Получила настоящее удовольствие при решении вопроса по получению нового полиса ОМС в офисе г.Тимашевска. Доброжелательная обстановка, вежливое обслуживание. У меня был вопрос по выезду за рубеж, директор офиса объяснила все очень понятно и профессионально.Спасибо огромное, больше бы таких учреждений где поднимается настроение!!!!! Елена Колчанова
Альфа страхование в Тимашевске удобно расположен, есть хороший подъезд и самое главное прохлада в офисе, спасибо специалисту, быстро, доходчиво ответила на мои вопросы, что удивило, как только зашел в кабинет, меня спросили, как можно к вам обращаться, впервые в организации начали общение с моего имени. Все понравилось, побольше бы таких сотрудников
Организация на хорошем уровне,рядом имеется достаточно места чтоб припарковаться.
В лютую летнюю жару в здании поддерживается свежий климат который позволяет спокойно заниматься интересующими вопросами и не отвлекаться на духоту.
Сотрудники оперативно реагируют на поступающие вопросы посетителей и активно выполняют свою работу.
Процесс ожидания недолгий,для посетителей так же имеется место где можно присесть.
Самая ужасная страховая компания! Ужасный персонал, к клиенту нет никакого дела! Работать не хотят от слова совсем! То они чай пьют, то никого нет не месте, то у них обед..технический перерыв.. Вся бухгалтерия находиться под лестницей..как этой организации вообще можно доверять?? Выдают не полюса - а "филькины грамоты"! Крайне не рекомендую!!!
Здравствуйте, спасибо большое сотрудникам. Очень оперативно помогли выписать полис медицинского страхования. Работа ведется слаженно и быстро. Конечно очень хотелось бы, чтобы во всех организациях сотрудники так работали. Совершенно очевидно, что эта организация стоит на защите здоровья людей. Очень приятно конечно.
Ужасное обслуживание, просто хамло .
Взрослая женщина общается грубо, как будто ей должны. Не нравится работать с людьми пусть увольняется, не первый раз сталкиваюсь с таким отношением от этого сотрудника, просто ужасно, не тянет даже на 1 звезду.
Хочу поблагодарить специалистов компании Альфа страхование ОМС за профессионализм, особенно Яну Александровну. Обратилась в центральную регистратуру для записи к эндокринологу. В ближайшую неделю свободного места не было , а к доктору надо было попасть в ближайшее время. Страховой представитель Яна Александровна помогла записаться по дополнительной записи, согласовав это с врачом. Я попапала на прием уже на следующий день. Выражаю огромную благодарность.
Хочу выразить благодарность сотруднику Альфа страхование ОМС. 21 декабря 2023 года я обратилась в поликлинику, талонов к врачу не было, я почувствовала себя плохо и сотрудник страховой компании Яна помогла мне дойти в доврачебный кабинет, а сама пошла оформлять документы на прием к врачу через регистратуру. Врач в поликлинике рекомендовала сдать анализы на платной основе, а страховой представитель помогла в получении назначенных врачем лабораторных исследований бесплатно по полису омс . Выражаю искреннюю благодарность, за оказанное радушие , грамотную работу, поддержку , а так же оказанную помощь в решении важных для меня вопрос. 21.12.2023 .
Хочу оставить отзыв страховой компании Альфа страхование ОМС за сотрудников , а именно страховому представителею Яне. Я обращалась в Брюховецкую больницу для допрохождении медицинской комиссии. Месяц назад я проходила маммографию, так случилось что результат забрать я не смогла по причине болезни. В медицинскую книжку надо было поставить результат, но по истечению времени надо было записываться к терапевту и искать рентген . Я обратилась к Яне Александровне с этой проблемой и результат не заставил себя ждать. Мне помогли без очереди поспать к доктору и поставить результат в медицинскую книжку. Благодарю компанию и желаю благополучия и процветания.
01.12.2023 года я обратилась в поликлинику в Тимашевске для сдачи крови из вены на Краснодар. Времени ждать у меня уже не было, так как я собираюсь отправиться в санаторий. Ближайшее свободное место на кровь было только в конце следующей недели. Рядом с регистратурой стояла на дежурстве страховой представитель Яна, я обратилась к ней, помочь мне попасть на кровь как можно раньше. Яна Александровна помогла мне в этой просьбе, договорилась с сотрудниками регистратуры и слава богу меня записали на 04.11.2023, Спасибо большое страховой компании Альфа страхование ОМС
Хочу поблагодарить страховую компанию за нужных специалистов, 19.10.2023 года я обращалась в Тимашевскую поликлинику, не могла записатся к эндокринологу, запись открыта только 2 раза в неделю, мне с другого района тяжело добирался, в регестратуре мне отказали, сказали звонить через 2 дня к 6 часам утра для записи к врачу, я обратилась к страховрму представителю Яне за помощью и она тут же договорилась с мед. регестратами и меня записали дополнительно, я очень благодарна Альфастраховании за таких нужных, отзывчивых страховых представителей, а особенно Яне Александровне.
