Я бы хотела выразить огромную благодарность сотруднику Ирине из альфа страхования за оформление моего полиса ОСАГО. Она проявила высокий уровень профессионализма и внимательности к каждой моей потребности. Ирине удалось сделать процесс оформления быстрым и эффективным, что очень меня порадовало. Она была очень информативной и четко объяснила все условия и покрытия моего страхования.
Кроме того, Ирина проявила глубокие знания в области страхования и была готова ответить на все мои вопросы. Ее вежливое общение и доброжелательность создали приятную атмосферу во время нашей встречи. Я чувствовала себя в безопасности и уверенности, что моя страховка будет оформлена правильно.
Я бы также хотела отметить высокий уровень профессионализма самой компании. Весь процесс оформления был организован очень грамотно и быстро. Приятно видеть, что альфа страхование ценит своих клиентов и стремится предложить им наилучший опыт.
В целом, я очень довольна своим опытом работы с альфа страхованием и особенно с Ириной. Я рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного и профессионального страхового партнера. Они делают все возможное, чтобы удовлетворить потребности своих клиентов и обеспечить им мирную и безопасную езду. Спасибо, Ирина, за ваше отличное обслуживание и за вашу работу в альфа страховании!
Не первый год оформляю в данном офисе полисы ОСАГО и КАСКО, об окончании которых сотрудник Юлия всегда напоминает заранее. А если нужно, то можно оформить все удаленно, что для меня очень удобно т.к. не всегда есть время ехать в офис.
Все оперативно и вежливо, рекомендую менеджера Юлию, сейчас редко можно встретить сотрудника который не навязывает ничего лишнего ради прибыли здесь и сейчас, а нацелен на долгосрочное сотрудничество и дорожит каждым клиентом.
Скоро будем обращаться по ипотечному страхованию, предварительный расчет очень радует ценой, по сравнению с сбером в котором оформлена ипотека
Замечательное место, доброжелательный персонал, оформляла каско/ОСАГО у Юлии, очень нравится, быстро, легко, качественно! Спасибо за профессиональную работу.
Рекомендую!
Хочу выразить благодарность Юлии. Отличный специалист. Все подробно обьясняет. Работу свою выполняет качественно и быстро. Работаю с ней не первый год. ОСАГО, страховка по ипотеке- все быстро и качественно. Рекомендую
Очень довольна сотрудничеству с АльфаСтрахованием, оформляю ОСАГО только здесь. Консультант Юлия внимательна, оперативна, предлагает приятные цены. Рекомендую!
Не помогли решить вопрос ,не выдали полис ОСАГО вовремя ,хотя все было оплачено заранее ,при этом не дали информации никакой ,мы ничего не знаем ,ждите у моря погоды .В результате 2 дня ездила без полиса ,очень перенервничала.В тех поддержке не отвечают ,в чат можно даже не стараться писать ,горячая линия линия отвечает шаблонами по бумажке .Послелний раз в этой страховой оформляла что-то
Мне нужно было оформить страховку на квартиру для банка. Полис оформили очень оперативно, никаких проблем не возникло. Компанию могу рекомендовать на 100%. Сервис удобный, сотрудники компетентны. Отдельно хотела бы отметить менеджера Юлию.
Некомпетентная сотрудница сидит!Неуместные реплики и шуточки!Не смогла решить вопрос сославшись на протокол!Впервые за 10 лет с такой проблемой столкнулся!Если не хотите испорченное настроение и сэкономить время то вам в другой офис.
Очень жаль, но я в последний раз пришла в офис, где мне очень нравилось. Переезжаем в другой район, ездить сюда не очень удобно. зато через сайт можно все сделать без проблем.
Удобное расположение офиса. Очень вежливый персонал. Советую
Каролина М.
Знаток города 5 уровня
16 сентября 2022
По ценам нормально, средние. Страховые программы актуальные. Сделала тут ОСАГО и на квартиру полисы, довольно быстро менеджер управилась. Задавала вопросы, касаемо условий и прочего. Все ответы были понятными и развернутыми.
Оформил 2 авто быстро четко спасибо сотруднику Ирине !!!!
3
Вера Тихонова
Знаток города 4 уровня
10 ноября 2022
Постоянно притягиваю какие-то дорожно-транспортные происшествия. Сравнивала между собой страховые, пришла в Альфастрахование. Для меня очень важна оперативность обмена информацией. У этой страховой и сайт и приложения продуманы очень. Я уже оформила КАСКО в приложении за день и свозила свою телегу на осмотр. Довольна.
