слова другого врача).
На специфическое общение врача,очевидно влияет ограниченное время на прием одного пациента, т.к. специалист успевает вникнуть в проблему ( что важно! это то ради чего пациент обращается и платит за услугу) , но на бюрократию в виде оформления бумажек при потоке пациентов времени не хватает. Т.к. клиника близко к дому, мне не трудно было зайти за снимками позже. Но учитывая что услуги платные - Клинике за это минус балл ( увеличьте немного время приема, постарайтесь под своего специалиста, и пациенты вторично будут обращаться охотнее )
К Доктору вообще никаких претензий. Человек опытный и разбирается в своей области. Чуткий к женским мед.проблемам, что также очень важно для пациентов- женщин.
Посещала дерматолога и была на УЗИ два доктора,которые мне понравились,грамотные,профессионалы своего дела.Я не всех врачевателей называю доктором,только тех,кто действительно глубоко погружен в свою профессию и любит пациентов.Спасибо им.
Лучший мед центр,обслуживание на высоте, особенная благодарность Офтальмологу Юлии Юрьевне,если бы все врачи были такими как она, я б и в Феодосии,в поликлиники ходил)
Пришла вчера 29.11-24г. поставить укол , мед сестра в процедурном ( фамилия не посмотрела к сожалению) отказалась ставить укол , сказала что не знает как ставить препарат бусерилин, внутримышечно или подкожно 😂😂😂😂 очень смешно конечно!!! Отвратительное отношение , не нравится работа какого ты там сидишь, тогда ! тем более с таким отношением ?
Хочется выразить огромную благодарность этому центру. Девочки ответили на звонок сразу,уточнили что нам нужно и через 5 минут записали нас к врачу. Очень слаженная работа и вежливый персонал. Так же хочется поблагодарить врача к котрому меня записали,Шарипова Татьяна Олеговна,вы замечательный врач,от Бога. С семьёй мы находились на отдыхе и так случилось,что у меня сгорело все лицо,его раздуло да не бывалых размеров. Татьяна Олеговна всё расспросила и назначила лечение. Уже через 2 дня я была огурцом. Деток тоже посмотрела и порекомендовала чем их мазать и что нужно выпить,чтоб всё скорее пришло в норму. Ещё раз повторюсь Татьяна Олеговна просто врач от Бога,которая спасла наш отпуск. Ещё хочется поблагодарить девочек которые ставили капельницу. Всё очень аккуратно и легко. С заботой. От центра остались лишь положительные эмоции. Дальнейшего вам процветания и побольше клиентов которые будут Вам доверять на все 100%.
Посетил медицинский центр и остался доволен качеством услуг. Персонал дружелюбный, врачи внимательные, цены адекватные. Хотелось бы отдельно отметить Полтавец Ю.Ю, профессионал своего дела!
Рекомендую!
Очень хороший мед. Центр! Главный врач Хомчик Т. А-большой души человек! Поэтому и в коллективе все ладится. Всё сотрудники чуткие, внимательные. Везде чистота и порядок, нет очередей. Особенно хочу выделить врачей с большой буквы:СЕРПОВСКУЮ О. И, СУЛИМОВУ Т. Н, которые очень грамотные специалисты, компетентные во всех вопросах. Всегда выслушаю, поставят правильный диагноз, психологически поддержат, назначат то что нужно! Дорогие доктора, Ваш труд бесценен! Храни Вас Господь!
Клиника оставила приятное впечатление: были на отдыхе , сын-подросток нанырявшись залил ухо, стало беспокоить. Обратились в клинику АльфаПроф, записали на прием на следующий день. В клинике чисто, регистратура работает оперативно, приема врача тоже ожидать не пришлось. В числе назначенных лекарств был антибиотик и первый раз в жизни нам предложили сделать пробу на возможную аллергию! Даже в Москве медики не "заморачиваются" и назначают , что положено по плану. У сына выявили аллергическую реакцию и заменили препарат. Здорово, что такого уровня клиники вообще есть. Лечение помогло быстро, благодаря чему отпуск оказался не испорчен. Рекомендую данную клинику.
Лучший центр в Анапе.
Все врачи- профессионалы с большой буквы.
Обслуживание также на высоте. Девочки на Ресепшене все объяснят и расскажут. Обращались к нескольким врачам.
Только приятное впечатление.
Рекомендую.
В даной клинеке была 5.08 на узи почек у Гончарова. Узи длилась ровно 30 секунд, как за это время можно чтото расмотреть и понять?! Сказал что все хорошо, но можете сдать анализ мочи чтобы посмотреть есть ли восполительные процесы! Я делала узи почек в этой клинеке 5 месяцев назад, принемала врач Щелкова, узи длилась минут 10, смотрела с разных сторон, сказала что идет восполительный процес в правой почке и сделала снимки почки ! К врачу я так и не обратилась, а сейчас недели две как очень болит с правой стороны по утром. Решила еще сделать узи и пожелела что попала к этому специалисту!
