Альфорт
17 отзывов
26 марта
Прекрасное обслуживание в период оформления и согласования покупки а/м.
15.03.2025 при приеме покупаемой НОВОЙ а/м было обнаружены следы (грязь) на полу пассажира сзади справа. На нижней пластиковой части правой задней пассажирской двери, горизонтальные следовые полосы от обуви.
На нижней части заднего пассажирского сиденья имелись видимые, явные мокрые следы. При прощупывании были ощущения, что это жировые пятна. Менеджер сказала, что это возможно следы очищающих средств.
Переднее пассажирское сиденье было выдвинуто максимально вперёд!
Таким образом можно сделать вывод, что в а/м из Салона кто-то отдыхал на заднем правом пассажирском сиденье.
Можно предположить, что на мойке а/м есть какой-то "любитель" новых а/м...
Сложилось мнение, что А/м перед выдачей клиенту, никто не осматривает, не готовит!
Не каждый день покупаю а/м из Салона, но вышеизложенные моменты сильно испортили настроение!
6 ноября 2024
Отдал машину на регулировку клапанов сказали, 2-3 дня в итоге прошло 5 дней, никто не набрал, на звонки не отвечают , приехал к ним начал общаться в итоге с машиной манипуляций не проводили, оставил опять, приехал через 3 дня тк трубку не поднимали это понедельник был, попросил пожалуйста позвоните во вторник скажите что и какие сроки ***на что мне ответили хорошо*** В итоге во вторник звонков нет, трубку сами не поднимают, приехал в среду забрал машину. За 9 дней мне поставили 2 катушки и свечи 😂😂😂😂 для проверки, хотя машину отдавал на регулировку клапанов. Хотя катушки и свечи были новые зачем провели такую манипуляцию мне не понятно. Вот вам и официальный дилер!! Отношения к клиенту уровень МИНУС 99999999 ❌в итоге ничего не сделали машина просто простояла 2 недели почти
2
7 декабря 2024
Долгий сервис, озвучили 4 часа на ТО, по факту 6 часов делали. За бесплатный кофе и леденцы спасибо, но ещё бы тв поставили, чтоб время быстрее проходило. Местным может и все равно, а иногородним время деньги.
14 июля 2022
Отдал машину в ремонт, сегодня позвонили и сказали забирать автомобиль в связи с его готовностью к выезду. Приехав забирать автомобиль, прошёл стандартную операцию приемки(формально-подписав акт без осмотра), сотрудник просто всучил мне акты на подпись, отдал ключи. Открыв двери я увидел измазанные пороги краской или какой-то химией с краской. Мною была по факту предъявлена претензия сотруднику Игорю(кузовной ремонт), который стал изящно ссылаться на то, что там была пленка которая оставила такие следы. Даже по фото понятно, что это БРЕД👇 Сказал, что это отмоется все растворителем. Я потребовал книгу жалоб и позвать руководство ,на что мне ответили, что книгу жалоб предоставите не можем, т.к. нет человека ответственного за это, а руководства нет на месте.
3
15 июля 2023
При очень плотном графике на сервисе, пошли на встречу и нашли окошко для проведения ТО-1.
Пробег был уже больше 10 тыс и нужно срочно было выезжать в очередную поездку.
24 августа 2022
Автосервису однозначно 5 звёзд. ТО проходил 5 раз и всегда без проблем. После каждого из первых трех у меня к ним были пожелания и к следующему ТО их реализовывали. Что очень меня приятно удивило. Понимаю, что за такие деньги так и должно быть, но все равно приятно.
1
4 февраля
Хорошее заведение
17 июля 2022
Идеальный автосалон,вежливый коллектив,вкусный кофе
1
12 мая 2023
Отлично, как всегда!
8 сентября 2019
Современные а/центр. Проводил здесь антикоррозийную обработку кузова автомобиля. Что,хочу сказать. Есть недостатки по вниманию персонала к клиентам. Приходится долго ждать,когда на тебя обратят внимание работники а/центра, уточнят что необходимо потребителю их услуг.
2
3
12 сентября 2019
Машину на ремонт мне сказали пригнать к 8 часам. Я отпросился с работы и пригнал машину, а они в тот же день даже не начали смотреть. Такое наплевательсеое отношение Кардена к клиентаи
6
2
14 июля 2023
Отличный сервис.
25 марта 2020
Супер обслуживание! Отдельное спасибо менеджеру Александру. Всё на высоте!
1
2
23 июня 2020
Хороший автосалон, вежливые сотрудники.
1
1
5 марта 2019
После мойки не возникало вопросов о ненадлежащем качестве проделанной работы
4
1
15 февраля 2020
Хорошее обслуживание
2
2
28 мая 2019
Отличный сервис.
5
2