Хочу поблагодарить страховую компанию Альфа Страхование ОМС за исполнительных сотрудников. Я обратилась в Тимашевское Црб, мне надо было попасть на прием к эндокринологу в течении двух дней, но записи на ближайшие 3 недели уже не было, я обратилась к сотруднице страховой компании Яне Александровны за помощью и она решила мой вопрос в течении двух минут. Меня записали по дополнительной записи в тот срок который мне подходил , спасибо ей огромное.
Я обращалась в поликлинику 23 ноября, мне нужно было свекровь записать к кардиологу на приём, записи уже не было, все было расписано на 2 недели в перед. Я обратилась к страховому представителю Яне Александровне за помощью моего вопроса.Она среагировала оперативно. В регистратуре свекровь записали по дополнительной записи уже на следующий день, спасибо большое страховой компании Альфа страхование омс.
Я, обращаюсь в поликлинику с острой болью в животе, записи на прием ни к хирургу ни к терапевту не было. В регистратуру была огромная очередь. В этот день дежурила Суслова Яна Александровна страховой представитель алтфа страхования ОМС, с ее помощью меня экстренно осмотрел хирург, назначил лечение и анализы. На данный момент чувствую себя лучше. Выражаю благодарность страховой компании и ее сотрудникам, спасибо за то что вы есть.
Хочу выразить огромную благодарность страховому представителю Яне Александровне. Не мог запосаться в поликлинике города Тимашевск к офтальмологу, пришлось подключить страховую компанию. записали сами, проблем не возникло. Спасибо большое страховой компании Альфа Страхование ОМС, а также желаю процветания и благополучия
Я обратился в поликлинику с острой болью. Подойдя к регистратуре я обнаружил большую очередь, стоять не было сил. Я обратился к страховому представителю Яне Александровне за помощью. Она оперативно договорилась с мед. персоналом и меня пропустили без очереди. Спасибо большое страховой компании Альфа Страхование ОМС.
Я имею полис ОМС Альфа страхование в медицинской организации. Данным обращением хочу искренне поблагодарить сотрудников компании за заботу своих застрахованных.. Я обратилась в Брюховецкую поликлинику 6 декабря 2023 года с просьбой записать мою маму к врачу анкологу . Запись была переполнена на две недели в перёд и это меня конечно не радовало . Я обратилась к страховому представителю Яне Александровне с просьбой помочь записать маму к врачу пораньше. Вопрос был решен , спасибо вашим сотрудникам за помощь, маму записали по дополнительной записи через два дня.
Спасибо большое вашей компании за помощь но Большую Благодарность выразить в получении нового полиса вашей Прекрасной Замечательной сотруднице Сусловой Яне Александровне всё 👍
Хочу выразить благодарность сотруднику компании в лице Сусловой Яны! По разрешению вопроса ОМС страхования с направлением к узкому специалисту в краевую больницу ( пульмонолог)
В поликлинику обратилась с просьбой выдать направление, дату посещения предлагали очень далекую, а ввиду обострения требовалась срочная консультация, специалист компании помогла в решении вопроса!
Очень благодарна специалисту, Сусловой Яне, которая оказала помощь в прохождении медицины в станице Переясловская. Очень редко в наше время встретишь таких неравнодушных людей.
Добрый день! Меняла полис в том отдельнии.
Обслуживание клиентов не радует.
Отношение грубое, разговаривает сотрудник хамовато и грубо.
1
Посмотреть ответ организации
протагонист
Знаток города 22 уровня
8 января 2024
Быстрое обслуживание, доходчиво объясняют необходимую информацию. Единственное жаль женщину которая работает с людьми на 1 этаже, ей приходится бегать по лестнице на 2 этаж чтоб копировать документы, а она уже не девочка...
Нужно было срочно поменять полис ОМс, быстро дали заменяющий документ, 3 минуты и готово, женщина- сотрудница большая молодец, спасибо ей за быстрое обслуживание
Меняли полис с бумажного на пластиковый, очереди нет, вся процедура заняла 5-6 минут, очень быстро все оформили, фото можно по желанию свое или на месте. Буквально через две недели полис уже был на руках!
В страховой компании работают отзывчивые люди, когда мне в нашей больнице отказали в помощи, я обратилась в страховую и мне очень помогли. Желаю Всем крепкого здоровья, счастья.