Просто сбор денег. Навязывают приемы вместо процедур. Лору пора на покой, давно. Также очень интересно зачем с каждого собирают данные снилса, мне не ответили. Лучше выбрать другое мед учреждение. Не рекомендую.
Хочу сказать огромное спасибо замечательному врачу Соболеву Ивану Викторовичу за чуткость и отзывчивость, за профессионализм! Спасибо Вам за ваши золотые руки и доброе сердце! Очень радует, что теперь и в Анапе можно попасть к специалисту такого уровня!
От посещения осталось положительное впечатление. Проходили медосмотр для спортивной секции с ребёнком.
Хочу отметить, что большинство врачей качественно провели осмотр ребёнка ( не для галочки), дали нужные рекомендации.
Ранее проходили в другом мед.центре осмотр, так там даже в сторону ребёнка врачи не смотрели, просто ставили печати.
Отзыв касается анализов, а если быть точнее, то ПОЛУЧЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ. Я сдала анализы 6-9 августа. 11 числа я уехала в командировку, в которой нахожусь по сей день. Уже 19 августа, результаты на эл. почту так и не пришли. Звонила раз 10 уже по горячей линии. Сначала они просто сбрасывали звонок, то есть я слышала, как трубка поднимается и сразу кладется. Сегодня я позвонила снова (3 раза!!!), первый раз около 11 утра, мне сказали, что анализы сейчас вышлют. Через час они так и не пришли, я позвонила второй раз, мне дали логин и пароль в личный кабинет, там открывается и скачивается только протокол УЗИ, анализы - НЕТ. Снова звоню, говорю, что анализы не скачиваются, мне опять обещают в скором времени прислать их на электронную почту, я даже сверилась на ту ли они кидают, они подтвердили правильность записанных данных. Как итог, уже 14:30, анализов до сих пор нет. Что делать? Непонятно. Я уже устала звонить и выпрашивать анализы, забрать их из клиники возможности нет, потому что я в командировке.
Отличный частный медицинский центр. Если надо пройти медосмотр или отдельных врачей. Большой ресепшн, несколько окошек, быстро оформляют, большой зал ожидания, персонал вежливый, воспитанный. Цены, как везде. Если добираться пешком, со стороны Астраханской, то далековато, можно заплутать первый раз. Главное достоинство- быстро решают проблемы
Проходила уже не один раз медкомиссию в этой клинике.....
Ну вот прям всё супер и отлично, кроме гинеколога. У Татьяны ну прям неприязнь какая-то к дамам которые пришли на медкомиссию. Ну прям дышет она негативом. В назначенное время, которое отведенно для медкомиссии, она выходит и назвав фамилию пациентки которая по плановой записи, забирает её в кабинет. И такая ситуация происходит до тех пор пока не заканчивается время медкомиссии. 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Из-за этого пришлось через неделю опять приходить в клинику к 8:30 чтобы занять очередь и пройти УЗИ у Татьяны. И опять же неприязнь. Элементарно нет ширмы, чтобы никто не увидел все прелести трансвагинального УЗИ. Когда я ей сделала замечание по этому поводу, она сказала: встаньте и закройте дверь на ключ. Ибо я за вас это делать не буду.
Если честно, я выпала в осадок. Неожиданный сюрприз в платной клинике. 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Доктора хорошие принимают, медкомиссию проще всего пройти для работы взрослому или ребенку в детский сад именно в Альфа проф. Но очень странно что назначенную доктором, в этом же медцентре, процедуру нельзя провести. Пульмонолог назначил спирометрию, но 10 летнего пациента в пятницу отказались принять. "Медсестра вас не примет" а в чем загвоздка узнать не удалось, как не удалось выяснить есть ли та же процедура в детской альфе. В санаториях или любой другой клинике процедуру провести оказалось можно, она простецкая, записались туда, где прием состоялся быстрее. Хотелось бы в следующий раз все процедуры пройти в рамках одного заведения.
Посещали с дочкой детского стоматолога. Я хотела расплатиться по QR коду.На что мне ответили,что только наличной или картой.На вопрос кому лучше?Прозвучал ответ,что Сбербанк при оплате по QR коду деньги списывает дважды.А потом нужно заполнить очень много документов,чтобы деньги вернуть.Я спросила,почему этот вопрос не решается?Сейчас уже в каждом магазине,парикмахерской,столовой можно без проблем заплатить по QR коду.А в клинике которая позиционирует себя клиникой высокого уровня обслуживания, такая оплата оказывается не работает.
В АльфаПроф всего один педиатр. И нет никакого разделения между приёмом по записи и для медосмотра. Получается, чтобы поставить печать на справку, нужно просидеть в очереди несколько часов. И эта проблема уже не первый год. Если вы не можете взять второго педиатра на медосмотр, то хотя бы разделите потоки. Приём в определённые часы, а медосмотр в другие. Платя не малые деньги, должны проводить часы в очереди. А это наше время. Которе нам никто не компенсирует и даже не извиняется никто, за предоставленные неудобства. Просто разводят руками.
