Самая отвратительная организация, Любовь, что сидит первая по работе с физ-лицами, отказывает оформлять осаго, руководитель данного заведения (как нам представили - Оксана Николаевна), на видео (когда мы стали снимать) этого не говорит, что считается уклонением от предоставлении услуги. Законы не знают, тыкают пункты, о которых они не ведают - когда начинаем открывать ФЗ в консультант+ и зачитыаать - начинают делать глаза как буд-то в первый раз это слышат.
Вежливый персонал всё доступно объясняют и заранее предупреждают когда надо продлить страховку или иной продукт, очередей почти нет что не может радовать
1
А
Андрей Епифанов
Знаток города 7 уровня
30 августа 2024
Не корректное поведение сотрудника
Воспитание на высшем уровне
Сравнивал цены по АльфаСтраху и другим крупных страховых компаниям - вполне себе в рынке цены, но при этом доверия к ней намного выше, чем у большинства страховых компаний на рынке
Не советую данную компанию. Машину 2020 года предложили ремонт только "в гаражах", к официалам у них не предусмотрено по ОСАГО. Пару лет назад похожий случай был у мужа, ВСК без проблем все решили, направили к официальным представителям. Больше сюда ни ногой.
Нехорошая компания, крайне не рекомендую к ним обращаться. По задержке рейса по страховому случаю должна быть произведена выплата, но чтобы ее получить, компания делает все, чтобы этого не случилось, вплоть до того, что сайт при заполнении формы начинает виснуть, не говоря уже о всех остальных моментах.
Долго страховался в этой компании (офис был на Коммунистической), при смене автомобиля мне отказали в страховании (типа новые клиенты не нужны, хотя я несколько лет у них страховался). Так Вот: данная компания больше от меня не получит ни копейки. За хамское отношение к клиенту. Рыночные отношения однако...
Месяц продлить ипотечное страхование не могу. Онлайн продлить нельзя. По телефону робота слушаешь и отвечаешь часами, затем сообщают, что свяжутся. Никто до сих пор не связался
4
Алиса Я.
Знаток города 5 уровня
19 июня 2022
страховая компания входит в топ 3 страховых компаний в России при этом держит сервис на уровне и не задирает цены на полисы. Мне кажется вот практически идеальное сочетание чтобы быть лучшей
12 июля написали заявление на прекращение договора Осаго, обещали в течении 14 дней рассмотреть и вернуть деньги. 14 дней прошло, так называемые специалисты до сих не рассмотрели заявление, до штатного юриста дозвониться невозможно. С таким отношением к клиентам - я туда больше ни ногой, и Вам не советую.
Ужасное отношение к клиентам, пришёл страховать несколько камазов, специалисты не знают как это сделать!
Безграмотные , особенно та что с наращёнными волосами блондинка, во время нашей беседы разговаривает по телефону на личные темы! Такое только в Пензе может случиться!)
Лохотрон редкостный!!!! Страховал телефон на 3 года, оказалось не страховой случай и деньги за страховку не вернешь , а прошло то всего 4 месяца, вообщем соотрудники переключали с одного на другова по горячей линии раз 6, вообще не связывайтесь, вы просто подарите бабло офисным планктонам
Попал в ДТП, виновник не я. Насчитали очень маленькую сумму ущерба. Не согласился на выплату, потребовал ремонта авто. В итоге через два дня деньги поступили на карту. Это просто кошмар