Самая отвратительная компания. Сын застрахован по ДМС. Дозвониться до них, чтобы узнать информацию по клиникам и услугам, невозможно!!! Ну неужели если не хватает сотрудников, то нельзя хотя бы самим перезванивать? Часами можно ожидать ответа. Больше ни по ОСАГО, ни по ДМС страховаться у вас не буду
1
4
С
Света Волкова
Знаток города 3 уровня
25 июля 2022
Хвалю компанию за адекватные цены и опытных сотрудников, с которыми приятно иметь дело. Расскажут, помогут, оформят, все быстро и честно
3
1
Алексей Аверкиев
Знаток города 17 уровня
24 июня 2022
Супер! Следующий год обязательно сюда за страховкой ! Всё быстро и без проблем! Расположение удобное !
Искал офис не далеко от дома, нужно было закрыть полис ОСАГО после продажи машины. Делал это уже не первый раз, но раньше были другие СК. Тут был просто поражен, как быстро всё было сделано, от момента прихода в офис до закрытия вопроса прошло 5 минут))) Огромное спасибо страховому агенту Натальи, которая сделала всё быстро и профессионально. Очень советую этот офис.
Больше никогда не застрахуюсь в этой отвратительной конторе. В меня стоящего въехали, повредили бампер, лопнул сам бампер и молдинг на него, стерта краска. Насчитали ремонта на 2500. Ремонт в самом бютжетном СТО насчитали на 10000. Буду делать независимую экспертизу и подавать на них в суд. Пусть еще и судебные издержки оплатят раз такие умные.
Огромная благодарность менеджеру Елене Арнаутовой!Быстро разобралась с документами и за один день оформила договор об ипотечном страховании.Не дорого,быстро и удобное расположение,близко к дому)У других консультантов есть недочёты в работе,но Елена всё исправила)!Рекомендую
Хорошее расположение офиса, доброжелательные менеджеры, всегда готовы помочь, не первый раз обращаюсь в этот офис, спасибо отдельное Кириллу Суркову, за оперативность.
Спасибо большое менеджеру Елене! Очень помогли. Долго искал где можно оформить полис по ипотеке, оказалось рядом с домом, очень удобно что офис работает до 22-00! Быстро и надёжно. Теперь всем своим знакомым рекомендую)
Операторы не знаю, своей работы. целый час звонили операторам, вместо того что бы помочь они перекладывают свою работу друг на друга. Итог один ответа нет. '' Ждите ваш звонок очень важен для нас''Оценка одна - 10. Организация ужасная
Сервис ДМС по выделенной линии для организации на 1.
Служба заказа врача на дом не отвечает.
Медицинский координатор Адександр 20.02.20 в 22:45 отказался вызывать на дом врача обсновав отсутствием температуры у ребенка (ребенок охрип, кашель и тд), а не подумал, что есть люди, у кототорых не бывает температуры, да и при этом я плачу за эту услугу! Одним словом ставлю по качесвту сервиса твердую "1". Были в друших страховых - было удобнее и проще!
1
2
Посмотреть ответ организации
К
Карина Шведова
Знаток города 3 уровня
6 июля 2022
Удобный сайт, весь функционал офиса есть, так что смысл его посещать теперь пропал. Хотя мне тут очень нравилось, жаль)
3
1
Прохожий из Ехо
Знаток города 7 уровня
26 ноября 2020
Спасибо большое за помощь в оформлении страховки! Получилось сделать это дистастанционно и без заезда в офис. Оказалось очень удобно. Отдельное спасибо менеджеру Налье, за отзывчивость и терпение)
По страховке туристов за рубежом никакой оплаты вам не будет. Платите сами и потом подавайте кучу бумаг на возмещение. Возмещение без гарантии. Полезность полиса = 0.
Обратная связь никакая! Не получается внести изменения в действующий полис осаго уже несколько дней ! Сайт выдаёт ошибку, чат в приложении тоже выдаёт ошибку, по телефону помочь ничем не могут.
Уже в течение полутора месяцев не могу расторгнуть договор ипотечного страхования и вернуть уплаченную страховую премию. Зато, когда нужно было продлить договор и оплатить деньги, сотрудники работали очень оперативно.