Были на приёме у Митяшина Владимира Валентиновича,врач от бога,обследовал ребёнка с острой ушной болью,назначил комплексное лечение,всё замечательно.боль прошла,на приём ходим не первый раз,и только положительные эмоции,спасибо девочкам на ресепшене,очень вежливые и приятные.
Хочу оставить отзыв !
Я от всей души и самым искренним образом благодарю доктора психиатра Сукасяна А.Г
Спасибо Вам , что спасли и научили снова жить . Спасибо , что благодаря вам я снова хочу просыпаться и творить .
Были всей семьёй. Посещали разных врачей: невролога, терапевта, стоматолога. Невролог назначил моему пожилому папе: уколы, капельницы. Делают здесь же, быстро и качественно. Можно вызвать врача на дом, в случае необходимости.
Хороший центр ,ходили к Лору Марченко А.Л ,у нас болело ухо ,почистил ,выписал хорошее лечение ,хороший специалист ,знающий свое дело ,побольше бы таких !Из минусов очереди в регистратуру ,сделайте отдельно кассу ‼️
28.04.2024г обратилась к офтальмологу. Полтавец Ю. Ю. по поводу кровоизлияния в Правый глаз. Перед осмотр ом врачу позвонили, она пообещала перезвонить через 10 мин. Звонок был так важен, что осмотр врач провела небрежно, Глазное дно посмотрела только после моей просьбы, спросив зачем мне это надо. После осмотра врач сказала что у меня помутнее хрусталика в правом глазу . В выписке я прочитала, что кровоизлияние у меня в Левом глазу и хрусталики прозрачны. Глазное дно впервые смотрел врач стоя. После такого приёма я попросила вернуть деньги за приём, врач возмутилась и попросила меня к ней не записывать.
Никому не советую к ней записываться на приём, Если звонок был так важен, не проще было извиниться и попросить подождать несколько минут и потом провести качественный осмотр
Галина Егоровна.
Очень понравилось! Быстро можно пройти медосмотр, получить справку, причём НЕДОРОГО и без очередей! Персонал приветливый, вежливый, очень чисто. Я проходила специалистов перед госпитализацией, стоматолога, психотерапевта и т. д. Центр заточен под медосмотры и не только. В той же Альфе психотерапевта пройти 3000= стоит при отсутствии жалоб, т. е. оплачиваешь полноценный приём с консультацией, назначением лечения. Для смены водительских прав сейчас пойду, правда, там нет нарколога.
Находится центр рядом с домом, очень удобно. Всегда чисто, администраторы вежливые, врачи компетентные, современное оборудование, широкий спектр услуг, анализов.
Больница не плохая, цены как везде. Но очень долго никак не могла получить результат анализа ребёнка. Через 2 дня приехали как просил врач, был не готов. А ехать почти час было, по жаре. В итоге через несколько дней на почту прислали. Хорошо анализы нормальные, а то так лечение не дождёшься(
1
Посмотреть ответ организации
k_krasna
Знаток города 10 уровня
16 января
Все быстро и чётко👌болела, из дома выйти не могла совсем, приехал терапевт на дом, следом приехали взяли анализы💉.
Удобно, не нужно бегать по докторам, когда температура под 40 .
Спасибо большое
Так дорого.Врачи перерекомендуют еще других.,(указывают фамилии к кому и от кого и ,конечно,вновь платить,)Все повышают и повышают цены.
А качество обслуживания не повышается
Равнодушные врачи.
Как будто родственников ,или знакомых набирают на работу
Посмотреть ответ организации
Олежа Дзен
Знаток города 14 уровня
18 декабря 2023
Дорогии читатели, у медцентра очень удобный подъезд и большая парковка. Расположен медцентр на 1 этаже. Рентген кабинет в соседнем здании на этой же парковке. Внутри чисто. Нужно одевать бахилы. Очень опытный и хороший терапевт Серповская О. И.
Общие анализы можно получить уже через 3 часа. К медцентру можно подъехать с анапского шоссе. Очень удобное расположение.
Хорошая частная клиника.
Внутри чисто,уютно,персонал доброжелательный,все объяснили показали,никаких «скрытых» цен,четко обозначают что и сколько будет стоить из обследования
Остался доволен посещением
Хороший медицинский центр г Анапы. Так получилось, что вызывали детского врача в гостиный двор. Проделал медицинские манимапуляции, рассказал, объяснил, выписал заключение.
Проходила водительскую медкомиссию. Быстро,вежливо, без очередей. За исключением консультации психиатра и нарколога на Тверской. Это что- то с чем-то ,напомнило совдепию, я имею в виду хамоватую нарколога. Работает в платной комиссии, что хамить и причитать, как им тяжело. Сиди дома.
А в Альфе всё прекрасно. Просто надо нарколога нормально найти.
Никогда не проходите мед.комиссию здесь!. Неделями будете ходить по кабинетам, то специалистов нет!! То анализы не готовы!! Заплатила почти 5т и ещё ездила сюда 6 раз!! Предупредить о том что анализы не готовы никто даже не удосужится!