Добрый день. Обслуживалась в офисе в торговом центре у метро Дыбенко, и даже не один раз. И постоянно встречаю очень доброжелательное и внимательное отношение к себе, но думаю и к другим клиентам также. Работают там две замечательные девушки Королева Елена и Андреева Светлана. Очень грамотные девушки, стараются помочь решить сложные вопросы. Сегодня редко встретишь такое участие в решении проблем. Безмерно благодарна им. Очень хотелось бы, чтоб администрация отметила этих сотрудников, таких нельзя терять!!! Огромное спасибо ещё раз. Желаю всем хорошего настроения, душевного тепла, добрых новостей и приятных клиентов!!!
Очень лаяльное страхование :) весьма привлекательные плюсы, а обслуживание просто супер, очень квалифицированные специалисты , буду приходить и советовать только Вас и этот филиал
Офис находится в бизнес центре, на 6 этаже. Вход через тк, чтобы не блуждать спрашивайте у охранников, куда идти.
Просторный, приятный офис, все быстро переоформили, дали совет по страхованию. Нам все понравилось.
Предварительно консультацию по документам получили по номеру, который указан в картах)
Лучше не бывает супер отлично спасибо!!! Что он есть у меня, лучше не бывает супер, Всем рекомендую!!!!!!!!
Отлично спасибо большое
Алина
Знаток города 4 уровня
4 июля 2024
Огромное спасибо менеджеру Светлане за помощь в оформлении страхования. Прекрасный грамотный специалист и очень отзывчивый человек! Разъяснила нам все детали и нюансы в нашей ситуации, все документы оформлены в кратчайший срок.
Не так давно, делала страховку в Альфа страхование. Осталась очень давольна, всё быстро и чётко. Приветливые и грамотные сотрудники, всё прошло замечательно.
Полномочий у офиса мало. Могут только продать продукты и внести изменения в ОСАГО. Хочешь поменять что-то в КАСКО, добро пожаловать только в центральный офис на Московском пр. Не удобно(
Очередей естественно нет, персонал вежливый.
Делала ВЗР в Тайланд. Все четко, оперативно. Оплата онлайн. На следующий отпуск обязательно вернусь в офис за полисом. Отдельное спасибо менеджеру Светлана.
Хочу выразить благодарность специалистам Альфа страхования, очень быстро и без каких либо проблем оформили страховку, сам сервис очень удобен, даже не пришлось ехать куда либо. Очень нравится, обязательно вернусь в следующий раз!
Как хорошо, что в туристическую страховку от Альфастрахование входит и экстренная стоматология. На отдыхе случился неприятный случай и потребовалась срочная помощь стоматолога, думаю без страховки попал бы на большие деньги.
Нужно было расторгнуть полис осаго, на горячей линии сказали можно подъехать в этот офис. Приехал, прождал 30 минут, а менеджер мне сообщает, что у них это сделать нельзя, почему так сказали на горячей линии она не знает и надо ехать в центральный офис. Хоть бы спрашивали по какому вопросу, чтоб не ждать и терять время, раз функционал офиса урезан и менеджеры об этом знают.
Очень вежливое и внимательное обслуживание. Персонал настоящие профессионалы.
Оскар Г.
Знаток города 5 уровня
29 июня 2022
Альфастрахование работает чётко и быстро, за 5 лет проблем не было. Есть хорошая тех поддержка, помогут решить любые проблемы. Почти все операции можно провести онлайн. Недавно продлевал ОСАГО.
Оформил Каско, ещё думал, конечно, может зря, хватило бы и ОСАГО. Но оказалось не зря. Произошёл страховой случай. Урегулировал всё в течении дня, через приложение, дистанционно. Это очень удобно и экономит кучу времени и нервов.
Страховал телефон при покупке( навязали в Связном) с казали что срок ремонта 90дней. И вот наступил страховой случай разбил экран,сдал я его 10.08.2020 и тут началось:
Прошёл месяц я звоню в сервис, что с телефоном? Говорят что у них его нет. Я иду в Связной где мой телефон? Это было 12.09.2020 говорят вчера отправили (нормально так месяц проволялся в Связном ТК "Невский"
Прошёл ещё месяц 10.10.2020 звоню в сервис мне говорят что телефон у них ждут подтверждения от Альфастрахование.Я звоню в Альфу и мне говорят что сомной свяжется специалист и раскажет сказки и так раз 20 повторялось, в результате некому дела нет!
Они там думают как наши деньги лучше потратить!
Так вот сегодня 22.11.2020 звонил сегодня и ответ таков: С вами свяжутся и мы ждём подтверждения!
Я прочитал договор и выяснил что зп страховку я заплатил 3т.р и ещё франшиза 2.500 врезультате 5.500р. за экран, так я бв за эти деньги в любом экспрес сервисе сделал-бы за 1час.
Сроки они все просрали и телефон досих пор у них!
Это капец!
Мошеники Связной за то что навязывают бесполезные услуги.
Мошеники Альфастрахование за то что услуги предоставляют некачественные да ещё и непризнают свою вину!
Народ непокупайте вы эьи страховки они всёравно вам непомогут!
Потому что обязанасти некто выполнять нехочет!
Всем удачи и держите голову на плечах.
Не рекомендую страховать в этой компании, при страховом случае нет НИКАКОЙ возможности связаться со специалистом по возмещению убытков по телефону , всегда отвечаюет робот 🤖.
Была в этом офисе 17.01, очень понравилось обслуживание, девушка за 5 минут буквально внесла изменения в полис и пожелала хороших выходных, компетентный и приятный специалист. Не в первый раз пользуюсь услугами данного офиса, всегда все очень отзывчивые.
3
2
Frolov Ravil
Знаток города 5 уровня
2 июля 2022
Пользуюсь услугами Альфа более 3 лет. В последнее время столько аварий на дорогах, решил сделать КАСКО. В приложении посмотрел тарифы, прикинул цену и решил оформлять. Делается на сайте, потом нужно приехать на техосмотр.
Снова они там что-то не могут. Послали в центральный офис.
1
Посмотреть ответ организации
Софья Максимова
Знаток города 4 уровня
24 июля 2022
Делала в прошлом году тут ОСАГО, мне понравилось, потому что все быстро оформили. в этот раз, правда, не поехала, продлила полис через сайт. Оказалось, что это тоже не сложно сделать
1
А
Анонимный отзыв
12 февраля 2023
Неудобное расположение (на 6-м этаже), сразу не найдёшь.