Мы оказываем широкий спектр услуг: от процедур эстетической медицины до реабилитационной физиотерапии. Для нас было важно, чтобы оборудование соответствовало высоким стандартам качества. В Альфа Спа нам порекомендовали аппараты, сертифицированные по международным стандартам. Результаты превзошли ожидания: клиенты довольны, нет жалоб на побочные эффекты, а точность работы оборудования исключает риски для здоровья.
Поставщик обеспечивает регулярное сервисное обслуживание, это отдельный плюс. При необходимости замены фильтров или расходников сервисная служба во главе с реагирует мгновенно. Это снимает все переживания, связанные с эксплуатацией оборудования, и позволяет сосредоточиться на предоставлении услуг клиентам.
Впервые мы почувствовали, что работаем не с посредником, а с командой настоящих профессионалов. Руководитель компании, Глазко Наталия Борисовна, лично принимала участие в обсуждении нашего проекта, предложила решения, которые нам даже не приходили в голову, и помогла избежать ненужных затрат.
Её глубокое знание индустрии и вовлеченность позволили создать не просто клинику, а уникальное пространство, где каждая деталь работает на результат. Обучение было организовано настолько грамотно, что даже те сотрудники, у которых не было опыта работы с высокотехнологичным оборудованием, быстро всё освоили.
Также мы получили маркетинговую поддержку: от советов по продвижению услуг до готовых рекламных материалов. Это помогло нам за короткий срок увеличить поток клиентов, на некоторые процедуры запись на месяц вперед.
Не удивительно, что с таким подходом Альфа Спа остаётся лидером на рынке.
Очень ценно, когда с подрядчиком легко связаться и быстро пол учить ответы на вопросы. Альфа Спа предоставляет несколько удобных каналов связи: телефон, email, WhatsApp, соцсети — можно выбрать тот, который удобнее. Когда возникла необходимость уточнить технический момент по оборудованию, мы написали в мессенджер и получили ответ в течение часа. При каждой коммуникации чувствуется, что находишься в надежных руках. Чувствуется, что команда работает слаженно: от отдела продаж до службы логистики и сервисной поддержки. Инженеры сервисной службы, всегда готовы помочь.