Объективный режим работы до 19-00, что позволяет посетить офис, ибо в последнее время столкнулся с работой страховщиков до 17-00! Заявленные услуги представлены, ценовой диапазон классический!
Шли в этот офис наугад тк не было отзывов.
Впечатления самые наилучшие!
Вежливые, приветливые и очень приятные девушки! Всё чётко, быстро, грамотно и по делу!
Угощают кофе и холодной водичкой)
Спасибо вам большое, были приятно удивлены, теперь только к вам!
05.09.2023 звонил в компанию по вопросу продления полиса ДМС, хотел узнать какие возможны условия и примерную стоимость. При разговоре с оператором мне сообщили, что они по таким вопросам не консультируют, можно либо оставить заявку, либо самостоятельно тыкать сайт, при этом я не могу позвонить в удобное для меня время и получить консультацию. Оператор была груба и не тактична, перебивала, под конец бросила трубку.
После этого позвонил на горячую линию и хотел что бы соединили со службой качества, на что получил что такого нет, сказали что могу написать пожелания на сайте, вот и написал. Желание работать с компанией нет, как и нести туда деньги.
3
3
Посмотреть ответ организации
N
Nikolay
Знаток города 14 уровня
19 июня 2024
Затруднительно найти, при том, что на картах офис отмечен с другой стороны дома.
Находится на закрытой территории.
В самом офисе отсутствует кондиционер - очень жарко.
Но самое плохое - отказали во внесении изменений данных (новый паспорт), отправили в центральный офис (который при этом находится вообще не в центре).
При том, что альфастрахование - в принципе единственная организация, куда необходимо именно идти с новым паспортом, а не отправить фото, ехать именно на шаболовку при этом - это вообще финиш.
В этом отделении работают самые отзывчивые сотрудницы. Мой вопрос был решён в самые короткие сроки. Приятные и вежливые девушки! Выражаю огромную благодарность сотрудницам данного отделения.
Это "франшиза", а не Альфа-Страхование. По всем вопросам, которые не в их финансовых интересах (хотя очевидно могут быть решены по базе), отправляют на Шаболовку. Имейте это в виду, чтобы не терять время!
Постоянные разные операторы, часто не курсе дела - звоним по 5 раз,, чтобы попался компетентный. Стоматология через них это сущий ад - ничего не оплачивают и не разбираются
1
Посмотреть ответ организации
В
Вера Ли
Знаток города 8 уровня
30 июня 2023
Случайно попали в этот офис, и это было роковой ошибкой. После предоставления всех документов, три недели водят нас за нос, на письма не отвечают ни начальник Ольга, ни сотрудник Гузель. Поэтому вчера обратились на горячую линию и связались с отделением на Шаболовке. И произошло невероятное, с утра полис был готов. Вот что это? Как работают сотрудники? Работают ли вообще?