Хочу оставить свой отзыв о страховой компании АльфаСтрахование, в которой мне довелось получить услуги. Отличный офис, в котором атмосфера приятная и располагающая. Все работники дружелюбные и готовы помочь.
Но отдельное спасибо хочу выразить Донцовой Анне Ивановне. Она действительно помогла мне разобраться в сложившейся ситуации от и до. За короткий срок она решила мою проблему, и я была приятно удивлена ее подходом! С пониманием и искренней добротой она отнеслась ко всем моим вопросам, все подробно рассказала и подсказала, что делать дальше.
Я очень благодарна за такую помощь и рекомендую эту компанию всем!
Как автолюбитель со стажем, уже давно пользуюсь услугами компании АльфаСтрахование. Я очень доволен их качеством обслуживания, оперативности и адекватной стоимости услуг. Однозначно рекомендую их, как серьёзную и ответственную компанию на рынке. А так же отдельно хочу сказать, огромное спасибо специалисту Анастасии К., за качественную работу и нереальный профессионализм своего дела. Команде АльфаСтрахование, желаю успехов во всём и процветания.
Страхование ипотеки! Спасибо, всё очень грамотно, доходчиво обьснили, особенно хочу выделить Екатерину Александровну, разложила всё по полочкам, вежливо, информативно, быстро! Всем рекомедую!!!
Обращалась по страховому случаю Альфастрахования. Подавала документы и осмтор машины на Проспекте Патритов «Карзон» очень удобно всп в одном месте!Есть мойка, зона для клиентов, автомат с кофе, чисто и опрятно!Сотрудники очень грамотные! Очень быстро приняли и осмотрели мою машину! Хоть я и раньше на 20 минут приехала по записи!!Спасибо за профессиональный подход!!
Пользуюсь услугами не первый год, пришел по рекомендации друзей, в целом все очень нравится, быстро, удобно, всегда все приветливые и отзывчивые, сотрудники дают полноценную консультацию на понятном языке, рекомендую .
С данной компанией познакомился по рекомендации в Тойоте центр на Остужева. Несколько лет провожу страхование автомобиля. Быстро, удобно и качественно. Не только при страховании, но и при решение вопросов по урегулировании убытков. Рекомендую.
Обычна офисная атмосфера.
Но хочу подчеркнуть, что персонал максимально ответственный, отзывчивый и внимательный. Это подкупает. В помощь и в консультация обеспечена. И для ребёнка есть уголок, сможет отвлечься немного.
Хочу выразить глубокую благодарность Павловой Екатерине Александровне, начальнику отдела продаж Воронежского филиала АО «АльфаСтрахование» за добросовестный и не формальный подход к выполнению своей работы. Очень доходчиво и подробно предоставлена информация по оформлению моей страховки. Подобрали оптимальный под мои условия и потребности вариант страховки. Полное сопровождение от получения информации до оформления полиса.
Огромное спасибо Екатерине за компетентность, отзывчивость и оперативность!!!
Игорь Авдеев
Обратился в офис. Мне дали адреса где можно пройти осмотр, выбрал Этал-авто так как это рядом с домом. По телефону все рассказали и записали на осмотр. В оговоренное время приехал без очередей меня приняли. Все прошло на 5+. После осмотра со мной связались и предложили подписать соглашение. Сумма вполне устроила, деньги пришли быстро. Спасибо ребятам за их тяжелую работу.
Уже более 5 лет страхую свой автомобиль в АльфаСтрахование, произошло ДТП, обратилась в БорАвто на 9 января, очень удобно рядом с домом и наличие парковки. Быстрая подача документов и быстрый расчет. Сумма к выплате устроила. Всем рекомендую АльфаСтрахование, я ваш верный клиент!!!
Хотелось бы выразить благодарность Анне Донцевой, она помогла в очень трудной ситуации с тотальным автомобилем, оперативно решила все вопросы, ощутил в этом человеке не только профессионала но и друга который делает свою работу как будто для себя!!! Альфа вы крутые, с удовольствием порекомендовал бы вас !!!! Анна респект!!!
Не первый год являюсь клиентом данной страховой компании, пользуюсь практически всеми услугами, от ОСАГО до ДМС, НС, страховал жизнь в поездках в отпуск на море и в горы. Особенно красит офис высококвалифицированный персонал, Полина С. , Татьяна Б., Екатерина А., Екатерина П, Алексей и многие другие. Время ожидания стремится к нулю. Прекрасное расположение офиса в центре горрда, при необходимости модно заказать парковку.
Самая лучшая страховая компания. Обратилась по вопросу ушерба по КАСКО, обслуживание на высоте, оформление прошло быстро с качественной консультацией. Направление на ремонт пришло в течении нескольких дней, что не может не радовать. Команде онромное спасибо и лояльных клиентов))))
Очень приятно был удивлен, отзывчивостью и профессионализмом сотрудника по имени Марина! Быстро и легко решила все мои вопросы по страхованию личного автомобиля!
Спасибо.
