Отличная страховая! Персонал знает своё дело и относится к клиентам как к родным! 3 год страхую авто, и не разу не пожалел! Были случаи обращения, всё без проблем! Рекомендую!
Респект компании и сотрудникам.После аварии подал заявление, пакет документов минимальный, приняли без проблем, помогли с заполнением.Получил деньги через неделю.
Мало специалистов по урегулированию убытков и всего один эксперткоторый осматривает авто до 13.00, очень неудобно, мы все люди занятые, по несколько раз отпрашиваться с работы не всегда получается и парковка не предусмотрена для таких процедур, как экспертиза поврежлений
Приходил сюда чтобы уведомить страховую о дтп. Прошёл все процедуры, все нормально, если что то всплывет по ходу, добавлю. В отделении не оказалось бланков европротокола.
Мы с мужем ездили с целью отказатьмя от страховки, которую нам навязали при оформлении рассрочки.
Отказ оформили без проблем. Деньги поступили на счет уже на следующий день.
Сотрудница была очень вежлива.
Но не понравилось, что нет куллера с водой и одноразовыми стаканчиками. Была очень жаркая погода, мучала жажда, а воды не было.
Думаю одна из лучших страховых компаний, персонал все подробно объясняет, обслуживание на высоком уровне.не возникает чувства, что ваша проблема в стороне. Не навязывают лишнего как другие компании. Все с толком и расстановкой. Их предложения выбираем уже сами.
Хорошее обслуживание,за 5 минут сделал страховку,очередей нету
3
Посмотреть ответ организации
Демид Ф.
Знаток города 4 уровня
1 июля 2022
Компанию рекомендую, надежная. Попал в ДТП на машине, у меня КАСКО. Урегулировал все за сутки. За сутки, Карл! Выплату, конечно, пришлось подождать, как в договоре. Но недолго, на карточку перевели.
Нормальная страховая.
Всегда приветливые, всё расскажут, объяснят.
Страхую автомобиль и детей.
По авто был страховой случай, я виновник (притерла другую машину) и у пострадавшей стороны тоже Альфа.
Всё без проблем оформили. Знаю, что пострадавшей сделали всё отлично, ко мне вопросов вообще не было.
Если хотите платить страховку, но не получать возмещения при страховом случае-вам сюда! Лично с этим столкнулась. Произошел страховой случай, предоставили все документы, причем по 2 раза. Но страховая, видимо, посчитала этого недостаточным. Больше ни за что туда не обратимся.
Ужасное место ! Делала выплаты по осаго , подучилось так что расчётный счёт был на фамилию до замужества , при оформление никто не проинформировал что этот счёт не подойдёт. После месяца ожидания решила позвонить им, ( заметье, не они мне позвонили, что они не могу оплатить, а я им) в итоге сказали что возврат невозможен так как фамилия получателя не совпадает с фамилией заявившего ( хотя делали ксерокопию свидетельства о браке)!
Отношение к клиентам просто ужасное , хамство, и сами менеджеры глуповатые - я им описываю проблему, а они вообще на понимают о чем речь. Так что сделала карточку и терерь опять неизвестно, сколько ждать.
Огромное спасибо специалисту Наталье за прекрасное обслуживание! Наталья очень доходчиво объяснила по страховке от несчастных случаев для моего сына, который занимается конным спортом и собирается участвовать в соревновании. Хочется пожелать Наталье всего самого наилучшего!!!
Давно страхуюсь в этом офисе. И ОСАГО и ипотечные страховки все у них. Грамотный персонал, квалифицированные сотрудники, система скидок. Все делают быстро и качественно.
При оформлении полиса на автомобиль через сайт компании был косяк со стороны Альфы. Что бы внести изменения это что то. Операторы этого не делают, заявки через сайт сливаются неизвестно куда. В чате сотрудник отвечает не менее чем через 12 часов, мол загружены все. Итог по их словам изменения вносятся в период от 10 до 14 дней. Аааааа. Спосли девочки из салона, ускорели. Больше я к Алтфе не пойду.
Ужасная компания, обратился по страховому случаю , была каска полная у машины, было повреждение лакокрасочного покрытия и отверстие в бампере от удара. Был произведён только ремонт ,а не замена его, сплошное разочарование в этой фирме
Не советую обращаться в неё
К стати отдал за каску машины аж 45000 при этом
Советую всем не обращаться в эту шарагу. Отношение отвратительное. Вместо того чтобы принять документы и отправить на осмотр оценщикам предоставили якобы полный перечень необходимых документов, в надежде тебя отправить выполнять их поручение и соответственно уйти от рутинной работы по оформлению Вашего ДТП. По выплате сразу предупредили что денег будет мало и детали будут ставить не оригинальные. Зачем такое страхование непонятно.