Замечательные представители компании на проспекте патриотов 43К/2. К сожалению опоздал на назначенный осмотр, но несмотря на плотный график специалисты все равно провели осмотр, не стали переносить на другой день. Очень культурные и вежливые. Спустя несколько часов позвонили предложили сумму к выплате, сумма оказалась больше моего ожидания. Подписал соглашение, через неделю деньги поступили на счёт. Выражаю огромную благодарность профессиональному коллективу компании АльфаСтрахование расположенном на проспекте патриотов К/2
Обращался по страховому случаю в Боравто на 9 Января. Доброжелательные, профессиональные сотрудники.
Записали на осмотр в день обращения.
Быстро обслужили, приняли документы всё просто и понятно объяснили( спасибо Виктории)
Грамотный оценщик Дмитрий провёл осмотр с дефектовкой, т. к были сомнения по поводу целостности радиатора.
Спасибо за профессиональный подход!
Хочу выразить огоромную благодарность сотруднику компании ( Донцевой Анне) за высокий уровень профессионализма и скорость решения вопроса . Абсолютно точно всё разьяснила и помогла оперативно закрыть вопрос .
Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв страховой компании АльфаСтрахование.
7 ноября попала в ДТП в качестве потерпевшей. Страховка была ОСАГО.
Приехали в компанию по сдаче документов. Оказалось, нужен был ещё заблаговременный талон на прием, то есть в данный день нас не примут. Мы ехали с пригорода ,70 км от Воронежа. Обратились к руководителю отдела Анне Донцевой войти в наше положение и всё-таки принять нас, на что был положительный ответ , нам пошли навстречу.
Документы принимала инспектор Елена.
Очень грамотный специалист,- спокойная , уравновешенная, на все наши вопросы получили ответы.
Был назначен эксперт на пятницу, но перезвонив нам, объяснив, что за городом есть ещё несколько клиентов, пояснил, что он может приехать раньше-он приехал во вторник ,что было удобно для нас и очень оперативно.
Эксперт Алексей приехал вовремя, в назначенный им час. Свою работу провёл быстро, не затягивая время.
В течении следующей недели, мне перезвонили и рассказали, что расчёт готов и мы можем подъехать в компанию.
Лично от себя хочу поблагодарить сотрудников за оперативность и грамотный порядок работы. Очень хочется, чтобы каждый клиент вашей компании был так же доволен вашей работой.
Попал в ДТП!Обратился в АльфаСтрахование! Там дали номер партнеров которые находятся на Проспекте Патриотов 43к/2 Карзон! Очень удобное расположение! Приехал подал документы и тут же осмотрели тс!Все заняло не больше часа! Выплаты хватило на ремонт вполне! Спасибо грамотным сотрудникам! Которые все обьяснили!
Добрый день! Оформляю страхование ипотеки 4 год подряд. Офис не посещаю, оплачиваю онлайн, по ссылке от сотрудника АльфаСтрахование. Все быстро ,понятно и доступно. Спасибо Екатерине Павловой.
Обращались по страховому событию, на карзон проспект Патриотов 43k/2. Быстро приняли, осмотрели т.с, выплотк пришла на 10-й день. Ребята профессионалы своего дела. Очень доволен. Советую.
Прекрасная организация работы со стороны сотрудников филиала,так же хотелось бы отметить персонально руководителя отдела урегулирования убытков Донцеву Анну Ивановну. Обращались по КАСКО,рабочую машину необходимо было как можно быстрее отремонтировать.Благодаря качественной работе филиала получили направление к дилеру,и в целом все неприятные моменты после самого ДТП были полностью нивелированы профессионализмом сотрудников Альфа страхования.
Доброго дня! Были сегодня в офисе АльфаСтрахование на Кирова, 11. Оформляли страховку на автомобиль. Девушка Анна очень быстро, грамотно, профессионально всё оформила. Расположение офиса очень удобно, центр города, да ещё и рядом с нашим домом. Остались очень довольны 👍 5 баллов!
6 лет являюсь клиентом данной страховой компании. Оформляла ОСАГО и КАСКО. КАСКО полное стоимостью около 70 000 руб. Настал день Х, когда потребовалось заменить по КАСКО одну деталь (пластмассовая доп. защита ), стоимость которой у официального дилера 2 150 руб. И здесь начались круги ада. Оказывается деталь не входит в реестр деталей, подлежащих замене и требуются документы КОМПЕТЕНТНЫХ ОРГАНОВ. ГИБДД в итоге оказалась для них не компетентна с ее определением, а требуется другой документ - постановление участкового полицейского. Вы серьезно??? Хотя понятно, компания специально создает бюрократические проволочки, чтобы люди самостоятельно закрывали свои вопросы со словами "себе дороже". Спасибо. Больше не нуждаюсь в ваших услугах, ведь качество их предоставления нулевое.
Ирина, помогла быстро четко оформить страховку по ипотеке , не смотря на то что был недостаток документов , сотрудник довела дело до конца ! Спасибо большое что благодаря Вам мы упрощаем себе хлопоты 😉
Нерекомендую. Сделала полис ОСАГО указав адресов по месту регистрации в сельсой местности, а не по месту прописки г. Воронеж( и в селе и городе недвижимость находится в собственности). Всё было хорошо, все устраивало страховых работников. Но не прошел и месяц как сообщили, что надо указывать место прописки в полисе ОСАГО. Объявили почти мешенницей, договор расторгли, деньги не вернули.
Обратилась по горячей линии дали контакты адресов где можно пройти осмотр. Выбрала Московский проспект 142. Грамотные ребята рассказали все сделали качественно свою работу. Выплата пришла быстро.
Оперативно направили на осмотр, расчет был адекватный, выплату произвели в кратчайшие сроки. Особенно хочу отметить Донцеву Анну, которая подходит индивидуально к каждому клиенту. Могу рекомендовать данную страховую.
Уже не первый год страхую машину по Каско в Альфастраховании. Доволен качеством и скоростью обслуживавния как при оформлении полиса, так и оформлении в отделе урегулирования убытков! Всем доволен!
Большое спасибо сотрудникам!
Добрый день ! Спасибо большое за подход к клиентам ! Уже не первый год обращаюсь к менеджеру Юлии ,ответственный сотрудник,качественно проделана работа !
НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!И Продали через офис полис страхования жизни (ипотека) который ни в одной базе не числится. Поход закончился вызовом сотрудника полиции. Ни какой информации не предоставили по моему полису, сказали приходить с ордером полиции. Отказались с ними вести разговор, было написано заявление полиции. А руководитель филиала пол дня гуляла , пришла в конце рабочего дня махая передо мной пакетом яблок.
Очень давно страхую авто в альфе, никогда не возникало проблем с данной организацией, было несколько дтп, отличное отношение к клиенту, приняли документы и достойно отремонтировали машину в Кристалл авто, всем советую!
Было ДТП, обратился на точку удаленного урегулирования Карзон, ребята молодцы, все оперативно приняли/осмотрели, через неделю подписали соглашение и получил выплату! АльфаСтрахование-действительно подтверждают свой девиз «Сервис будущего в настоящем»!
Много лет сотрудничаю с этой компанией в сфере ипотечного страхования. Оперативное оформление, объективные, не завышенные тарифы. Консультации 24/7. Профессиональные сотрудники. Получение полиса онлайн.
Хочу выразить благодарность! Попала в дтп, обратилась к сотрудникам, быстро приняли, оформили все необходимые документы , выплатили страховую сумму. Сам офис чистый и уютный, расположение удобное, есть парковочные места 👌
Пользуюсь услугами этой страховой уже много лет, страхую ипотеку, жизнь, машину. Вежливый персонал, высокий профессионализм, оперативность! Буду и в дальнейшем пользоваться услугами этой страховой компании!!!!
Не зря говорят, что сервис будущего в настоящем 🫶🫶🫶
Сотрудница Анна в 6 окошке настоящий мастер своего, все рассказала, ответила на все вопросы, дала полезные советы.
Время ожидания было минимальным.
Вме понравилось, ещё вернёмся
Отличный партнер, девочки со всех отделений, добродушные и милые. Работаем с ипотечными сделками, удобный электронный сервис и всегда оказывается необходимая помощь и внимание. Павлова Екатерина и я Соловьева Юлия🤍
Пользуюсь услугами Альфа страхованием уже давно, недавно пришлось обратиться за возмещением ущерба, все прошло быстро от осмотра до выплаты страховой суммы. Отдельное спасибо Донцева Анна Ивановна , очень вежливый и компетентный сотрудник!
Очень отзывчивые сотрудники! Не первый год страхаюсь, быстро, удобно и без проблем. Выплаты тоже приходят оперативно (после дтп, был неоднократый опыт🥲). Отдельное спасибо Волковой Алине, очень отзывчивый и доброжелательный сотрудник. Помогла переоформить страховку и была на связи.
Анулировали задним числом страховой полис, не оповестив меня, при чем узнал об этом после того как было утверждено соглашение о выплате страхового возмещения и должен был получить выплаты как пострадавший по ОСАГО.. не рекомендую эту компанию...
Отличная организация . За несколько лет сотрудничесива проявила себя очень достойно. Удобный, качественный осмотр в «ЭталонАвто» на Московском проспекте 142. Сотрудники профессионалы. Рекомендую !
Оформить страховку, страховой случай- приходилось обращаться по КАСКО- быстро, вежливо, профессионально, и главное отсутствие очередей. Увы, обращался не раз. Помогли реально.
Пытался продлить КАСКО. Ни один номер телефона не отвечает! В приложении, которое я регулярно обновляю, на определенном этапе зависает! Стоит задуматься, если я не могу достучаться до них, чтобы продлить полис, что будет, если наступит страховой случай?
11 декабря в 10:44
Благодарность специалистам по адресу Пр Патриотов 43к/2 , оперативно осмотрели машину , утвердили документы , ! От даты ДТП до таты подписи документов прошло всего пару дней ! 👍
Был 26 числа, оформлял страховку для сельской ипотеке в Росселхозбанк. Сотрудница Екатерина супер доброжелательная. Все рассказала и расписала, лишнего ничего не "втюхала", даже сделали небольшую скидку. Оперативно оформили, оплатил и отнес в банк, там все приняли. Спасибо!